"Très bon accueil et problème réglé…"

Très bon accueil et problème réglé rapidement

"rapide et pro"

rapide et pro

"Chloé est disponible"

Chloé est disponible, très efficace et adorable.

"sympathique et efficace"

sympathique et efficace

"Super!"

Super ! J’ai pu faire la révision de mon vélo. Tout était rapide et peu cher. Merci !

"Pastel, l’expérience version palace pour votre vélo !"

4eme expérience chez Pastel toujours aussi top. Attention, je ne reviens pas par plaisir :-) mais mon O2FEEL Swann a décidé de me faire tester toutes les facettes de l’atelier Pastel (et du SAV O2FEEL qui est aussi très efficace!).
Après un problème de batterie échangée (avec prise en charge par le fabricant, merci !), un changement de pièce d’un connecteur (avec explication par Pastel pour le faire sans me facturer, incroyable mais vrai), puis finalement le changement complet du connecteur et pour finir un remplacement de mon moteur Shimano, tout a été géré avec beaucoup de gentillesse, cherchant toujours la meilleure solution sans vouloir à tout pris facturer au plus cher, ils n’ont rien lâché ! Je repars avec un vélo refait à neuf et le sourire de Thomas et de sa collègue trop sympa en prime (désolée, je n’ai pas votre prénom). Un grand merci à vous car beaucoup aurait abandonné me conseillant d’acheter un vélo neuf. Mais chez Pastel, on répare, on conseille, on se met vraiment à la place du client et ça, c’est trop chouette ! Une expérience digne d’un 5 étoiles avec des prix ultra raisonnables. Pastel Palace :-)

"Proactif et tellement sympa "

Accueil très sympa, proposition de solution créative et assistance de qualité du début à la fin pour un simple achat de sacoches
Bravo et bonne réussite à l’équipe Pastel

"très bon accueil et conseil."

très bon accueil et conseil.
Réparation complexe, impeccablement réalisée.
Merci à Sandrine

"Top!!"

Bonne communication. Au top!

"Super professionnel et super service!"

Super professionnel et super service!