"Jeg kan kun give tre stjener"

Jeg kan kun give tre stjener, selvom jeg har haft min email her siden de gode gamle ofir dage.

En stjerne mere vil blive udløst, hvis der under suport, er et nummer man kan ringe til.

Endnu en stjerne vil blive udløst, hvis man kan se på driftstatus, at man arbejde på en fejl efter opdatering.

Torben Hjorth Sidenius

"Har brugt godmail.dk som min anden…"

Har brugt godmail.dk som min anden email adresse til varekøb på Internettet gennem mange år, har været gennemgående godt tilfreds med denne gratis service, som har udviklet sig gennem årene. Startede med min @forum.dk mail omkring slutningen af 1990'erne denne mail blev senere til @ofir.dk og nu senest til @godmail.dk. Det er ret besværligt at der ændres i mailadressen men ellers har det været en god service, som dog nogle år har været næsten uden support, men efter skiftet til godmail.dk har supporten været fremragende. Sjovt at pladsen er begrænset til 25MByte det kan ikke koste mange penge at give f.eks. 50 eller 100MByte gratis når Gmail har næmest ubegrænset MByte gratis, det betyder bare der skal ryddes i posten jævnligt og det er egentligt godt.

"Hurtig og venlig support."

Hurtig og venlig support.
Tak!

"INGEN SVARER I “KUNDESERVICE”"

INGEN SVARER I “KUNDESERVICE”

Har nøjagtig samme problem som jer andre !
Får at vide, at adgangskoden, som man har brugt i årevis er forkert !!!!!
Det er UMULIGT både skriftligt og TELEFONISK at komme igennem til deres såkaldte
“kunde-service”.
Een ting er, at ting indimellem kan gå galt hos en udbyder, men så tag dog i det mindste at oplyse jeres kunder om det på jeres “supportside” !!!!!
DÅRLIG DÅRLIG kundeservice og hvis det ikke var fordi, det ikke er helt gnidningsfrit at skifte mailadresse-udbyder, var jeg smuttet med det samme !!!!
Nu har jeg ventet over en halv time i telefonen og gider ikke vente længere !!!!

FÅ SÅ FIXET DE PROBLEMER !!!

"har åbenbart (glemt) koden til min…"

har åbenbart (glemt) koden til min E-mail selv om jeg har brugt omtalte kode korrekt, jeg har forsøgt at ringe, forsøgt via chat på hjemmesiden og jeg har forsøgt at sende en E-mail til godmail, og jeg har sendt besked på support, men der er INGEN kontakt overhovedet, hverken telefon eller chat, E mail bliver besvaret :-( jeg får ingen svar eller hjælp

"Kan ikke komme ind på min mail"

Kan ikke komme ind på min mail, melder forkert adgangskode? Har haft den mail og kode i 20 år, supporten kan man ikke få fat i. Virkelig træls .. man har alt muligt vigtigt på sin mail.

"Bare ikke okay"

Har generelt ikke så m,eget dårligt at sige om godmail, førend idag...Jeg skal som jeg plejer, ind på min email, og får besked om at jeg har tastet forkert adgangskode....øhhhh, den adgangskode har vi haft igennem 8 år, jeg prøver igen og igen, men der er intet at gøre, prøver selvfølgelig også at ringe, nåede op på 56 gange, men blir hægtet af med det samme....jeg har oprettet en sag, samt skrevet til noget zendesk, 4 gange.....men intet hørt....skal bestille rejse, men tør ikke da , billetter jo sendes til mail....ikke bare det, men fordi at vi har en masse vigtige ting i mapper(måske vores fejl).jeg er godt nok sur og skuffet over at man ikke kan få hjælp....så overvejer kraftigt at finde en bedre udbyder...

"Hurtig og god service."

Hurtig og god service.
Virkelige dygtige

"Svaret kom som skrevet inden for 24…"

Svaret kom som skrevet inden for 24 timer.
Svaret var fint, og vejledningen jeg fik i svaret, løste mit problem.

"Altid sober support."

Har haft godmail (tidl. Ofir) i mange år.
De gange jeg har haft brug for support har jeg fået relevant svar ret hurtigt og høfligt - virker kompetent og god til at afklare på hvilket niveau brugeren (altså jeg) befinder sig - og tilpasser sproget til dette.
Jeg har ingen klagepunkter.