"Det virker HVER gang"

Har brugt Nordic Golfers mange gange nu, altid den bedste service, professionel tilgang til tingene og kommer med gode tilbud, overholder aftaler og hjælper med alle spørgsmål. Tak for det, vi kommer igen⛳️🏌🏻‍♂️

"Rask og vennlig service med god…"

Rask og vennlig service med god oppfølging

"Manglende refundering"

Jeg skriver for at udtrykke min skuffelse over vores nyligt afsluttede ferie, som desværre ikke levede op til de forventninger vi havde, baseret på vores booking gennem Malthe hos NordicGolfers.

Hjemmefra havde vi, efter anbefaling fra Malthe, bestilt et værelse med udsigt til hotellets golfbaner og langt fra hotellets pool, da vores ønske med vores første golfferie var ro og afslapning. Vores faktura fra NordicGolfers bekræfter også at vi har bestilt ”1x dobbeltværelse med golfudsigt”.
Da vi ankommer til hotellet, bliver vi til vores store skuffelse, tildelt et værelse uden udsigt til golfbanerne, i stedet lå vores værelse med direkte udgang til en af hotellets pools, hvor der var betydelig støj fra legende børn. Vi tager selvfølgelig kontakt til receptionen og oplyser, at der må være sket en fejl, da det anviste værelse ikke er det vi har betalt NordicGolfers for. I receptionen bliver vi oplyst, at vi har fået det korrekte værelse og netop det værelse som NordicGolfers har booket til os. Den eneste mulighed hotellet giver os for at komme væk fra poolen og få golfudsigt, er ved at de opgraderer vores værelse, hvilket vil give os en merudgift på 35 euro om dagen (værelserne er ens, men det ”nye” værelse har dog golfudsigt). Dette tilbud tager vi imod, da vi ikke ønsker at få ødelagt vores første golfferie pga. dette, og da vi ved at fejlen må ligge hos NordicGolfers eller hotellet. Efter længere korrespondancer frem og tilbage med hotellet og NordicGolfers, mens vi er afsted på vores ”afslappede” golfferie, indvilliger hotellet i at fjerne merudgiften på værelset.

Hjemmefra havde vi bestilt 4 gange greenfee inkl. buggy, 2 gange på vores hotel og 2 gange på andre baner udenfor hotellet (dette står også specificeret på vores faktura fra NordicGolfers). De to dage hvor vi spiller golf uden for vores hotel, bliver vi begge gange opkrævet 50 euro for leje af buggy, selvom vi giver udtryk for at dette allerede skulle være betalt hjemmefra (ifølge vores faktura). Derfor må vi selv lægge ud for lejen og dette oplyser vi til Malthe. Malthe bekræfter telefonisk at vi allerede har betalt for buggy-leje, hvorfor beløbende på de 2x 50 euro vil blive refunderet når vi kommer hjem.

Til vores store forundring, efter at vi er kommet hjem og har fulgt op på sagen, er NordicGolfer nu ikke længere villige til at refundere vores betaling for buggy-lejen. Vi er blevet tilbudt greenfees på andre golfbaner i Danmark som kompensation, men dette finder vi ikke tilfredsstillende, da vi udelukkende ønsker vores penge tilbage for en ydelse, vi allerede har betalt for.

NordicGolfers holder fast I at det er hotellet der har lavet en fejl, og ikke dem, hvorfor de ikke mener de kan refundere ydelsen.
Dette er jeg helt uforstående over for, da jeg netop har booket og betalt NordicGolfers for at planlægge min første golfrejse.

*Tilføjelse 15/3-25:
Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af Jess fra NordicGolfers og har modtaget de 2x 50 euro. Tak for en behagelig samtale.

"God præcis tilbudsgivning"

God præcis tilbudsgivning, og det plejer at spille, når vi er afsted. Skal afsted til Belek her sidst i marts. Kan anbefales.

"Selv om rejsen blev rykket en uge var…"

Selv om rejsen blev rykket en uge var Nordic golfers professionel, ferien var en god oplevelse

"Andreas på Nordic Golfers hjälpte oss…"

Andreas på Nordic Golfers hjälpte oss med att boka en resa för ett större sällskap som ställde krav på en hel del koordinerande vilket han löste på ett perfekt sätt med snabb och bra återkoppling. Vi är supernöjda med bokningsprocessen.

"Jeg har booket weekendgolfture i Nordtyskland flere gange"

Jeg har booket weekendgolfture i Nordtyskland hos NordicGolfers flere gange - og har været super tilfreds hver gang. Jeg synes de har et stort udvalg af rejsemål, er super servicemindede og altid nemme at komme i kontakt med.

Og så skal de have ros for at bakke flot op om golf-hallen til Ferie for alle-messen, hvor de har en stor stand med fede konkurrencer

"Service tip-top"

Venlig, konstrutiv og effektiv service

"Super service."

Vi har bestilt mange golfrejser via Nordic Golfers, det har samtlige gange kørt fuldstændig problemfrit.
Service og svar tid er altid i top!

Vi vil fortsat handle vores golfrejser gennem Nordic Golfers.

"Top notch udvalg og service."

Enormt udvalg og fint informationsmateriale, incl. fin hjemmeside med priser. Konkurrencedygtige priser og betingelser, og ikke mindst kompetent og responsivt serviceteam. Bedste anbefaling er vel at jeg har booket mine næste ture med dem.