"Anbefaler"

Vi har allerede købt vores tredje bil. rigtig god kontakt med sælger. hurtigt og effektivt. Biler var poleret og rengjort til Top . Tak!

"Meget behagelig og god service"

Meget behagelig og god service! Har både købt og solgt og er fuldt ud tilfreds med handlen.

"god service"

Hej. Vi så bilen på nettet og tog kontakt til Emil som sagde at vi var velkommen til en prøvetur
Ja da var vi solgt..
En behagelig service og flot gennemgang af bilen
tak for det vi kommer helt sikkert igen..
MOJN... Hilsen
Ina og Lindy Christiansen

"Klage over Komfort Biler - En Ubehagelig og Stressende Oplevelse"

Klage over Komfort Biler - En Dybt Ubehagelig Oplevelse

Jeg føler mig nødsaget til at dele min ubehagelige oplevelse med Komfort Biler, så andre kan være opmærksomme på den manglende professionalisme og respekt, jeg oplevede under min handel med dem.

Min interesse lå i en Ford Mustang Mach-E i metalgrå, og efter at have haft behov for at udskyde aftalen lidt pga. finansielle forhold, kontaktede jeg forhandleren igen. Vi talte om prisen, hvor sælgeren – lad os kalde ham X – tilbød at “fjerne” leveringsomkostningerne ved at manipulere tal på slutsedlen. Dette efterlod mig med en dårlig mavefornemmelse, men jeg fortsatte alligevel, da jeg var interesseret i bilen.

Hver gang jeg stillede spørgsmål, blev jeg mødt med den samme stressende kommentar fra sælgeren: “Er du interesseret eller ej?” – hvilket gjorde hele processen ubehagelig. Der var intet professionelt over denne tilgang. Sælgerens primære interesse var åbenlyst at presse mig til at underskrive slutsedlen hurtigst muligt, uden nogen reel interesse i at skabe tryghed eller afklare mine bekymringer.

Det blev kun værre. Sælgeren forsøgte at fremstille det som en stor fordel, at nummerpladerne var “gratis”, selvom det burde være en selvfølge, at disse omkostninger er inkluderet. Det føltes som ren manipulation.

På den dag, vi havde aftalt at skrive under, ønskede jeg at få rettet nogle sidste detaljer på slutsedlen, især omkring de leveringsomkostninger, som jeg var blevet lovet fjernet, og en klarhed om garantien fra Ford. Men inden jeg overhovedet kunne få lov til at forklare dette ordentligt, flippede sælgeren ud. Han blev sur over, at jeg endnu ikke havde underskrevet, selvom jeg bare ønskede at sikre, at alt var korrekt. Hans desperation og manglende tålmodighed gjorde det klart, at han var mere interesseret i sin provision end i at give mig en tryg og god købsoplevelse.

Jeg kontaktede indehaveren for at få afklaring på de sidste detaljer, men også her blev jeg mødt med afvisning. Han nægtede at anerkende de lovmæssige krav omkring levering og nummerplader og valgte i stedet at afslutte forhandlingerne.

Mit råd til kommende kunder: Undgå Komfort Biler for enhver pris. Denne forhandler er tydeligvis kun interesseret i at få din underskrift og er ligeglad med din tilfredshed eller tryghed som kunde. Gør jeres forarbejde grundigt, og vælg en anden forhandler, hvor I kan føle jer respekteret. Det er ikke værd at blive behandlet som et nummer, blot for at nogen kan tjene lidt ekstra på jer.

Jeg håber, at denne klage får kommende kunder til at tænke sig om, inden de overvejer at handle hos Komfort Biler.

"Godt kørende og god service."

Godt kørende og god service.

Jeg har netop købt en ny bil og Komfort biler tog min nuværende bil i bytte.

Under hele salgs- og klargøringsprocessen blev jeg velinformeret. Bilen blev leveret før aftalt tid og jeg er meget tilfredt.

Tak Emil. Vi ses næste gang jeg skal købe bil.

"Utrolig god og professionel service"

Henvendte mig via Bilbasen, på en Arteon eHybrid, bare for at stille nogle spørgsmål.
Emil tog hurtigt kontakt, og dialogen var fantastisk.
Empatien for, at ens far næsten lige er død, og forståelsen for, at man havde/har mange ting i hovedet var der, hele vejen i gennem.
Fik prøvetkørt bilen, og var solgt med det samme.
Tog springet nogle dage efter. og fik ringet til Emil, for at sige, at han godt måtte sætte i gang.
Han fik taget bilannoncen ned fra diverse sider, og holdte mig løbende opdateret med, at betalingen var genneført, og bilen var klar til afhentning.

Glæden var stor, og fik den endelig hentet.
Emil gav en kop kaffe, og han fik den gamle bil i bytte, og vi byttede nøgler.
Desværre var mine gummimåtter ikke i bilen, og der var nogle stenslag på bilen.
Emil fik bestilt begge ting, og der var bare ingenting at komme efter der.

Efterfølgende fik jeg en gennemgang af bilen, af en sød ung mand ved navn Mathias.
Der sidder et rigtig godt hoved på ham. Sød og professionel var han også, og tegnede og fortalte, og besvarede alle spørgsmål der end måtte være.

Så de småfejl, hvis man kan sige det, det skal ikke trække ned, eller være negative.

Så alt i alt en fantastisk dag, og ikke sidste gang jeg handler der.

"Kæmpe god oplevelse"

Kæmpe god oplevelse
Vi har købt en Ford Mach-E hos Emil, og har under processen snakket med Casper som har været yderst behagelig at snakke med og svare på ens spørgsmål.

10/10 herfra 🙌🏻

"Fantastik service!!"

Fantastisk service og en super oplevelse hos Komfort Biler A/S!

Vi har netop købt en Polestar 2, og blev mødt af et yderst behageligt og professionelt personale. Servicen var fra start til slut i top, og vi følte os som førstegangskøbere taget i hånden igennem hele processen og vejledt på bedste vis.

Kan varmt anbefales!

"Seriøs bilforhandler "

Jeg havde fornøjelsen at handle med Erik og købte / solgte en bil ubeset. Jeg afhentede en ID4Pro i Vejle og fik en fin gennemgang og fuldt opladet bil med retur til Sjælland.
Jeg har haft et par udfordringer med bilen efterfølgende, men Komfort biler lever fuldt ud op til sit ansvar og jeg har fået løst udfordringerne på nærmeste VW værksted.
En god handel og efterfølgende meget fin service af en seriøs bilforhandler som jeg varmt kan anbefale.

"Købt en Q4"

Købt en Q4 med få udfordringer. Komfort Biler tager ansvar og lever op til vores forventninger, svarer selv en fredag aften og arbejder for en løsning 👌🏼