"problemløsning"

skrev til godmail at jeg havde mistet mine mail og der gik ikke ret lang tid før jeg havde alle mine gamle mails igen. De skrev ovenikøbet igen og spurgte om problemet var løst. Det kalder jeg god service.

"Kundeservice"

Det er kort præcist og brugbart svar man får, nå man henvender sig.

"ringere bliver det forhåbentlig ikke"

Helt ærligt,hvor meget skal man finde sig i,hvor tit smadrer de deres eget system,laver nye tiltag(som ikke virker) har været med i mange år(siden ofir tiden) de laver ikke ens setup for mobil/tablet/pc etc deres ene setup kan man ikke markere flere mails. Andre steder skal man dobbeltklikke. Nye mails åbnes uden dette er bedt om hvis man f.eks sletter en man lige har set. De vil ikke aktivere åbning i nye tabs/vinduer pga de mener det ødelægger deres design.... lyt dog til kunderne eller luk det ned. man kunne skrive en 4 sidet stil om hvad der ikke fungere og vel 3-5 linier på en side om hvad der er ok.... dette er pænt meget en OMMER

"Langt bedre Godmail end tidligere."

Efter en grundig opgradering og lidt problemer i opstart fasen, må jeg sige den er blevet mere up to date nu og det bedste den filtre spam fra hvis man har lagt dem over i spam, så i fremtiden havner spam mail der, super.

"Godmail.dk tager os brugere alvorligt...."

Godmail hvade et "nedbrud". Var hurtigt ude, at undskylde.
Gav god info med velformuleret forklaring samt et tlfnr til akut brug...

"God og hurtig support"

God og hurtig support. Så jeg kan kun være tilfreds. Fortsæt det gode arbejde.

"irriterende."

Har været med siden det hed ofir (2000).
Men hold da op det er gået ned af bakken for dem.
Havde det ikke Været fordi min mail er meldt til så mange steder var jeg længe skredet.

"reklame helvede og ikke engang brugbart som webmail."

Trist oplevelse, siden i tog over for ofir, har det været meget lidt godt. Mange fejl og ikke brugbart på tablets eller mobil.

"Hvad sker der???"

Er på intet tidspunkt oplyst om nyt layout/system, så pludselig er min mail på en anden adresse, den virker ikke på tablet. Man kan kun slette en mail ad gangen og nogle mails kan kun åbnes i et vindue så lille at man ikke kan se det hele og kan ikke scrolle. Så må man bare gætte hvad den indeholder. Der er nu komme bokse til flueben, men de har ingen funktion overhovedet.
Det virker helt utroligt amatøragtigt, men som de skriver i autosvar, så arbejder de på at den kan komme til at virke på mobil/ tablet. Jeg venter i spænding, men er træt af at skulle overveje at slette den mailadresse jeg har haft længest. Havde Godmail ikke tjekket om deres nye produkt kunne virke på mobil/ tablet inden de ulejliger alle deres kunder? Eller kom det bag på dem at man kan ønske det skal virke på forskellige platforme?
Så havde helst givet nul stjerner
Opdatering 20/4 2015: jeg har nu i to døgn ikke kunnet logge på igen. Den bare indlæser og indlæser. Har skrevet til support og oplyst alternativ mailadresse de kan svare mig på, da jeg jo ikke kan logge på min godmail. Hmmmmm måske har jeg fået et svar? Det ved jeg når jeg engang kan logge på. Supportstatus er ikke opdateret.
22/4 2015: Stadig ingen kontakt til min mail. Når jeg skriver til support, står der at de vil sende til min alternative mail, dette sker ikke. Jeg kan ikke logge ind og er så træt af, at jeg ikke kan komme på for at lukke ned. Nu gider jeg ikke mere, har haft den mail i 15 år, men føler ikke jeg kan stole på den mere. Der er alt for mange problemer og det tager for lang tid at løse dem.
23/4 : Jubii nu virker den, dog stadig intet svar fra support. Men jeg kan nu se at de har modtaget mine henvendelser. Så skal jeg bare finde ud af at afslutte og viderestille og derefter farvel godmail, vi ses ikke igen

"Ny forside"

Det er dog det ringeste der endnu er lavet man mangler I den grad tekstfeltet tilbage til gamle det var noget der virkede nu kan jeg ligeså godt bruge G mail