"Coincido con algunos de los que ya han…"

Coincido con algunos de los que ya han escrito. Son zapatos de muy mala calidad. Son gente de marketing que se dedican a comprar publireportajes como si fueran zapatos con tecnología... pero luego no aguantan el uso diario. Se despegan, se rompen, se pelan, ... yo tengo dos pares y puedo mandar fotos a quien quiera que los quiera ver. Crearé un video en youtube porque es para verlos como están. Y uno solo lo he llevado 3 veces. Les contacté y no me dan solución. Hacen buen marketing y eso me engañó.

"Unos fenómenos"

Unos fenómenos. Me encanta sus zapatillas

"No User Experience Contact"

I purchased 2 pairs of shoes in the same size but received on that was a size 2 large. I have emailed the user experience email twice and inboxed them on FB and no one has contacted me. Pity because the quality of the shoes is great.

"ME COMPRÉ UN PAR DE ZAPATOS EN EL BLACK…"

ME COMPRÉ UN PAR DE ZAPATOS EN EL BLACK FRIDAY DEL AÑO PASADO 2020. AL CABO DE UN AÑO CON UN USO NORMAL, TRABAJO DE OFICINA Y NINGÚN USO EXTRAÑO, SE ME HA PELADO UN POCO LA PUNTA DE UNO DE LOS DOS ZAPATOS (EL OTRO ESTÁ PERFECTO) Y PARECE COMO QUE EL TEJIDO QUE LO RECUBRE EXTERIORMENTE SE HA LEVANTADO UN POCO (tejido exterior en elastano negro foamizado, SEGUN SU WEB). LES ENVÍO A SU EMAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNAS FOTOS PARA QUE ME APORTEN ALGUNA SOLUCIÓN YA QUE ESTOY ENCANTADO CON LOS ZAPATOS PUES SON DE LO MÁS COMODO QUE HE TENIDO NUNCA (EN ESO LES DOY 5 ESTRELLAS) Y ME RESPONDEN (textualmente) QUE LOS LLEVE A UN ZAPATERO. QUE HAN PREGUNTADO (supongo que en control de calidad) PERO NO LE DAN RESPUESTA... Y ME RECOMIENDA IR A UN ZAPATERO.
NO DOY CRÉDITO A LA SOLUCIÓN QUE ME HAN PROPUESTO. PARA ESO NO HACE FALTA CONTACTAR CON NADIE.
LA ADJUNTO TAL CUAL PARA QUE VEAN QUE NO ME LO INVENTO:
Muroexe (Muroexe)

10 dic. 2021 12:17 CET

¡Hola Jose!

Soy Marta, de Atención al Cliente en Muroexe. Gracias por tu interés y por escribirnos, un placer hablar contigo.

Lamento la demora en contestar. He preguntado pero no me han dado una respuesta. Te recomiendo ir a un zapatero a ver si ellos tienen alguna solución.

Espero haberte ayudado. Si en el futuro tienes más dudas o sugerencias, aquí estaremos para echarte una mano lo más rápidamente posible.

Un saludo y buen día!
User Experience
Muroexe.com

"Muy contento con sus zapatillas"

Muy contento con sus zapatillas, buen diseño y comodidad, su servicio de atención al cliente también me ha solucionado algún percance muy rápido.