"Amazing Experience "

Great organization, fair price. I totally recommend.

"Gute Organisierte Reise !"

Wir hatten ein gesamt Paket gebucht, ab Busshuttle von Flughafen zur Unterkunft, Mit Busshuttle vor Ort, Partyticket, Unterkunft und Partyboot. Der Shuttle hat super geklappt. Die Unterkunft (Oleander) war auch ordentlich, das Partyticket hat ohne probleme in den jeweiligen Clubs gepasst. Das Busticket war allerdings aus Papier, da musste man im Wasser sehr drauf achten, da es auch verständlichen Gründen keinen Ersatz gab.
Im Allgemeinen war es eine tolle Reise mit einer guter Organisation, welche auch immer erreichbar und hilfsbereit waren. :)

"Ich würde jedem abraten diese Reise zu…"

Ich würde jedem abraten diese Reise zu buchen. Es ist einfach überteuert für das, was man bekommt und die Erfahrungen die man mit dem Geld sammeln kann. Es waren wenn dann 3 große Artists da, wovon einer krass war. Sonst waren da unter anderem Artists mit monatlich 98 und 200 monatlichen Hörer/Hörerinnen auf Spotify. 😂Da frag ich mich warum man mehr als 1000de von €s ausgibt. Schwache Leistung. Auch, wenn man das Geld durch 5-10 Personen aufteilt.
Über das Apartment braucht man auch nicht sprechen. Die Wandfarbe geht schon gefühlt ab wenn man die Wände berührt. (Warum wohl? Kaution.) Es war auch zu klein für 5 Personen. Außerdem sind am Beach und im Club die Mitarbeiter (unter anderem der Manager) frech. Mein Handy wurde im Club von einem Mitarbeiter einfach an der Bar geklaut. Der Manager meinte: „sag mir wie ich helfen soll und ich helfe dir.“ SEHR unprofessionell. Am Tag drauf war es nicht in der Fundkiste! Wäre ich nicht lästig gewesen, hätte ich mein neues (iPhone 15 pro Max) Handy nie wieder gesehen!! Der Dieb wurde wahrscheinlich eh nicht gekündigt. Wenigstens war da ein (!) Mitarbeiter vom Club der geholfen hat (mehr, als der Manager). Die Getränke sind ebenso überteuert, aber was will man denn nach solchen Erfahrungen erwarten… Ich hatte auch Probleme mit dem Geld beim Überweisen durch privaten Gründen. Ich hab vor der Anreise angerufen und um Hilfe gebeten, aber die Damen waren Mega unfreundlich, frech und nicht kooperationsfähig! Einfach enttäuschend. Man braucht auch keine Storno oder Komplettversicherung abschließen, da dieser Veranstalter zu geizig ist und man eh das Geld nicht zurück bekommen würde, außer, man liegt schon halb im Grab. Sorry not sorry.

"Guter Support"

Wir haben ein Apartment gebucht und hatten aber im Nachhinein noch 2 Personen, die dazugekommen wären. Der Support konnte uns die zwei Personen ohne Probleme oder Bearbeitungsgebühren dazubuchen, das hat gut geklappt.

"Unbefriedigende Organisation "

Ich bin sehr unzufrieden mit der Organisation der Reise.
Ursprünglich hieß es, der Bus zurück nach Deutschland kommt um 20 Uhr. Um 1 Uhr morgens wird dann geschrieben, dass der Bus doch um 8 Uhr morgens kommt. Wären wir da nicht wach gewesen, hätten wir unseren Bus einfach verpasst, abgesehen davon hatten wir noch nicht gepackt.
Der soeben benannte Bus kam jedoch tatsächlich nicht um 8, sondern um 11. Die drei Stunden Wartezeit ohne Sitzmöglichkeit, ohne Schatten bei 33 Grad und ohne Toiletten halte ich für nicht fair und human.

Als der Bus schließlich kam, stießen wir auf ein erneutes Problem: es gab nicht genug Sitzplätze. Anstatt die Situation objektiv zu lösen, wurde mir und meinem Freund vom Personal gesagt, wir sollen uns “raffen” und man solle Rücksicht auf den Guide nehmen, da dieser täglich mit jugendlichen Reisenden konfrontiert ist. Abgesehen vom harschen Umgangston, wäre für mich zu erwarten, dass man auch auf uns Rücksicht nimmt und uns nicht einfach hin und herschiebt wie es gerade am günstigsten ist. Außerdem haben wir, genau wie alle anderen Reisenden, für die Reise bezahlt und haben daher auch das Recht auf eine komfortable Heimreise. Dass es nicht genug Plätze gibt, liegt nicht in unserer Verantwortung.

Aber auch abgesehen von der An- und Abreise bin ich enttäuscht von dem Gesamtpaket. So haben wir beispielsweise Plätze für das RAF Camora Konzert auf dem Zrce Beach Festival reserviert, doch am Infostand hieß es, wir seien nicht im System eingetragen und haben daher auch keine Bändchen bekommen .
Die Unterkünfte ließen tatsächlich auch zu wünschen übrig: die Wohnung, vor allem das Bad, fanden wir dreckig vor. Das Bad ließ sich nicht einmal abschließen. Die Küche war voller Ameisen und kaum ausgestattet, so mussten wir uns beispielsweise Messer ausleihen. Der versprochene Ansprechpartner war genauso abwesend wie der Shuttle-Service.
Ich bin unzufrieden mit der Reise und der Organisation und verlangte daher eine Entschädigung. Ich erhielt das Angebot, ein 50€-Gutschein für ihre Reisegesellschaft aber nach dieser Erfahrung habe ich kein Interesse mehr, mit zrce.eu zu kooperieren. Sehr schade, ich hatte mich auf meine Abi Reise gefreut:(

"Katastrophe. Der Bus am ersten Tag schon mit 2…"

Der Bus am ersten Tag schon mit 2 Stunden Verspätung am vereinbarten Ort angekommen. Wir durften vor Ort noch über 5 Stunden in der Sonne auf unseren Check In warten. In unseren Appartements angekommen wurde uns ein Zimmer zu wenig zugewiesen. Erst nachdem wir uns vor Ort beschwert haben wurde das Problem gelöst. In jedem Zimmer der „Platinkategorie“ war irgendwas kaputt. Extra gekaufte Rabattkarten haben bis auf die letzten 2 Tage nicht funktioniert. Bei der Rückreise haben wir länger auf den Bus gewartet als die Fahrt zurück nach Deutschland insgesamt dauert.
Als Entschädigung haben wir einen ganzen Toast mit Käse bekommen. Das Zrce.eu Team vor Ort ist eine komplette Katastrophe. Im ersten Moment zwar freundlich, aber jegliche Hilfe bleibt aus.
Die Villa Bella war insgesamt ganz schön und die Besitzer sehr nett.
Doch über Zrce.eu würden wir nie mehr buchen.