"God hjemmeside"

God hjemmeside, skønne produkter og en fantastisk kundeservice med hurtig betjening og levering 👏🏻👏🏻👏🏻

"Super hurtig levering"

Super hurtig levering

"Jeg har lige købt 11 ngl bomuldsgarn…"

Jeg har lige købt 11 ngl bomuldsgarn jeanscolour isom jeg længe har haft et godt øje til i frederiksborggade.
Jeg er en meget erfaren strikker og selvom jeg kan regne ud på løbelængden hvor meget jeg skal bruge, så er min erfaring at det ikke kan siges med sikkerhed om jeg skal bruge 10 eller 11ngl, og da jeg selvfølgelig er interesseret i samme indfarvning så køber jeg 11ngl.
Så langt….så godt, indtil ekspeditrisen siger at jeg har 14 dage hvis jeg vil have penge tilbage på et nøgle.
Jeg handler ellers i Uldstedet, sommerfuglen og Nicoline garn, og alle 3 steder har de en regel om 2 eller 3 måneders returret. Og det er god service!
Selv om jeg er en meget hurtig strikker, så er det ikke muligt at strikke en hel trøje på 14 dage og dermed afgøre om jeg har garn der skal returneres.
Hvis dette er jeres faste politik så vil jeg ikke igen købe garn hos jer
Venlig hilsen anja

"Stof 2000 i Næstved."

Stof 2000 i Næstved.
Her fik jeg både god og kompetent vejledning.
Her har jeg lyst til at komme igen!

"A very happy customer - got excellent service."

When my relatively new sewing machine stopped working I called the shop to see if they could help. I brought in the machine and when the shop assistant very competently identified the fault she simply gave me a new machine. Could not have expected or received better service. I have shopped in the Frederiksborggade shop many times and will happily continue to do so.

"Gode varer og meget hurtig levering"

Gode varer og meget hurtig levering

"Fantastisk service skrev til dem for at…"

Fantastisk service skrev til dem for at få hjælp angående produkt, hurtigt svar med link, måtte kontakte dem igen med nogle andet og igen hurtig konstruktiv hjælp, kan klart anbefales

"Uhøflig betjening"

Jeg fik klippet et stykke stof som jeg gerne ville betale for med et gavekort som jeg havde fået i gave.

Det viser sig så, at gavekortet kun gælder til Stof2000 webordre.

Stoffet er jo desværre klippet, men jeg spørger alligevel om vi ikke kan finde ud af noget. Jeg vil jo mest af alt gerne købe stoffet (online) så jeg kan få brugt mit gavekort.

Jeg bliver desværre mødt med en tone og attitude som udviser alt andet end hjælpsomhed:
“Altså, der er jo ikke nogen som vrider armen om på ryggen af dig, og forhindrer dig i at forlade butikken uden at betale for dine varer, men når man har bedt om at få klippet noget stof, så er det altså kutyme at man betaler for sine varer”

Jeg fortrækker at handle hvor der er venlige og hjælpsomme medarbejdere, som ikke gør et så stort nummer ud af en meter stof til 49kr.

Derudover vil jeg gerne opfordre Stof 2000 til at udarbejde deres gavekort så de gælder til både webshop og fysiske butikker.

"Ødelagt kasse og vare ved afhentning"

Jeg bestilte en strikkemølle. Da jeg hentede den var kassen helt ødelagt og det var tydeligt at den havde været åbnet før. Derudover så følger der en klemme med som skal fungere som en slags vægt. Den var i stykker da jeg modtog den, så den kunne ikke bruges. En ærgerlig oplevelse når man gerne vil i gang med det samme…

"Stof2000 var helt fantastiske."

Stof2000 var helt fantastiske.
Jeg havde glemt at hente min pakke fra 'Stof2000, der blev returneret uden jeg reagerede skrev de til mig at pakken var kommet retur og om de skulle sende den igen.
De var bare så søde og hjælpsomme