"Niet te vreden"

Ik heb een bestelling geplaatst bijna 3 weken geleden ik heb die nog steeds niet ontvangen, ik heb al meerdere malen een mail gestuurd om wat informatie te vragen over mijn bestelling, ze kunnen er elke keer niet deftig op antwoorden. Moest ik een grafiek zoeken voor mijn moto zou ik er zeker niet meer op kopen.

"Kit déco qui arrive non perforé sur le…"

Kit déco qui arrive non perforé sur le réservoir, alors que les images montrent le contraire.
Je demande avant ma commande où sont placés les numéros et nom pilote on me donne une information qui n'est pas la bonne.
Faux prix barré pour le black friday, le prix était le même 2 semaines avant.
Service support qui me promet un nouveau kit déco depuis des semaines en dédommagement, 4 relances toujours rien reçu.
Si vous avez le budget pour un kit déco passez votre chemin d'autres fournisseurs sont biens plus sérieux.

"Kit déco magnifique arrivée en super…"

Kit déco magnifique arrivée en super état

"Décevant"

Rien à redire sur le kit lui même mais les délais sont trop long il annonce 20 jours ouvrés pour un kit personnalisé mais il faut compter en plus du transport plus d'un mois. La fabrication se fait à l'étranger en Pologne et le suivi de la production est vraiment opaque. Il faut sans cesse relancer le service client qui se trouve lui bien en France.
Un service commercial qui ne cesse de se comparer au autres revendeurs au niveau des délais et des prix. Mais ce que l'on demande d'abord à un service client ce ne sont pas des excuses ou des comparaisons mais de vrais solutions, un suivi clair et non opaque comme c'est le cas. A éviter si vous voulez de la fabrication 100% Française et des délais plus rapides.

Encore une fois vous vous protégez derrière vos 20 jours mais la réalité c’est que les délais sont trop long plus d 1 mois. Au niveau qualité j ai signalé qu il n y avait rien à redire donc j en ai parlé donc encore une fois vous vous cachez derrière de faux arguments. Bref aujourd’hui vous devriez savoir que la différence par rapport à d autres sites et celui du service client et aujourd’hui c n est pas le cas
Et on’ peut le voir d en d autres commentaires que cela ne vous déplaises

"c'est une catastrophe ce site"

c'est une catastrophe ce site, comme beaucoup après un mois de commande toujours rien , obligé d'envoyer plusieurs messages afin de recevoir des infos qui ne sont même pas correctes. En effet ce site vous vends un kit soit disant fabriqué en France et expédié alors que ma commande est en Pologne . Ils ne sont même pas l'honnête avec leurs clients. Je ne vais pas leur faire une pub positive sur tout les sites et réseaux moto

ne pouvant répondre à votre réponse je fais donc une modification wattsap vous ne répondez même pas aux messages un geste commercial cela devrait être automatique quand vous ne tenez pas vos engagements

"Je met une très bonne note car ils ont…"

Je met une très bonne note car ils ont très respecteu et pour ce qu'il est le colis est très bien emballé très propre et le kit deco est très beau .très bon boulot à dego mot je reviendrai .

"Aucune nouvelle "

Depuis le payement de ma commande aucune nouvelle on me demande mon e mail
Pour le suivie jamais reçu

"Expérience bonne j'ai pus beaucoup…"

Expérience bonne j'ai pus beaucoup échanger sur Instagram durant toute l'étape de conception malgré un retard relativement négligeable j'ai reçu ma déco et je suis très satisfait si vous voulez voir leurs travaille insta : yoka_bike pour la seul sportive quils ont fait pour l'instant 😁

"Commande jamais livrée, argent volé "

J'ai commandé un kit déco, mon paiement à été prélevé et depuis plus de nouvelles ,j attends depuis un mois, pas de suivi de commande, rien, j'ai essayé de les contacter via WhatsApp, rien, nada, personne ! Aucune nouvelles

"A fuir sérieusement"

A fuir sérieusement, délai de livraison non respecté, cela fait maintenant 34 jours alors qu'il est écrit 10-15 jours ouvrées, assistance clientèle déplorable, livraison depuis pays de l'est alors qu'il est bien revendiquer que tout se fait en France, qualité médiocre et plus aucune réponse par mail après l'expédition du kit déco.
Bref, je vous déconseille fortement.