"Fantastisk service"

Kørte uanmeldt forbi i håb om at få skiftet min gamle udtjente xenon pære til LED de tog straks min bil ind og skifter pærerne mens jeg fik en sodavand.. og en ting er servicen men er du sindsyg en resultat det gav nu kan jeg lige pludselig se noget i mørke igen
Super tak for hjælpen
Vi ses igen

"En stjerne for hurtig og god respons."

En stjerne for hurtig og god respons.
En stjerne for hurtig levering.

- købte N37 til at erstatte mine DS3'er på min Audi. Som alle andre led pærer, så giver det en flot styling, men omkring lysudbytte så er der absolut ingen forskel mellem phillips ekstrem gen2 og N37.

"Fantastisk god service og rart sted at…"

Fantastisk god service og rart sted at komme 👍 i får 5 stjerner fra mig af 👍

"Super god service og er godkendt og det…"

Super god service og er godkendt og det er ikke sidste gang jeg kommer og skal havde skiftet pær

"Super god service"

Super god service
Rigtig god service og hurtige til arbejdet

"Træk penge uden at oplyse!"

Trukket penge uden at oplyse, at varer ikke var på lager.

Jeg bestilte nogle pærer hos LEDtilbilen.com Torsdag d. 21/10-2021.
Og jeg får en mail efter jeg havde betalt og bestilt pærerne, at dette er bare en infomation, at de har modtaget min order.
Hvilken er helt fint :)

Mandag d.25/10-2021, skriver jeg til vedkommen på facebook, for at høre om hvor langt orderen er kommet, siden jeg intet havde hørt fra dem. - Der fik intet retursvar fra supporten.

Jeg skriver igen Tirsdag aften (d. 26/10-2021) - At jeg havde bestilt nogle LEDpærer, og kan se at i har trukket pengene, uden at give mig en ordrebekræftelse (Hvilken er ulovligt) - Men der får jeg så et svar tilbage fra supporten, at der må have sket en fejl, og de vil undersøge det på kontoret næste dag, hvilken jeg svare til, det er helt iorden, og oplyser mit ordreID til supporten.

Også blev det Onsdag, og jeg skriver til supporten igen for at høre hvad status var. - og der får jeg svar, at de ikke har dem på lager, men vil give mig besked så snart de lander!

Der skriver jeg så retur, der var en grund til at jeg købte dem, det var fordi de var på lager hos jer, men blev ikke oplys omkring at de var blevet udsolgt via mail eller noget som helst. (Med mindre at jeg selv skriver til jer for at få svar - men i er lidt meget sløve om at svare :) )

Så stiller jeg nogle forskellige spørgsmål omkring andre pærer, og det går pludselig op for mig, at jeg opdager, at de først kommer på lager den 16/12-2021, også der skriver jeg med det samme, så længe kan jeg ikke vente.

Også får jeg svar fra supporten, at de heller ikke havde det produkt på lager, og skal det helst være det mærke ?

og der svarer jeg bare igen som alle normale folk vil gøre :) - Og ja, der oplyser jeg hvilken bil jeg har osv, og ønsker bare nogle bedre pærer.

Og pludselig forsvinder supporten bare.

jeg skriver retur dagen efter (torsdag d. 28)
Eh.. hvad sker der ? - Du stiller mig et spørgsmål og jeg svarede tilbage inden for 1min, og du forsvandt bare.

Og her begynder man jo blive lidt irriteret, og der beder jeg sælgeren om at refundere mine penge, for det kan jeg ikke bruge til noget. - For står og mangler lys på bilen (hurtigst muligt) men at supporten er så langsom, at jeg kunne have fundet et andet sted og købe fra, og havde fået det før supporten når og svarer.

Også lørdag d.30/10-2021 - har jeg forsat intet hørt fra dem - men ser at de opdater deres facebookside hele tiden.

Dette er måske bare rigtig uheldigt timing for Firma'et og mig. - men derfor giver jeg kun 1 i oplevelse, da jeg ikke er tilfreds med deres fremgangsmetode.

De burde have oplyst via mailen, at det jeg har bestilt var udgået og ikke på lager - men kommer tilbage på lageret engang i december.
Og pengene må ikke trækkes før delen er blevet sendt, De må kun være reserveret indtil den dag det bliver sendt.

"Kanon god service"

Kanon god service. 10 stjerner herfra.

Var forbi idag og få monteret lys på min Audi, og jeg er virkelig importeret da jeg her til aften var ude i mørket og teste lyset. Det er 110% godkendt herfra.
I gør det godt og bliv ved med det.

"Super service og flink mand og ved hvad…"

Super service og flink mand og ved hvad han laver. Tak for noget fedt LED-lys i dag.

"Super service!"

Super service og hurtig levering er rigtig tilfreds

"Super service"

Super service