"Fantastisk personale som forstod ordet…"

Fantastisk personale som forstod ordet kundeservice 😊

"Nemt og hurtigt."

Super nemt at uploade billeder og modtog dem dagen efter. Prisen er fair og et sted jeg gerne handler igen.
Savner dog alternative leverings muligheder end kun (dyre) postnord.

"Dårlig kundeservice"

Min oplevelse har desværre været langt under middel.
Jeg bestiller print af digitale billeder og hører ingenting før 12 dage senere, hvor jeg får en mail om, at man har forsøgt at kontakte mig gentagne gange med spørgsmål til mine filer, men nu vil sende ordren uden at gøre noget ved dem.
Det passer ikke, at man har forsøgt at kontakte mig gentagne gange. Man har forsøgt at ringe to gange uden at ligge en tlf.svarer besked, så jeg har en mulighed for at vide, hvem der ringer. Man ringer ligeledes uden for åbningstid, så jeg ikke kan ringe tilbage.
Da jeg så taler med en medarbejder i tlf., får jeg at vide, at jeg har sendt filer, der er for små plus angiveligt nogle andre ting galt, som hun ikke uddyber. Hun er tydeligt ikke interesseret i andet, end min accept af, at hun må annullere min ordre. Derudover får jeg ingen undskyldning ift. den lange behandlingstid af min ordre.
Det er dårlig kundeservice.

"Fremragende service og kvalitet"

Fremragende service og kvalitet. Jeg bestilte billeder tirsdag aften kl. 17.30, kl. 18 var de allerede sendt og jeg modtog dem tirsdag ved middags tid. Anbefaler

"Exceptionel service"

Jeg modtog flere billeder fra Billedbutikken. Ét billede var blevet lidt krøllet. Jeg indsendte billeder af fejlen. Mindre end 24 timer efter havde jeg et nyt billede i hænderne.
Det er god service i min bog. Derudover var billederne af god kvalitet og til god pris.
Eneste minus er, at man ikke under bestilling kan se, hvordan den valgte billedfil passer til den valgte størrelse (beskæring) og eventuelt ændre det.

"Bestilte billeder om lørdagen"

Bestilte billeder om lørdagen, og havde allerede om mandagen, det er fanme hurtig ekspedition. og i fremrangende kvalitet. Bestiller bestemt her igen.

"Bestilte forstørrelse i går og modtog…"

Bestilte forstørrelse i går og modtog den i dag. Glimrende kvalitet og mulighederne for selv at styre sit print mht. beskæring og farveprofil ar til stede. Stjerne nummer 6 *

"Fremragende kvalitet"

Fremragende kvalitet, professionel betjening

"Super nemt og virkelig hurtigt :-)"

Super nemt og virkelig hurtigt :-)

"Er super tilfreds med det hele 😃"

Er super tilfreds med det hele 😃