"Super service"

Jeg oplevede en anbefalelsesværdig service hos Planteshop, der efter min henvendelse gav en udførlig og kompetent vejledning til, hvilke planter der ville passe til netop vores behov.

Jeg skulle finde planter til fire store cementkummer på parkeringspladsen foran vores andelsforening. Jeg vidste ikke, hvilke planter jeg skulle vælge, men en medarbejder kom med forskellige forslag til, hvilke planter der ville være gode at plante ud sådan et sted. Resultatet er blevet ud over al forventning.

Da jeg bestilte varerne, tilføjede jeg en kommentar til fragtmanden om, hvor han gerne måtte sætte varerne, og de stod præcis som ønsket.

Alt i alt er jeg yderst tilfreds med vejledningen, leveringen og ikke mindst planterne, og jeg kan derfor kun anbefale andre at bruge Planteshop.dk.

"Planteshop.dk snyder kunderne!"

Jeg har bestilt 4 stk. Rododendron i højden 40-50 cm, ved levering var den højeste af planterne 33 cm. Derefter skrev jeg en mail til Planteshop.dk for at finde en løsning på problemet, men er stadig ikke blevet kontaktet (13 dage siden), så de vælger åbenbart at ignorere problemet. Jeg kan derfor på ingen måde anbefale dette firma der bevidst prøver at snyde deres kunder!

"Lidt Malurt skal der også til - opdateret jan. 2016"

Jeg købte sidste efterår en del bøgehækplanter.

De har alle overlevet, - men de mangler skud/grene 30-40 cm fra jorden?

- så jeg har netop skrevet til planteshop og klagede min nød, og spurgte om jeg havde gjort noget forkert, - svaret var:

"Det ser ud som om der måske er blevet sprøjtet under hækken, eller at der har stået ukrudt højt op på om den."

Til dette, - skrev jeg at der IKKE var blevet sprøjtet, og at ukrudt blev fjernet med håndkraft når det var ca. 5 mm højt....

Til det var svaret kun:
"Mit forslag vil være at plante nogen små planter med sidegrene mellem de andre, så vil det lukke i løbet af et par år."

- - - - DET stod der IKKE på deres hjemmeside.

ALTSÅ: INGEN erstatsningplanter, - men køb nogle FLERE, - hvis din leverance ikke dækker som de lover/viser på deres hjemmeside, - så er DU advaret.

JEG, - tager herefterdags ned på den lokale planteskole og betaler hvad det koster, så ser jeg da I det mindset HVAD jeg får med hjem.......
__________________________________________
OPDATERING:
der er nu gået et par år, - hækken har vokset sig til 140 cm. og er blevet tæt - - - for oven - - - for der er STADIG ikke kommet grene på de nederste 30 - 40 cm.................
Men, - jeg kunne selvfølgelig forsøge mig med at pode afklip på de bare stammer :) nej, - det var en hånlig joke.

"Hurtig levering, men (ingen) information"

Jeg skrev på; bestillingen, at jeg gerne ville være sikker på modtagelsen af mine varer, da jeg er bortrejst i flere dage ugen derefter. Jeg ville ikke risikere, at mine planter blev leveret mens jeg var bortrejst og dermed gik ud, da der er tale om barrodsroser. Jeg fik ikke nogen svar udover en automatisk meddelelse, at mine varer var afsendt. Jeg ringede til dem, men blev mødt af en telefonsvarer. De kan kun kontaktes om morgenen og sidst på; dagen. Skrev derefter en mail, som forblev ubesvaret. Har nu modtaget varen, men har intet hørt fra Planteshop. Det fremgår heller ikke af kassen, hvor hurtig roserne skal plantes, hvordan eller opbevaring heraf. Heller ikke på deres hjemmeside. Næste gang bliver det nok den lokale planteskole.

"Flot liguster hæk (Prima færdighæk)."

Jeg har købt 50 ligusterplanter 125 cm som jeg fik til den ønskede tid. Planterne var virkelig flotte og meget ensartede. Prisen var bestemt konkurrence-dygtig, og jeg har haft en rigtig god dialog med Planteshop.dk. Planterne stod på 3 paller og var meget godt pakket ind med stram plastic-folie og snor omkring planterne på pallen. De stod godt beskyttet. Meget tilfredsstillende.

"super flotte bøge træer :)"

Bestilte 3 stk. Almindelig bøg (Fagus sylvatica)
CO TH 200-250 cm., utrolig flotte træer med kraftig stamme, kan kun anbefale folk at handle hos Planteshop.
Købte en del bøgetræer fra andet sted og endda samme størrelse, men det var nogle meget tynde og skæve træer, så jeg var så glad da jeg så at de var så flotte.
De vil helt sikkert modtage en bestilling fra mig på de frugt træer som jeg skal have næste år.
Stor ros til Planteshop

"Ærlig handel, men dårlig emballage"

God service, og for det meste meget flotte produkter.

Men flere af mine 6 store træer, der kom med knækkede grene, da det kun var pakket meget tæt nd i plastic og blev fragtet af "alm" fragtfirma.

Det ene træ så angrebet af sorte bladlus, men det skal dog retfærdigvis siges, at firmaet næppe kunne være vidende om dette.

Det sidste træ var i restordre men kom en uge senere uden problemer.

En god ide er, at ved bestillingen at angive, at valnød kommer som en pind. Ingen grene, ingen blade kommer. Måske er det bare første år. Men når man køber et "færdigt" træ, er det fordi man ønsker en kickstart til sin have. Den oplysning havde været udslagsgivende for mit valg af træ.

3 af 10 købte planter (incl. 2 buske) ser lidt sølle ud nu.
Men da de andre strutter af velvære er det nok mine manglende evner udi havearbejde, der skal fokuseres på.

Køber jeg igen?? Ja! 3-4 nye 3-års til efteråret. Og gerne hos Planteshop.

"Ærgelig fejl"

Havde brug for levering af rullegræs til den 18 maj, hvilket jeg kunne via Planteshop.dk
De var lidt dyrere end andre forhandlere, men grundet den hurtige levering valgte jeg at bestille. Bliver ringet op sent eftermiddag med besked om at grundet computerfejl kan dette ikke leveres alligevel.
Da jeg har betalt via Visa Electron kommer der til at gå et stykke tid hvor mine penge er "reserveret" i systemet, hvilket gør at jeg ikke kan bestille andetsteds fra.... En ærgelig fejl som for mit vedkommende har store konsekvenser. Har efterfølgende skrevet til Planteshop ang levering alligevel, dog mod lidt kompensation, dette er ikke blevet mødt.... Kan derfor ikke anbefale firmaet.

"Til tiden og god service - overvej en anden fragtmand"

Intet at udsætte. Flotte planter og god service. Lidt transportskader på et af vores store træer gør, at det kun bliver til fire stjerner. Men på den anden side, Kundeservice var imødekomne, så det bliver alligevel til fem stjerner.

"Levering til tiden og hjælpsomme ansatte"

Planteshop er virkelig anbefalelsesværdig. Levering til tiden, sunde træer samt busk, og god, venlig telefonisk vejledning om plantning af barrodstræer o.a. Emballagen var ret svær at få af, men det kan nok ikke være anderledes, da træerne skal beskyttes rigtig godt med udtørring.
Christina