"Pas satisfait du tout"

Pas satisfait du tout. J’ai commandé le 21 un bouquet pour une livraison le 26 avec une amplitude de livraison très importante car c’était de huit heures à 20h et je devais être averti de cette livraison et ça n’a jamais été le cas. C’était pour un anniversaire spécifique.
Bien sûr que j’ai regardé dans les spams avant d’émettre, un avis et même plusieurs fois , mais RIEN

"Livraison avec 4j de retard "

Livraison avec 4j de retard
Service client peu aidant et aimable

"Tout c'est bien passé"

Tout c'est bien passé, livraison et surtout le bouquet

"Joli bouquet arrivé en temps et en heure. Très satisfaisant. "

Joli bouquet comme sur la photo, arrivé en temps et en heure. Très satisfaisant.

"Nous avons reçu une très belle gerbe"

Nous avons reçu une très belle gerbe

"Très beau coussin bien fleuri livré en…"

Très beau coussin bien fleuri livré en temps en heure

"Gerbe conforme à la photo et…"

Gerbe conforme à la photo et description. Livraison conforme et dans les temps.
Parfait.

"Bien mais "

Les fleurs ont été reçues car mes amis m’ont informée mais je n’ai pas eu de message de votre part m’informant de la livraison ? Est-ce normal ? Merci

"Commande en ligne : à revoir"

Malgré la variété du choix, je reste sur une insatisfaction. En effet, la commande en ligne m'a été impossible à partir de Montréal car mon adresse et mon numéro de téléphone n'était pas reconnus par le système, même s'il présente des fonctions censées répondre aux particularités de chaque pays. De même, il m'a été impossible d'enregistrer ma carte de crédit dans l'espace Client. Il m'a donc fallu placer ma commande au téléphone, ce qui était un peu frustrant pour moi qui suis malentendant, car la personne qui m'a répondu, malgré sa gentillesse, parlait un peu trop vite pour moi. J'apprécierais pouvoir faire ma commande en ligne pour la prochaine Toussaint.

"Excellente prestation "

Très satisfaite de cet envoi pour un décès sur l’île de Ré Ayant fait une erreur de date j’ai joint le site par téléphone pour qu’une correction soit effectuée La personne contactée a été très agréable et la livraison a eu lieu à la bonne date
Merci également pour le SMS confirmant la réception