"Jederzeit mehrfach am Tag erreichbar"

Ich selber arbeite in einer stationären Pflegeeinrichtung und konnte in den letzten 2 Jahren kaum den Heimatort verlassen aus Sorge, die Situation könnte sich verschlimmern mit Blick auf die ständigen veränderten Regeln, Auflagen, Risiken, Inzidenzen, Schwankungen und Sorgen. Nun wurde gelockert und trotz allem müssen wir achtsam sein und die ständig veränderten Bedingungen des jeweiligen Landes beachten. Da ich eigentl. auf Urlaub in Deutschland eingestellt war, dies aber gar nicht möglich war durch Diskussionen und politisches Reden, richtete ich meine Anfrage an DK Ferien, dass ich unter den Gesichtspunkten nur Urlaub machen kann und Sicherheit vorgeht, dass ich wandern möchte, Ruhe brauche, Freiheit fühlen will und spontan sein muss. Schnell wurde mir geantwortet, das mehrfach am Tag, Alles wurde bedacht. Das Team hat sogar mit der lieben Vermieterin vor Ort den Transfer vom Bahnhof organsiert, mir ein Fahrrad bereit gestellt. Das Anreisen mit der Bahn wurde auch von Seiten der Vermieterin komplett unterstützt, die Verspätung der DB wurde in Dänemark sofort aufgegriffen. Die Anreise von der Mitte Deutschlands bis nach Hjörring wurde umgeleitet! Die Vermieterin wartete am Bahnhof und sorgte sich um ein Essen nach der langen Reise! Diese Verhalten von eigentlich fremden Menschen nach dieser langen Distanz durch Corona ist eine Wohltat. Die Empfehlung von DK Ferien, welche Region, welches Haus passend sein könnte, traf komplett zu. Die Zugänge zum Nord Ost Wanderweg und dem Ochsenweg lagen fußläufig , ornithologische Beobachtungen in den Wiesen und Dünen atemberaubend, Seeadler und Wale gesichtet und ein Haus und Garten zum Verlieben.
Diesen Ort werde ich auf alle Fälle wieder besuchen, diese herrlichen 140 Stufen zum Meer erklimmen, Islandmuscheln sammeln, die Gedanken ausschalten und mit dem Beach Gide, der mit dem Moped morgens um 6 den Strand abfährt, ein Bier trinken.
Ein Riesen Danke an DK Ferien und Frau L.!!!

"Buchen schon das zweite mal einen…"

Buchen schon das zweite mal einen Familienurlaub und sind zufrieden.

"Dk Ferienhaus 2020"

Dk Ferienhaus 2020
Wir waren im Sommer in Kappeln und waren mit der Buchung, dem Ferienhaus und auch mit der Kommunikation super zufrieden. Jede Anfrage wurde umgehend beantwortet, selbst ein Buchungsfehler wurde in unserem Interesse geregelt. Rückzahlung der Kaution abzüglich Nebenkosten ging sehr schnell. Wir kommen wieder und haben bereits für 2021 gebucht. Besser kann man mit 4 Generationen und Hund unter einem Dach ganz frei ohne Zwänge gar nicht Urlaub machen. Jeder ist auf seine Kosten gekommen.
Ein Brötchenservice wäre super 😉

"Gute Betreuung"

Gute, zeitnahe Kommunikation via Email, verlässliche Ansprechpartner und Absprachen. Informationen vor der Reise, insb. zur Coronasituation im Allgemeinen und der konkreten Zielregion waren ausführlich und hilfreich. Auch "Probleme" während des Aufenthalts (im Sinne von: wo finde ich die Strom-/Wasserzähler, das Internet funktioniert nicht...) wurden direkt aufgegriffen und sehr zeitnah beantwortet.

"Hier darf man keine Hilfe erwarten..."

Es kam wie es kommen musste. Die Grenzen sind für deutsche Urlauber wieder zu. Von DK-Ferien braucht man aber keine Hilfe bei der Findung eines Kompromissen mit dem Vermieter erwarten. Nur E-Mail mit Fristsetzung die einen weiter unter Druck setzen kostenpflichtig zu überhöhten Preisen umzubuchen, aber in jedem Fall das gesamte Risiko zu tragen dass am Ende nicht nur die Anzahlung futsch ist, sondern auch jeder Euro für die Umbuchung und die Mehrkosten eines anderen Hauses. Und dann versucht man einem die Standardstornobedingungen als im Kundensinne ausgehandelte Lösung zu verkaufen, mehr als daneben. Die anderen negativen Bewertungen hier, sprechen Bände. Wir sind kein bedauerlicher Einzelfall. Ein Schelm wer hier böses denkt und dahinter ein System vermutet. Für uns steht fest, nie wieder DK-Ferien.

Update zur Antwort von DK-Ferien (12.10.2021):

"...keine vollumfängliche Erstattung..." ist die Untertreibung des Jahrhunderts. Es gab keine Erstattung. Nicht einen müden Euro. Jeder Kompromissvorschlag wurde abgelehnt. Es wurde immer nur noch mehr Geld verlangt und schlussendlich die knapp 1000€ Anzahlung einfach einbehalten ohne jede Gegenleistung.

"Preis / Leistungsverhältnis stimmt"

Preis / Leistungsverhältnis stimmt, nette Kommunikation

"Schon wieder alles toll"

Wir waren nun schon öfter in Dänemark und meistens haben wir unser Ferienhaus über DK Ferien gebucht. Auch diesmal war die Hausbeschreibung wieder exakt und die Abwicklung angenehm und unkompliziert. Immer gerne wieder.

"Hoffnung"

Leider habe ich das gebuchte Haus ,was ich bereits angezahlt habe und auch eine Bestätigung bekomme habe nicht bekommen. Später bekam ich ein Entschuldigung und ein anderes Haus. Also bin ich ganz zufrieden. Hoffe alles andere klappt dann.

"Wir waren sehr zufrieden"

Wir waren sehr zufrieden. Von Anfang der Buchung, bis zur Rückzahlung der Kaution hat alles wunderbar geklappt.

"Immer wieder gerne"

Wir haben bei dk-Ferien schon 2 mal gebucht.Immer lief alles ohne Probleme. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Fragen wurden immer beantwortet.Bei der letzten Buchung wurde uns ein falscher Schlüsselcode übermittelt. Kurzer Anruf von uns und der Rückruf kann 2 min. später. Alles super geklappt. Wir buchen immer wieder bei dk-Ferien.