"tilfreds :)"

flot hotel
god service

Vi rejser gerne med amisol igen :)

"OMG så kan det ikke blive værre"

Jeg kan ikke klare det her, ville ikke have givet nogen stjerne da intet har været godt fra jeres side og heller ikke jeres samarbejds partnere, det er virkelige beskidte tricks som amisol benytter sig af. Man bliver lovet et uspecificeret hotel men med minimum 2 stjerner. Vi ankommer til lufthavnen og ingen amisol guides er der til at se Fordi de ikke har uniformer på men står med et skilt gemt væk under armen, da deres rygning og chatteri er åbenbart vigtigere end dere gæster. Vi ankommer så til et hotel hvor vi får at vide det er 3 stjernet men det er dog ikke til at forstå Poolen er på størrelse med 4 badekar slået sammen. Da vi spørger huzuray's (hotellet) personale har de ikke hørt om at de er kvalificeret som 3 stjernet han henviser mig til deres flyers hvor der står at de er 1 stjernet der er ingen aircondition intet varmt vand ingen safety boks, døren har været brækket op og bare limet sammen igen kakkelakker skal i heller ikke være overrasket over vi i ser dem de er OVERALT lyset virker ikke der lugter af kloak og sengetæpper med blod på Fedt billetten måtte vi betale 4200kr for. Jeg er selv fra Tyrkiet og bor tit ret billigt jeg har boet på hoteller for 70kr pr dag som er minimum 10 gange så godt. Personalet på hotellet kan ikke engelsk og er virkelig uforskammet hvis man ikke køber noget dernede i receptionen bliver man behandlet som et udskud. Minibar koster 150kr ekstra, air condition koster 270kr osv. Amisol undskyld denne dårlige anmeldelse men jeg er bare ærlig. Jeg plejer at rejse med tyrkieteksperten og snakker folk tit dårligt om men de er altså meget mere erfarne og ved hvad det betyder at kunderne er tilfredse. Forresten HVOR er jeres guider under hele rejsen? Tak fordi i virkelig har ødelagt min ferie, og selv når man ringer til jeres kunde service så tager i enten ikke telefonen eller snakker jer provokerende ud af problemet.

"Flinke guider, manglende transport til lufthavn på hjemrejsen"

Guiderne på udflugterne var flinke og utrolig serviceminded. Faktisk stod firmaet til 4,5* indentil vi nåede hjemrejsenatten.
"Vær klar i receptionen SENEST 3:35 det er pickup time" fik vi en seddel der sagde, så 3:25 stod vi klar. kl. 4:15 mente vi at vi var ude over alm egyptisk forsinkelse så vi ringede til de numre vi havde fået af Amisol (Her 6*til hotellet Melia Sharm for assistance). De 2 første numre svarede ikke, det 3. smed bare røret på. Det 4. nummer som var et emergency-number blev besvaret af en der var på ferie. Da vi endelig fik fat i en af Amisol blev vi bedt om at bestille en taxa.
Ude i lufthavnen blev vi mødt af en guide som vi skulle slås med for at få de 15euro vi lagde ud for taxa tilbage i euro og IKKE i egyptiske pund som han ville tilbyde. Hva fanden skulle vi med egyptiske pund 1 time før vi forlod landet?
Senere kunne vi forstå at gæsterne på nabohotellet også var blevet svigtet mht til transport fra hotellet og til lufthavnen.
Alt i alt en god tur, men det skyldes i mindst lige så høj grad den service og hjælp som blev ydet fra hotellets side. Men med et kæmpe skår i glæden når man står kl 4 om natten og finder ud af ens transport ikke dukker op.

"Rejser bestemt med Amisol igen en anden gang."

Jeg faldt over Amisol, da min kæreste og jeg skulle bestille en rejse til Egypten i vinterferien. De har de samme hoteller som fx Apollo og Atlantisrejser, men til meget billigere penge. -Selv om det, i mine øjne, er fuldstændig det samme, man betaler for.
Vi fløj med AirCairo, hvilket ikke var fantastisk - slet ikke maden - men jeg vil til en hver tid vælge Amisol igen - da det er billigt og de yder en rigtig god service på destinationenVi boede på Hilton Waterfalls - det kan varmt anbefales. Dejligt hotel. Meget rent og pænt og med søde, hjælpsomme og smilende ansatte.

"PERFEKT!"

Vi rejste i Marts til Egypten med Amisol, & var positivt overraskede, hotellet ( sharm reef 3 stjernet) var super lækkert, personalet var søde og der blev virkelig gjort noget ud af vores ophold, kæmpe service fra både hotellets og amisol's side selvom vi kun var ca. 50 mennesker på hele hotellet. Det er bestemt ikke sidste gang vi vælger amisol, og kan varmt anbefale dem til andre...

Vi har modtaget en bedre service her og fået mere for pengene end mange andre steder.

"ok, du betaler for det du får"

Min ferie med familien var skøn, det skyldes dog ikke Amisol.
Vi var afsted i 2 uger i november. midt imens der er uroligheder i Cairo. Guiderne er ikke informeret om uroligheder, så vi må selv søge informationer....
Derudover undersøgte vi hjemme fra hos amisol mht. deres ture man kunne booke, da vi gerne ville til cairo og biduintur og snorkle, og ønskede danske/nordiske guider, og fik meddelt at hvis man bookede tur igennem dem, så var det deres nordiske guider som var med. Heldigvis spurgte vi guiderne på hotellet - og de ville ikke være med, men det ville være egyptiske guider. Konklussion: VI købte alle vores ture hos happytours.com (som lå 50 meter fra hotellet) til næsten 50% af hvad amisol tog for turene. Dog skal der være ros til hotellet og dets personale.

"Ville bruge dem igen :)"

Vi var lidt påpasselige da vi købte en rejse til sharm el sheikh med Amisol fordi vi ikke havde hørt om det før. Men vi blev positivt overrasket. På flyet fik vi lavet visum til Egypten så vi ikke behøvede stå i kø og vente når vi var ankommet og alt kørte på skinner med kørsel til og fra lufthavn/hotel. Udflugterne vi havde tilmeldt os til fik vi besked om dagen før via brev på hotelværelset. Meget høfligt og venligt personale som forklarede tingene godt.
Eneste minus var at de ændrede vores fly så vi skulle mellemlande i Oslo, hvilket ikke er særlig fedt når man kommer fra København. Vi skulle være fløjet kl 12 og ankommet kl 17 i Sharm men det blev så ændret til 12.45 og ankomst kl 21 i Sharm. Jeg skrev en mail og brokkede mig lidt over det men fik af vide at det var pga for få passagerer.
Men alt i alt et godt firma som vi vil bruge igen :)

"Deres hjemmeside var ikke opdateret"

Jeg bestilte med min kæreste en afbudsrejse med amisol. Til den 8/8-2010. Vi bestilte rejsen en dag før afrejsen.
Da vi printer vores flybiller ud står der pludselig afrejse den 15/8. Da vi ringer for at få den ændret er dette ikke muligt da de siger det er vores egen fejl. Sjovt nok kunne jeg den 9/8 stadigvæk gå ind på deres hjemmeside og bestille samme rejse til den 8/8, og jeg kunne gå hele vejen igennem deres booking og fik førsrt en anden dato at vide da alt var bestilt og betalt.

Jeg lavede et printscreen og vedhæftede i en klage mail. Men intet fik vi ud af det, end vi måtte bede fri en ekstra uge fra arbejde.

Det er sidste gang vi rejser med dem

"Useriøst firma"

Amisol aflyste vores tur til sharm-el sheik 10 dage før afrejse pga. af for få solgte billetter. Ifølge lovgivingen som man kan finde på deres egen hjemmeside kan de senest aflyse rejsen 30 dage før afrejse. Vi måtte derfor finde en ny rejse og kom til at koste mig og min kæreste over 1000 kr mere pr. person. Hold jer langt væk kan jeg kun sige.

"Generelt meget for pengene, lidt skæve afgangstidspunkter"

Tur til Sharm el Sheihk december 2010. Ingen klagepunkter udover at flytidspunkter er lidt skæve, da flyene "overnatter" i Egypten. Dvs. man skal behageligt sent afsted på formiddagen, men ankommer til gengæld i Egypten når det er blevet mørkt. På vejen hjem skal man uhyggeligt tidligt op, men ankommer så til gengæld behageligt tidligt på dagen, så man kan sunde sig oven på rejsen før det går løs igen i dagligdagen. Fly og besætning er - bortset fra guiden - egtyptisk og alle er OK. Flyet lidt spartansk udstyret men ellers moderne og som alle andre charterfly. Jeg vil anbefale Amisol, hvis man gerne vil have meget for pengene, og det gjaldt her også hotellet: Sharm Reef Hotel. Deciderede luksusdyr vil nok foretrække at betale lidt mere og så få lidt mere luksus med de traditionelle danske charterselskaber. Jeg ville rejse med Amisol igen, men måske så tage 14 dage, så den lidt bøvlede transport fylder mindre i totalbilledet.