"muy mala experiencia"

muy mala experiencia

"Llevo años trabajando con todo tipo de…"

Llevo años trabajando con todo tipo de empresas de alojamiento, llegué a esta por falta de eficiencia, seguridad y soporte que me brindaba mi anterior proveedor, Axarnet. Después de un año tengo que decir que todos los problemas que tenía no solo se han solucionado, sino que estos chicos de tropical han conseguido que vuelva a despreocuparme de hackeos y vulnerabilidades, y además, todas las veces que he tenido que contactar con ellos, me han respondido y solucionado mis dudas o problemas en cuestión de minutos incluso sin ser competencia estrictamente derivada de sus servicios, sino ya a nivel técnico de instalaciones y optimizaciones de Wordpress y diversos CMS que tengo alojados con decenas de clientes. Mis clientes llevan un año prácticamente sin llamarme por problemas en sus webs y eso vale oro. Mil gracias!

"Tropical Server no baja nunca el nivel de satisfacción"

Es el sexto proyecto web con tropical Server desde hace aproximadamente 15 años y desde el primer momento siempre he estado apoyado por su servicio, su paciencia cuando era novato y su asistencia.

Siempre satisfecho, dándome un nivel excelente en todos los aspectos.

"Desde hace 15 años que trabajamos con…"

Desde hace 15 años que trabajamos con vosotros y funcionáis igual de bien que el pimer dia.

"Llevo años trabajando con Webempresa y…"

Llevo años trabajando con Webempresa y no los cambio, tiene un estupendo servicio, una atención rápida y un foro en el q siempre están dispuestos a ayudarte, sobre todo si tus conocimientos son básicos como en mi caso.

"Servicio de atención al cliente rápido…"

Servicio de atención al cliente rápido y eficaz.

"Acertada decisión de Migrar a Tropical Server"

Nos planteamos migrar a este Hosting tras más de 7 años en un hosting de la competencia, no daré el nombre, por no hacer mala publicidad ni tampoco darle más protagonismo del que merece.

Para mi es muy importante contar con un soporte accesible telefónicamente ya que muchas veces, los intercambios de tickets, se hacen interminables.

Respecto al proceso de migración, fue prácticamente inapreciable, nos aconsejaron en todo momento los pasos a seguir para tener el menor impacto posible en nuestro e-commerce. En menos de 6 días, contando con los plazos que maneja ICANN para la transferencia de los dominios, migración completada, sin incidencias y lo más importante, sin impacto para nuestros clientes a nivel internacional.

Tienen todo bastante optimizado, se nota que llevan años administrando servidores, saben de lo que hablan. Solucionan los problemas muy rápido y además el tiempo medio de respuesta es casi instantáneo. Algo de agradecer en los tiempos que corren.

PROS:
* Servicio de atención al cliente de 10.
* Calidad Asistencia Técnica de 10.
* Relación Calidad / Precio de 10.
* Velocidad del Hosting (Plan WordPress XL) de 10.
* CPANEL de 10.
* JetBackup, para mi, un imprescindible :).
* Posibilidad IP dedicada con pequeño recargo anual, algo muy recomendable en Hosting Compartido si no quieres que por accidente tus e-mails lleguen a SPAM debido a posibles malas prácticas de tus vecinos de Hosting :)
* Rendimiento y métricas de un WordPress con WooCommerce y más de 23 plugins activos, muy superior a la media.
* Gracias a opcache, la navegación por el backend de WordPress es súper rápida.
* LiteSpeed - La web "Vuela" literalmente.

CONTRAS:
Por el momento, ninguno.

Recomendaría su contratación:

SI, con MAYÚSCULAS, sin duda alguna, como profesional del sector IT lo que más valoro es la calidad asistencial de aquellos servicios IT que contrato. En esto Tropical Server destaca ampliamente sobre la competencia gracias a su atención rápida y eficiente de los tickets de soporte y de las llamadas de soporte. Sistema de gestión de tickets muy amigable y de fácil uso.

Para el que se lo esté pensando, por favor, no tengáis duda. Merece la pena cada € que pagas por sus servicios.

Agradecer la atención recibida durante la migración por parte de Patricio, Antonio y Javier! Seguid así! ¡GRANDES PROFESIONALES!

"Fatal"

Fatal. Te bloquean el servicio dejándote colgado a la mínima. No dan buen servicio

"Fue fácil gestinonar la renovación del…"

Fue fácil gestinonar la renovación del dominio de mi organización

"Son rápidos y profesionales"

Son rápidos y profesionales

Y los servidores van como un tiro. Los recomiendo