"Uitstekende service"

Gisteren inkt cartridges vervangen. Dan blijkt de (verzegelde) set EPSON patronen niet compleet! Uiterst merkwaardig, maar het is niet anders.
Contact opgenomen met klantenservice. Ondanks de patronen ruim een half jaar geleden besteld waren werd meteen besloten de ontbrekende patroon op te sturen.
Vandaag reeds binnen en de printer is weer 100% beschikbaar!

"Snel en goed."

Snel en goed.

"Sneltoner een goede zaak"

Ik heb besteld en mijn vragen zijn beantwoord aan de telefoon. Het pakketje is al onderweg en dat is supersnel. Je wordt vriendelijk geholpen.

"snelle levering product voldoet aan de…"

snelle levering product voldoet aan de eisen

"zeer coulant met retourneren van een overbodige cartridge"

Ik heb een nieuwe printer gekocht via de rentepuntenregeling van de ING bank dus niet bij Sneltoner. Daardoor was een reserve cartridge (geleverd door Sneltoner op 15 7 2022) van mijn oude defecte printer overbodig. Ondanks deze lange periode kon ik de cartridge retourneren en ontving ik het volledige aankoop bedrag retour. Dit alles werd in enkele dagen afgehandeld. Een compliment waard.

"wat ze beloven komen ze ook na,levering…"

wat ze beloven komen ze ook na,levering was precies op tijd en dag

"Onvoldoende begrip en ondersteuning"

Ben reeds meer dan 5 jaar klant en de support weigerde mij steenvast te helpen met mijn probleem!
Hiermee stopt ook de samenwerking.
Een probleem hoeft niet altijd technisch te zijn. En wat heeft dit jullie nu opgebracht. Een geannuleerde bestelling en een verlies van alle toekomstige bestellingen. En wat komt er voor jullie nog bij. De kost aan manuren om dit probleem te negeren.
En het bewijs van een zeer korte termijns visie als bedrijf.

"Overzichtelijk, snel en goed."

De website van Sneltoner is heel overzichtelijk. Bovendien wordt bij het plaatsen van een bestelling voor inktcartridges de voor jou benodigde gegevens zoals printewelke printer en de bijbehorende cartridges getoond. Dat geeft geen zoekwerk. Een bestelling is snel geplaatst en de bevestiging en verzending ook heel snel gedaan. Sneltoner doet zijn naam eer aan: hij zegt niet alleen snel te zijn maar toont zich ook snel. En dat niet alleen: hij levert goed werk af.

"Super service"

Super service. Ik kreeg zelfs een telefoontje direct na mijn bestelling!

"Geweldige service van sneltoner"

Postnl. had een levering niet bezorgd. Zonder commentaar zond sneltoner een nieuwe zending zonder dat ik hoefde te betalen. Nieuwe zending kwam en opdelfde dag kwam ook de oude zending.
Alles in goed overleg met postnl. en sneltoner geregeld.
Prima gedaan sneltoner