"Kan kun advare"

Min vare er stadig ikke modtaget og virksomheden svarer ikke på henvendelse.
Kunne jeg give 0 stjerner, havde jeg gjort det!

"Jeg bestilte d"

Jeg bestilte d. 9. oktober en lampe.
Pengene blev hævet med det samme, men jeg har stadig ikke modtaget min lampe. Og de svarer ikke på henvendelser. Vil ikke anbefale nogen af handle på Sani Cuisine.

Jeg har sendt mit ordrenummer til jer flere gange, så I ved godt hvilken sag der er tale om.

"Bare man kunne give minus stjerner"

Jeg vil ønske man kunne give minus stjerne for dette er i min opfattelse et fup firma.

Jeg lagde en ordre den 21/9-24, i dag den 19/10-24 har jeg endnu ikke modtaget min pakke.

Jeg kontaktede kundeservice for i starten af oktober, hvor jeg fik ad vide min ordre var på vej.

Et par dage senere ser jeg ved at trace ordren at den er på vej retur, hvor jeg naturligvis kontakter kundeservice igen. Hvor jeg får ad vide de vil undersøge sagen. Det har jeg endnu ikke modtaget svar på. (Jeg havde ferie i ugerne her omkring så jeg var hjemme 24/7, så det er ikke fordi der ikke har været nogen på adressen)

10. Oktober kontakter jeg kundeservice igen da jeg endnu ikke har hørt noget at jeg vil annullere ordren og at jeg naturligvis forventer mine penge retur.
Denne mail har jeg intet hørt fra og ej modtaget mine penge.

Den 16. oktober forsøger jeg endnu engang at få kontakt, men har stadig her den 19. oktober intet hørt eller set skyggen af mine penge.

Jeg håber dette firma på et tidspunkt får dårlig samvittighed og sender mine penge retur.

Derudover vil jeg anbefale alle aldrig at handle ved denne svindler virksomhed.

Opdatering: Det er korrekt at ordren er ankommet, men produktet er i stykker og ikke funktionsdygtigt. Jeres løsning er at I tilbyder mig 20% på ordren. Men det løser jo ikke problemet, i så fald har jeg forsat et produkt der ikke virker, som jeg så har betalt 80% af prisen.
Derfor har jeg afslået de 20%. Og forslået følgende muligheder.
- Sende mig reservedele så produktet bliver funktionsdygtig
- Sende mig et nyt produkt der er funktionsdygtigt
- Sende mig et retur label og mine penge retur

Til det har I svaret at I har kontaktet leverandøren. Og at jeg ville få en opdatering. Det svar fik jeg den 28. oktober efter 3 dages ventetid på svar. Jeg har endnu ikke modtaget en opdatering.

Betragter i selv hele denne proces som god kundeservice? Jeg gør bestemt ikke.

"Hvis man kunne give 0 stjerner havde…"

Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg valgt det.

Jeg har ventet i over 3 uger på 2 x badeværelsessæt. Jeg har kontaktet firmaet på deres hjemmeside og via mail ad flere omgange og de er vendt retur én gang med at de ville undersøge sagen. Intet har jeg hørt fra dem siden.
De lover levering 3-4 hverdage. Idag skriver vi d. 8/10 og jeg lagde ordren d. 12/9, jeg har modtaget en bademåtte som kom 4/10! Men fortsat intet hørt om badeværelsessættene.
Simpelthen så skuffende. Jeg Vil aldrig handle der igen, og håber nu blot at jeg en dag ser beløbet refunderet på min konto.

"Kinesisk junk"

Kinesisk junk. Jeg bestilte en håndklædeholder i sort metal af høj kvalitet, 31 cm høj, 60 cm bred og modtog pakke fra Kina: alle samlinger er af plast og er kun 32 cm bred. Helt ubrugelig. Overrasket? Firmaet giver indtryk af at være baseret i Holland, men på pakkens tracking information blev det tydeligt, at der var tale om et kinesisk firma, og hvor det ville kræve lifetime tilsagn om alle typer cookies, hvis jeg ville have oplysninger om forsendelsen. Vender helt sikkert aldrig tilbage til dette svindelfirma.

Chinese junk. I ordered a high quality black metal towel rail, 31 cm high, 60 cm wide and received the package from China: all joints are plastic and is only 32 cm wide. Totally useless. Surprised? The company gives the impression of being based in the Netherlands, but on the package's tracking information it became clear that it was a Chinese company and that it would require a lifetime commitment to all types of cookies if I wanted information about the shipment. Will definitely never return to this scam company.

" Blitzschneller Versand..."

Die Lieferung des Spülbeckens von Caressi war in nur 2 Tagen da. Sehr gut verpackt und einfach zu installieren. Klasse Service!

"Top Kvalitet og hurtig levering! "

Jeg købte en villeroy & Boch vask, og den blev leveret hurtigt og i perfekt stand. Kvaliteten er som forventet - fantastisk! Jeg vil helt sikkert handle her igen.

"At bestille fra Sanicuisine.dk var…"

At bestille fra Sanicuisine.dk var ligetil, og produktet ankom i perfekt stand. Jeg handler her igen.

"Kvalitet i topklasse!"

Quooker-vandhanen overgik mine forventninger. Det er nu mit yndlingsværktøj i køkkenet!

"Den Villeroy & Boch vask"

Den Villeroy & Boch vask, jeg købte, passer perfekt I mit køkken. Fantastisk kvalitet og hurtig levering!