"Wat een slechte organisatie is Gomundo"

Wat een slechte organisatie is Gomundo. Bij hun staat de klant echt niet centraal. Reis geboekt naar Sicilië, andere hotels dan vooraf aangegeven. De autoverhuurder Interent rekende belachelijk prijzen voor afkoop eigen risico en de borg van 100 euro werd niet terugbetaald. Gomundo geeft na 2,5 maand antwoord dat ik me maar bij de verhuurder van de auto moet beklagen terwijl zij interent contracteren. Nee niet goed

"God service"

God service og hurtig levering

"goed contact"

ik heb enkele weken geleden een vakantie gewonnen via vakantieveilingen.nl, dit was een verrassingsvakantie voor 5 dagen naar 1 van de Canarische eilanden met ook als verrassing vanaf welk vliegveld je vertrekt. met de hoop op enige invloed heb ik contact opgenomen met GoMundo. Zij hebben goed geluisterd naar mijn verhaal en hebben dit ook serieus genomen. Direct werd alles genoteerd en (omdat het die dag al laat was) heb ik de volgende dag opnieuw contact gehad, dit keer vanuit GoMundo met positief nieuws!

Ik ben blij dat deze mensen dit positieve gedeelte hebben kunnen regelen!

"Je n ai pas apprécié recevoir tout en…"

Je n ai pas apprécié recevoir tout en néerlandais car je ne comprend pas . Mais après avoir eu Gomundo par téléphone j ai desuite reçus tout en français donc le service après vente est bon .

"Vriendelijke klantenservice"

Vriendelijke klantenservice, meedenkend en oplossingsgericht.

"Tot nu toe nog geen tegenvallers"

Tot nu toe nog geen tegenvallers. Maar de vakantie is pas in maart 2019

"Alles keurig verzorgd"

Alles keurig verzorgd, keuze om extra opties toe te voegen.
Telefonisch snel geholpen met vragen.
Juiste omschrijving over de accommodatie.
Zeker aan te bevelen

"Het ging wel vlot in het begin nu…"

Het ging wel vlot in het begin nu zitten we te wachten op het vervolg.
En daar tussen in hoor je niks, wel reklame dat valt wat tegen.

"alleen nog maar een boeking gedaan"

alleen nog maar een boeking gedaan
niet volgens afspraak een bevestiging binnen 24 uur gehad
contact gehad en van hun kant excuses gehad
alsnog bevestiging gekregen

"Bravo"

Rien à dire
Pratique et efficace