"Har i dag fået support af Anders fra…"

Har i dag fået support af Anders fra Mac Kaptajnen. Super prof på enhver måde. Tak!

"Tusind tak til Anders/Mac Kaptajnen for…"

Tusind tak til Anders/Mac Kaptajnen for at have gjort min gamle Mac computer som ny. Da den gik i sort en lørdag formiddag, fandt jeg Anders på nettet, den eneste der havde åben om lørdagen. Ringede og aftalte at jeg skulle aflevere den mandag. Tirsdag kunne jeg så hente den igen, opgraderet og som ny. Det var lang tid siden den havde kørt så godt og hurtigt. Jeg kan varmt anbefale Anders/Mac Kaptajnen til andre.

Bitten Busk

"Fra hestevogn til Tesla"

Fra larmende langsom 27” Mac til stille og hurtig.
Som at komme fra hestevogn til Tesla.
Tak for indsatsen til MacKaptajnen.

Theis Andersen

"Superdygtig"

Jeg har for nyligt opgraderet min gamle Mac til en ny M1 MacBook Air og har i den forbindelse haft brug for noget hjælp. Kaptajnen løste det i løbet af et kvarter.

Tak for hjælpen.

"Virksomheder skal ikke benytte sig af Mackaptajnen"

Vi afleverede en kundes IMAC til reparation hos Mackaptajnen den 4. april 2021.
Efter en måned med skriverier frem og tilbage, da Mackaptajnen ikke kan kontaktes på andre måder end SMS og direkte opkald, der fik vi at vide, at vores problem desværre ikke kunne løses, fordi blueprint schematics til bundkortet til produktet ikke var frigivet af kineserne.

Undervejs i processen var der meget dårlig tilbagemelding, og vi måtte rykke for en status op til flere gange.

Jeg havde læst alle positive anmeldelser her på sitet, samt set at han fik en høj trustpilot score, hvorved jeg tænkte, at det gav god mening at benytte sig af Anders, aka Mackaptajnen.

Anders var flink at tale med, men desværre dårlig til at kommunikere ift. status mv.

Vi kan derfor på ingen måde som virksomhed der har med Windows maskiner at gøre, anbefale at få MAC produkter repareret hos Mackaptajnen, hvis der er en tidsfrist fra en kunde.

Humac lige ved siden af har efter blot et par dage løst problemet.

Det eneste positive var at Mackaptajnen ikke tog betaling for reparationsforløbet, da han ikke fik løst problemet, og har en "no-cure no-pay" ordning.

Derfor får han 1 stjerne trods alt.

"Forsøgte at fikse vores macbook air"

Forsøgte at fikse vores macbook air, men det var desværre en hardware udskiftning der skulle til og det var for dyrt i forhold til problemet.

Super hurtig til at kigge på det og venlig service. Tak for hjælpen og forsøget

"min Mac er nu flyvende 🤩"

Venlig og reel service af meget kompetente mennesker. Min Mac er nu flyvende 🤩
Jeg fik skiftet harddisken ud til en hurtigere og bedre type, renset kabinettet for støv, og blev guidet i, hvordan jeg, fra min TimeMachine Backup, kunne downgrade mit system, så alle Adobe 6.0 programmer nu kører igen. MacLykkelig😄

"Hurtig og kompetent hjælp!"

Hurtig og kompetent hjælp!

"Går trygt ombord hos MacKaptajen"

Går trygt ombord hos MacKaptajen - jeg fik rigtig fin service og hurtigt løst mit problem.

"Opdatering af gammel computer"

Min computer kørte på gammelt styresytem og havde en masse ting liggende, der ikke var i brug mere. Computeren virkede bare ikke optimalt. Jeg havde håbet jeg kunne aflevere min computer, og så ville den blive fixet, men pga. Corona kom Anders ikke til Aarhus og jeg kom ikke lige forbi Ålborg, så det måtte ordnes via fjernsupport. Det kræver, at man selv er ved computeren når Anders skal være på.
Jeg fik en fast pris og det blev den ved, selvom opgaven tog længere tid end Anders troede den ville. Flink fyr med tålmodighed. Fik rettet op på min computer.