"Ein sehr hilfsbereites Team"

Ein sehr hilfsbereites Team. Ich möchte mich besonders bei Tom von der Technik bedanken, der mein iPhone am Shopeingang entgegennahm um es zu reparieren, da ich das digitale Impfzertifikat nicht vorzeigen konnte. Das war klasse Kundendienst. Sehr zu empfehlen.

"Großartiger Service"

Mein Dank gilt Dennis im Vodafone comspot Shop Hamburg. Großartige Hilfe und Unterstützung eines ahnungslosen. Christoph

"Ich habe ein Produkt gekauft und die…"

Ich habe ein Produkt gekauft und die Ware ist nach 5 Wochen noch nicht zugestellt. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel von UPS geliefert wurde, aber ich habe die Ware nicht. Bisher habe ich die Ware noch nicht bekommen. Total schrecklich.

"Empfehlenswerte Beratung"

Wieder bin ich vom freundlichen, schnellen und kompetenten Service in der Berliner Filiale in der Schlosstraße begeistert. Nicht nur, dass ich trotz Corona am gleichen Tag einen Technikertermin für mein defektes IPhone erhielt, es wurde auch sofort untersucht und leider eine Reparaturunfähigkeit attestiert. Dafür war dann die Beratung für ein Tausch/-Neugerät auch wieder kompetent, unaufdringlich. Einfach toll. Coronadisziplin ist auch hervorragend.

"Neue IPhone, nie wieder bei Comspot"

Das neue iPhone am 16.09.21 bestellt,also noch vor dem offiziellen Bestelldatum . Jetzt auf Anfrage telefonisch heisst es lieferbar ab Mitte Dezember, Schwierigkeiten bei Apple hin und her aber mir wird bei Apple Hamburg wenn ich heute bestelle zwischen 10 und 17. 11 garantiert . Finde den Fehler. Keine Info und finde ich da immer am schlimmsten. Danke für nichts Comspot

"Freundlich, hilfsbereit, geduldig und Kompetenz"

Mein IPhone geht nicht mehr an ( wegen Überlastung der Kapazitäten). Ich bin zum IPhone Shop gegangen, die Mitarbeiter dort sagen alle, ich muss mein Handy auf Werkeinstellung zurücksetzen und somit alle gespeicherte Daten verloren gehen ( Ich habe das Gefühl, sie wollen mir nicht helfen, sie suchen sich die einfachste Lösung und das war’s für sie, Punkt und fertig). Ich bin sehr enttäuscht und traurig, weil sie mir keine andere Lösung anbieten können. Es wäre die Hölle für mich. Alle meine wichtige Daten, Kontakte, Bilder wären weg. Bei der Hoffnungslosigkeit bin ich zum Vodafone Shop am Jungfernstieg in der Nähe IPhone Shop gegangen, dort hat mich Herr Dennis Delfs von der Firma Comspot ( im Vodafone Shop) empfangen und beraten. Er war soooo freundlich und geduldig. Er hat mir geholfen, mein IPhone zum Leben zu erwecken, meine Daten, Bilder zu retten, eine andere Lösung vorgeschlagen, damit ich nächstes Mal dieses Problem nicht mehr habe. Herr Dennis Delfs ist ein Mitarbeiter mit Herz und kompetenter Fachmann. Ich bin zutiefst bewegt und dankbar. Heutzutage einen so geduldigen, einfühlsamen Fachmann zu finden, ist sehr schwierig.
Aus meiner Erfahrung kann ich nur den Vodafone Shop am Jungfernstieg in der Nähe Iphone Shop Herr Dennis Delfs der Firma Comspot weiterempfehlen.
Vielen für ihr Geduld und Freundlichkeit.
Ihr Kunde
Thuy Nguyen

"Comspot ist wirklich zu empfehlen"

Comspot ist ein seriöser und sehr kundenorientierter Anbieter. Das findet man sehr selten. Den Kundendienst oder die Kundenorientierung lernt man meist erst richtig kennen, wenn man etwas reklamiert. Ich war positiv überrascht, wie schnell und professionell Comspot auf meine Kritik reagiert hat. Hier werde ich wieder einkaufen. Der Anbieter ist sehr zu empfehlen!

"Unseriöse Preise"

Unseriöse Preise

"Ich habe in 2019 eine Aplle Watch bei…"

Ich habe in 2019 eine Aplle Watch bei Comspot gekauft, un da ich im Ausland wohne, habe ich um die Papiere gebeten, damit ich di MWSteuer uruückbezahlt bekomme. Diese wurden, obwohl vom Online Service bestätigt, nicht hinzugefügt. Damit hab ich knapp 19% mehr für die Uhr bezahlt, als nötig. Der Service wollte mir auch nicht die 19% überweisen. SEHR SCHLECHT.

101,25 Euro in den Wind geschmissen!!

Lontaktnr.: #01325238 u. #01318671
Bestellung Nr 60034

"Sehr unprofessioneller Kundenservice"

Sehr unprofessioneller Kundenservice. Mein Notebook startete nicht mehr und wollte es reparieren lassen. Erst wartete ich wochenlang auf eine Rückmeldung, die dann erst nach mehrmaligen Nachfragen kam, dann wurde mir ein Kostenvoranschlag gemacht dessen Kosten über dem Neuerwerbspreis lag. Das Angebot habe ich natürlich nicht angenommen und darauf musste ich noch einen "Grundpauschale" von 60 € zahlen.
Ein Beschwerdebrief über die Geschäftsführung blieb unbeantwortet.
Mittlerweile habe ich mein Macbook über einen freien Anbieter für einen sehr fairen Preis reparieren lassen.

Comspot hat wieder einen Kunden verloren.
Mit deren Geschäftspraktik nur eine Frage der Zeit bis alle Kunden wegbleiben.