"De nota 10"

Am luat de doua ori de la ei si sint OK. Seriosi si foarte rapizi. Recomand cu caldura

"Tranzactie reusita!"

Sunt multumit de modul in care a decurs tranzactia dar sunt dezamagit doar de ideea de plata a curieratului. Am compensat in cazul meu cu reducerea de pret oferita ceasului cumparat, in caz contrar m-as fi reorientat

"nemultumire"

am comandat un ceas traser nautic, cu mecanism quart ronda, care a fost livrat in conditii de profesionalism. ulterior, intamplator, am remarcat o functionare atipica a minutarului ceasului, in sensul ca, la anumite intervale, cand secundarul ajungea in spatele sau, acesta avea o pulsatie, o scuturare. a reclamat aceasta problema si am trimis ceasul la biro.insa raspunsul a fost nemultumitor, in sensul ca desi este o problema a mecanismului, acesta nu poate fi inlocuit, intrucat la acest tip de mecanism, este permis un joc mai mare al componentelor angrenajului si ca nu este influentata functionarea ceasului. de asemenea, am solicitat sa mi se trimita pe mail raspunsul primit de biro de la traser.com(pasajul privitor la ceasul achizitionat de mine), insa am fost refuzat pe motiv ca pasajul respectiv este confidenţial, in condiţiile in care eu eram parte a acestei situatii,si nu un tert, in definitiv raspunsul privea ceasul platit de mine. chiar reprezentantul biro, in discutia telefonica si-a exprimat indoiala cu privire la functionarea corespunzatoare in timp a unui angrenaj cu un joc atat de mare al componentelor sale. dar m-a asigurat, ce ironie( e foarte usor sa dai asigurari, dar cand esti pus in situatia concreta de face ceva pentru un client nemultumit, pe buna dreptate, nu o faci), ca in cazul in care ceasul se va defecta in perioada de garantie de 3 ani, il vor inlocui. nu mi-a spus, insa, ce se va intampla daca se va defecta ulterior, dar este evident, nu? de altfel, reprezentantul biro nu mi/a raspuns, cu sinceritate, la intrebarea daca dumnealui ar fi cumparat un ceas cu aceasta anomalie, eu unul nu as fi facut/o, motivand ca scopul ceasului de a marca timpul e atins. e ca si cum ai cumpara o masina care functioneaza in 3 pistoane, dar isi atinge scopul de a te deplasa de la punctul A in punctul B. mi s/a mai spus, tot telefonic, ca ar fi o problema de natura estetica(?!), in conditiile in care acele pulsatii sunt rezultatul unui joc al angrenajului ceasului. nu doresc să-i critic, in mod gratuit, pe cei de la biro, care, asa cum am precizat mai sus, s-au comportat ireprosabil pana la aparitia acestei probleme, asa ca las la aprecierea celor care citesc cele de mai sus.

"corectitudine ,profesionalism,rapiditate"

sunt printre cei mai buni;a doua zi dupa ce am facut comanda m-au sunat si mi-au oferit toate informatiile despre produsul comandat,iar in ziua urmatoare am avut coletul acasa.am primit exact ce comandasem,in cele mai bune conditii

"Foarte Bun"

Sunt un pasionat de ceasuri si am o colectie de cateva zeci achizitionate din diferite tari si de pe diferite adrese on-line .Dupa opinia mea ,dintre cei de la care am achizitionat ceasuri pana in acest moment din Romania sunt cei mai buni .Au fost prompti,documentati si foarte amabili .
Cu Stima,
Marius Poenaru

"PROMTITUDINE"

EXACT LA TIMP SI EXACT CE AM COMANDAT

"Promptitudine, amabilitate. Jos palaria!"

Promptitudine in raspuns & expeditie, amabilitate in comunicare. Jos palaria!

"Profesionalism si onestitate"

Am comandat in luna decembrie un ceas care era prezentat pe site ca livrabil la comanda. A doua zi m-au sunat si mi-au comunicat ca produsul ales de mine va fi importat in luna ianuarie. Mi-au oferit alte produse asemanatoare, dar ne-am inteles ca raman la cel ales initial si ca o sa revina dupa ce-l receptioneaza. In ziua in care pe site a aparut ceasul in stoc m-au sunat si a doua zi am primit ceasul in stare ireprosabila, la pretul din decembrie, cu toate ca pretul afisat in ianuarie a fost putin mai mare. Diferenta nu a fost semnificativa, nu as fi renuntat din cauza noului pret, dar gestul m-a impresionat placut. Sunt un client multumit al unei companii care merita tot respectul. Merita acest respect prin modul in care isi trateaza clientii. Au fost pe vremuri negustori adevarati, care se bucurau sincer cand intra un client in magazinul lor si il salutau si la iesire, chiar daca nu a cumparat nimic. Acum am avut sentimentul ca am intalnit astfel de oameni.

"servicii excelente"

servicii excelente, livrare rapida, calitate foarte buna

"Foarte promti"

cel mai promt serviciu, cum am dat comanda pe site, imediat mi-au trimis e-mail, si m-au contactat telefonic pentru confirmare. in mai putin de 24 de ora am avut ceasul acasa, cu garantie, ambalaj etc. se misca foarte repede, iar raportul calitate pret mai mult decat sadisfacator:D
SUPER MULTUMIT