"MAGOUILLES,escrocs - a fuir"

j'ai commandé un bundle : ac300+2 batteries + des cables supplémentaires. il manque 1 batterie et disent que la totalité est livrée, point! Le service client sert à vous décourager en vous faisant tourner en bourrique et gaspiller votre temps. (Wendy est un nom générique, c'est une clique de chinois)
J'ai dû faire leur boulot, enquêter sur leur chaine logistique et j'ai apporté la preuve par le poids livré, rien à faire ! jamais livré / jamais remboursé.

J'ai découvert qu'ils utilisent un intermédiaire mentionné nul part qui n'est ni le livreur ni poweroak(vendeur d'après paypal) : PJ Logistics France FR-80700 Roye
il s'agit d'un entrepot absolument injoignable dont le responsable est chinois. Vous avez déjà vu une entité qui fait du commerce et qui est injoignable ?… Les avis sur cette entité mystère sont TOUS catastrophiques

Les cable: j'ai fait un renvoi avec leur étiquette prépayée car doublon avec ceux présent dans le bundle. Ils ont réceptionné, jamais remboursé.

Je suis obligé de lancer des procédures contre eux avec paypal + répression des fraudes pour espérer limiter mes pertes !!!

"Sav inexistant qui répond uniquement…"

Sav inexistant qui répond uniquement par mail et cela 3 jours après. Les réponses apportées sont flous, il pense certainement que nous sommes leurs technicien de maintenance.
Achat d’un chargeur 1 qui ne fonctionne pas dès son installation, en attente d’une réponse de leur part pour procéder au retour sachant qu’entre chaque mails il se passe trois jours. Une honte vu le prix des produits.

Aucunes possibilités de parler à un responsable ou un supérieur.

"Très réactif par le biais de Wendy."

Très réactif par le biais de Wendy.

"Merci beaucoup Wendy…"

Merci beaucoup Wendy pour avoir réussi à me livrer ma commande, malgré tous les problèmes de transporteurs. Et pour le geste commercial. Je la recommande vivement !

"Station ac180p "

J'ai fais l'achat d'une station ac180p que je ne regrette pas du tout pour mon utilité en van. Le service client est top réactif contrairement à ce que j'ai pu voir sur d'autres marque. Je recommande sans hésitation bluetti 👌.

"Wendy fait un excellent travail"

Wendy fait un excellent travail. Bluetti m'a permis de payer ma batterie BLUETTI AC180 par ma banque en virement direct à BLUETTI pour éviter le paiement par mon ordinateur sur le web, une sécurité importante. La livraison est rapide et efficace. SUPER WENDY. Merci j'ai maintenant ma batterie solaire BLUETTI.
KAT.

"Matériel reçu et en test"

Matériel reçu et en test. Aide en ligne impeccable, réponse rapide ainsi que la résolution de connexions avec le site. Mon interlocutrice Wendy est très efficace et très serviable.
Je recommanderai votre matériel ainsi que le service en ligne (ce qu'on a pas toujours avec d'autres sites)
Cordialement
Daniel

"Wonderful support by Wendy"

Wonderful support by Wendy, corret informations, delivery good...
Thanks a lot for your investigations

"Great experience with Bluetti products."

Great experience with Bluetti products.
Some problems with PV350 quickly and efficiently solved by Wendy.
Tha,k you!

"AC70"

L'expédition et la livraison se sont très bien passées.
Produit très emballé.
La batterie AC 70 fonctionne très bien
Merci Bluetti pour vos produits de très bonnes qualités 😉