"Bester Onlineshop"

Bester Onlineshop, grandiose Auswahl und die schnellste Lieferung die man sich vorstellen kann!

"Super Kaffee, toller Service"

Sehr gute, hochwertige Kaffeesorten und, Seltenheitswert, super Service mit telefonischer Beratung. Ich bestelle seit Jahren bei der Kaffeezentrale, die Lieferung kommt immer am nächsten Tag an.

"Eine sichere Bank"

Eine sichere Bank, seit Jahren Kunde, blitzschneller Versand. Alles tadellos.

"Große Auswahl an Kaffee"

Selbst als Laie kann man sich auf der Webseite gut orientieren, auch wenn die Filtermöglichkeiten bei der Suche nach der geschmacklich richtigen Bohne sehr rudimentär sind.
Die Angaben zum Produkt, vor allem das MHD hat bis jetzt immer gepasst.
Die Grenze für einen kostenfreien Versand könnte allerdings niedriger sein.
Die Lieferung erfolgte bisher sehr schnell, die Pakete sind ordentlich (liebevoll) gepackt und man wir stets über den Satus seiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten.

"Delivery is fast but first I received a…"

Delivery is fast but first I received a wrong part and then a rubber ring broke. After asking for a new part they told me that it is my fault. Will not order there again.

"Hervorragender Service!"

Im August 2022 kauften wir bei der Fa. Kaffeezentrale online eine Espressomaschine von Quickmill. Zudem haben wir dort auch Zubehör und Kaffee bestellt. Auswahl, Abwicklung und Lieferung waren immer sehr gut.
Leider erreichte unsere Espressomaschine immer wieder nicht annähernd 9 bar. Trotz Entkalkung und Reinigung. Kurz vor Ende der Gewährleistung habe ich dann um Hilfe bei der Kaffeezentrale gebeten. Der Kontakt war sehr angenehm und ich brachte die Maschine von unserem Wohnort Düsseldorf zur Kaffeezentrale.
Da ich im Ruhestand bin, war die Fahrt dorthin kein Problem für mich.
Die Maschine wurde untersucht und ich erhielt nach ca. 1 Woche die Information, dass die Pumpe gewechselt wurde und ich die Maschine abholen kann. Mir wurden keine Kosten in Rechnung gestellt.
Die Maschine erreichte zu Hause auch wieder den gewünschten Druck und ich war sehr zufrieden mit dem Service. Nach ca. 1 Woche fing der Druck wieder an zu schwanken. Ich wandte mich erneut an die Kaffeezentrale. Mein Kontakt bot mir an, mit der Maschine noch einmal in die Firma zu kommen, um das Problem zu untersuchen. Beim Test stellte er fest, dass die Maschine den Druck sicher erreicht, wenn er den Prozess durchführt. Ich bat darum, mit meinem Equipment, welches ich dabei hatte, es auch zu versuchen. Und siehe da, jetzt stellte sich bei mir ein paar kleine Bedienfehler heraus. Da ich lernfähig bin und das Thema Espresso bei mir noch nicht so alt ist, nahm ich diese Hinweise dankend mit nach Hause. Und, was soll ich sagen, jetzt passt alles. Das ist wirklich ein sehr guter Service. Da bleibe ich gern Kunde und, wer weiß, vielleicht kommt doch einmal ein hochwertigerer Zweikreiser ins Haus. Ich finde die Fa. Kaffeezentrale wirklich empfehlenswert.

"Keine Hilfe"

Leider merkt man erst, wie gut oder schlecht eine Firma ist, wenn Probleme auftauchen.
Wenn der Chrom einer 1200 Euro Maschine sich als Plastik herausstellt, welches sich schwarz verfärbt, erwarte ich einen konstruktiven Vorschlag bzw Hilfe bei der Lösung. 'Leb damit' kann nach etwas über 2 Jahren nicht die Lösung sein. Da ist Tchibo ja kulanter.
Nie wieder.

"Ich bestelle oft meinen Kaffee hier"

Ich bestelle oft meinen Kaffee hier. Es ist einfach alles TOP! Superschnelle Lieferung. Auch als ich meine Espressomaschine reinigen wollte und nicht mehr weiter wusste wurde mir am Telefon kompetent geholfen. Absolut zu empfehlen.

"Tolle Kundendienstmitarbeiterin!"

Sehr verständnisvolle und zugewandte Kundendienstmitarbeiterin, schnelle Erreichbarkeit per Telefon und kompetente Bearbeitung bei einer Reklamation. Neuware war sehr schnell unterwegs. In bin wirklich begeistert!
Wenn ich jetzt irgendetwas als Hobbybarista für meine Kaffeeleidenschaft suche, schaue ich zunächst definitiv im Onlineshop der Kaffeezentrale.de nach!

"Perfekt!!"

Wir bestellen hier schon seit vielen Jahren unseren Kaffee (Bohnen) und sind sehr zufrieden! Die bestellte Ware kommt immer sehr schnell (mit DHL) und ist super verpackt. Wir hatten noch nie eine Beanstandung. Preislich und auch was die Auswahl an Kaffees angeht, sind wir hier auch sehr zufrieden. Mittlerweile haben wir unsere Lieblingskaffees gefunden und bestellen diese immer regelmäßig nach. Über den Newsletter werden wir immer mit den neuesten News versorgt.
Hier stimmt alles!