"Ontzorgd met vakantie"

Snel, servicegericht, goed bereikbaar, prettige communicatie

"Vriendelijk, meedenkend en behulpzaam"

Jullie zijn heel vriendelijk en meedenkend geweest, vanaf het eerste kontakt. Jullie hebben ons geweldig geholpen om de reis goed voor te bereiden en zo in te richten dat wij, een wat ouder stel, met een gerust gevoel op pad gaan in oktober. Fijne ervaring!

"Vriendelijk"

Vriendelijk, denken mee en met oplossingen komen. Prima app.

"Goede ervaring uit verleden."

Goede ervaring uit verleden.

"Malta trip"

Fijn communiceren met 1 contactpersoon via de mail. Het interne nummer voor het regelen van vlucht extra's was op ons boekingsformulier gezet. Dit werd snel aangepast, toen we aangaven niet verder te komen bij het bijboeken van ruimbagage op de site van de vliegtuigmaatschappij.
Alles is prima geregeld, fijne app met extra informatie. Als aandachtspunt: Het zou fijn zijn om een chatfunctie in de app te hebben, zodat je op 1 plek al je vragen kunt stellen na je boeking.

"Makkelijk en duidelijk"

Makkelijk en duidelijk, en correcte terugkoppeling.

"Flexibel en snel! "

Flexibel en snel!

"Goede eerste ervaring met &Olives Travel"

Heldere communicatie vanuit &Olives Travel kantoor. Ook tijdige reactie op vragen. Inmiddels alle reisbescheiden ruim op tijd ontvangen, dus ik ga er van uit dat het een mooie reis wordt! In ieder geval is mijn eerste ervaring met &Olives Travel zeker positief!

"Halve informatie in de app"

Halve informatie in de app, onvoldoende reisbeschrijving huurauto ophalen , geen idee bij wie…. We krijgen een mail 1 hotel niet beschikbaar, hebben een ander hotel voor ons gereserveerd kunnen we in de app bekijken, maar daar staat forest hotel niet genoemd. Ook geen visueel overzicht van hoe je reis loopt in Cyprus. Lastig met deze info je reis voor te bereiden wat kun je elke dag gaan doen… en wat pak je mee op de weg ergens naar toe. We gaan morgen wel weer bellen.

"Goede duidelijke website"

Goede duidelijke website. Accurate afhandeling boeking.