"Den bedste dyrlæge"

Vi får altid fantastisk og meget personlig behandling hos Himmelev Dyreklinik. Vi har en hund med epilepsi og vi har altid fået den bedste og mest kompetente behandling, når vi har været på besøg.
Derudover behandler de os altid med stor respekt og går ud over det sædvanlige ift. god service: ringer os op dagen efter en operation og spørger hvordan hunden har det osv.
De bedste anbefalinger fra os!

"Jeg kan ikke anbefale Himmelev dyreklinik"

Jeg kan ikke anbefale Himmelev dyreklinik, vi har fået en meget ringe behandling, i forhold til vores kat, bla ved sidste besøg, hvor vores kat havde en flænge under det ene forben, det blev syet, min mand spørger om vi ikke skal have noget medicin med hjem, nej blev der sagt, det havde hun fået som depot, ingen nærmere forklaring på det, med det resultat at vores kat havde smerter, plus at hun endte ud med at få en byld i hovedet,

"Kontakter Himmelev dyreklinik fredag…"

Kontakter Himmelev dyreklinik fredag aften med en akut syg hund. Får den besked at vagthavende skal gå til tiden, så bliver henvist videre (2 1/2 time til lukketid). Kan absolut ikke anbefale Himmelev dyreklinik.

"Ringede tirsdag morgen og fortalte min…"

Ringede tirsdag morgen og fortalte min kat havde blærebetændelse. Fik en aftale om aflevering af urinprøve onsdag morgen kl. 8. Den måtte højst være en halv time gammel hvilket den var men fik besked på at det var ikke deres procedure men mod betaling ville de analysere den. Blev ringet op af en dyrlæge som havde gjort det som viste infektion og blod men den måtte så kun være 20 min. Gammel. Havde så fået en tid fredag da de skulle se katte og tage frisk urin ud. Jeg ringede så torsdag og aflyste tiden men de kunne så ikke se jeg havde nogen tid 🤔 men efter tid fandt hun ud af det.
I journalen står der jeg kom direkte ind fra gaden hvilket jo ikke passede da jeg havde en aftale. Viser bare personalet ikke har styr på noget.
Min kat er blevet ordnet af en bedre og billigere dyrlæge

"Fik en særdeles god vejledning"

Fik en særdeles god vejledning, først af telefon-vagt-dyrlæge om aftenen som beroligede os med at det sagtens kunne vente til dagen efter af få tilset marssvin der havde ondt. Næste dag kom vi ind til den sødeste dyrlæge D**te som var beroligende, forklarende og fulgte op med at sende emails med forslag til ændringer i foder m.v..
Særdeles varm anbefaling fra Ilva og Aldi's ejer.

"Vil du gerne anmeldes til politiet?"

Vil du gerne anmeldes til politiet? Trues? Råbes af? Ringes op af politiet efter dit besøg på Himmelev Dyreklinik? Det lyder som en fest, ikke sandt?

Vores gamle kat - 17 år - var hævet i den ene side af ansigtet. Vi har kun boet kort tid i Roskilde, så vi kontaktede Himmelev Dyreklinik. Det var første og sidste gang.

Vanviddet begyndte da vi 1) ikke omgående accepterede en pris på 5-10.000 kr. for at få fjernet et par tænder, eller 2) aflivede katten med det samme. Dyrlægen råbte simpelthen ad os! Vi tog en tænkepause og forlod klinikken.

Dagen efter blev vi pr. e-mail truet med politianmeldelse, såfremt vi ikke inden kl. 15 samme dag havde meddelt dyreklinikken hvilken af de to muligheder vi valgte og hvilken dyrlæge vi ville bruge.

Himmelev Dyreklinik holder hvad de lover, det må man sige:

Umiddelbart efter "fristens" udløb kl. 15 modtog vi en e-mail som fortalte os at vi nu ville blive politianmeldt for dyremishandling. Dyremishandling?? Vi var da selv mødt op for at få behandlet katten!

Tonen i dyreklinikkens kommunikation er så skinger at man simpelthen ikke tror sine egne ører og øjne. Og de POLITIANMELDER dig altså, hvis du ikke vil oplyse dem om hvilken behandling dit dyr får. Du er hermed advaret!!

Katten? Den fik behandling hos Herringløse Dyreklinik (den anbefales hermed), hvilket vi kunne meddele politiet da de ringede. For det gjorde de!

Konklusion: Hvis du har et gammelt dyr, for mange penge og/eller kan lide at at blive skældt ud, truet og politianmeldt, så er Himmelev Dyreklinik lige stedet for dig.

Vi andre - helt almindelige voksne mennesker og ansvarlige dyreejere - har dog fundet et andet sted hvor tonen er betydeligt pænere og priserne (i hvert fald for en tandoperation på en kat) er ca. det halve af hvad Himmelev Dyreklinik forlanger.

Helt usmageligt er det at dyreklinikken forsøger at udnytte den sårbare situation man befinder sig når man besøger dyrlægen med sit syge kæledyr.

Vi oplevede det som en koreograferet salgsproces: "Dramaet" begynder allerede ved første telefonsamtale, med snakken om "vagtdyrlægen". Og derefter valget mellem en ret dyr behandling eller øjeblikkelig aflivning.

Det er - i overført betydning - en ensrettet gade man bliver puffet ned ad, og hvis du vender om alligevel, så er det trusler om politiet.

Det er bøllemetoder. Man savner simpelthen ord til at beskrive hvor umoralsk det er.

"Hold jer væk"

Hold jer væk! Vi gik derfra dybt chokeret over den måde vi bliver behandlet på. Der bliver talt ned til os i ord og skrift, vores proces omkring vores dyr bliver ikke respekteret. Der bliver endda råbt af os. Efterfølgende ringer jeg og beder om at blive slettet, fortæller at vi finder en anden dyrlæge. Jeg bliver alligevel ringet op af dem, chikaneret, truet og råbt af.

"Arrogant og uforskammet."

Jeg har to gange taget kontakt til dyrlægen i en weekend da min hund kom akut til skade. Han var utålmodig, lyttede ikke til mig, han var defensiv og uforskammet overfor mig. Han hævede sin stemme overfor mig og prøvede at tørre mig af på Valby dyrehospital, selvom det var ham der var på vagt i Roskilde. Det var den tredje gang at jeg er blevet elendigt behandlet af den samme dyrlæge. Hvis jeg, som klient ikke føler mig tryg ved dyrlægen, så skal mine dyr ikke være patienter hos jer.

"Virkelig professionelle og gode"

Virkelig professionelle, søde og dygtige dyrelæger og personale! Største anbefalinger herfra! Vil altid benytte mig af Himmelev Dyreklinik

"Jeg har fået steriliseret min hund…"

Jeg har fået steriliseret min hund ft.cockeren Fie. Jeg havde valgt en lidt dyrere kikkertmetode, denne dyreklinik, som en af ikke så mange, kan udføre, og det skal jeg love for jeg ikke har fortrudt. Jeg er normalt ikke kunde her, men kom udelukkende p.g.a. operations teknikken. Det er corona tid, så afleveringen måtte foregå udendørs, men vi blev modtaget af den opererende dyrlæge, der forklarede hvad der skulle foregår. Sidst på eftermiddagen blev jeg ringet op om, at Fie var klar til afhentning. Vi fik ordnet betaling og jeg fik et lille resume af forløbet. Det var et professionelt og venligt miljø, og efterfølgende har der ingen komplikationer været. Omkring operationsmetoden, så har det betydet, at Fie ingen gener har haft overhovedet. Hun har ikke haft skærm eller andet på, der kunne forhindre hende i at slikke i såret, som er meget mindre end ved traditionel sterilisation, og hun har ikke på noget tidspunkt slikket i det. Det var det bedste valg jeg kunne gøre for min hund. Lidt dyrere, men MEGET mere dyrevelfærd. Jeg kan på det varmeste anbefale sted og metode.