"Ho comprato un inserto mod.vulcano 70…"

Ho comprato un inserto mod.vulcano 70 della Linea PLUS (secondo loro il top) al prezzo di 1360 più 70 euro di trasporto totale euro 1430, arrivato l’inserto noto che la ventola messa sul posteriore è già assemblata,quindi chiamo l’elettricista per effettuare il collegamento a quel punto la ventola non parte,contatto l’azienda che dopo mille storie mi invia una ventola nuova (a pagamento 70 euro) il quale mi dice che rispedendo la mia faranno i controlli del caso ed eventualmente mi restituiscono i soldi passa qualche giorno mi chiamano dicendo che la ventola a subito un colpo e che non passa in garanzia….. a quel punto accetto ma faccio presente che la storia finirà sulla stampa,allora solo al quel punto mi restituiscono i soldi. Ieri il muratore chiamato finalmente mi posiziona il camino ma mi fa notare dei difetti di apertura e chiusura dalla porta…. A quel punto faccio un video svariate foto e reinvio il tutto ai Lerda….oggi mi scrivono che vorrebbero venire a ritirarsi il camino restituendomi i soldi,faccio presente che è posizionato e questo non può avvenire. Mi rispondono di stringere la maniglia di chiusura e fare leva con un cacciavite. Ottima cosa direi. 😤😤😤un consiglio che do’ non comprate questi prodotti affidatevi a Marche importanti.

"Esperienza positiva.."

Esperienza positiva... segretarie molto gentili...non metto 5 stelle perché c'è stato qualche problema con la consegna del camino d'importazione dalla Spagna della ditta bronpi che a quanto ho capito non gestisce perfettamente la consegna dei loro prodotti, nel mio caso c'è stato un ritardo di un mese dalla data indicata... consiglierei un semplice tracking code...anche perché il corriere si è presentato un giorno a caso senza preavviso.... nonostante questo ditta seria e camino molto bello...allego qualche foto ancora in fase di montaggio

"stufa spagnola"

Ordinata stufa spagnola Lisboa. Ordine gestito perfettamente da "la feu e materiale ricevuto con puntualità.

"Produttore di provata serietà"

Produttore di provata serietà ed affidabilità, che, oltre alla qualità del prodotto (nel caso in specie inserto termocamino L-70), presta ascolto ed assistenza anche in situazioni critiche, dimostrando disponibilità ed interesse a risolvere le criticità di problemi talvolta inconsueti. Una esperienza assolutamente positiva; 5 stelle piene alla Feu s.r.l., 10 stelle a Laura che ha interfacciato la società con l'utenza.

"Ho appena acquistato un inserto per…"

Ho appena acquistato un inserto per camino a legna Fratelli Lerda,non ancora montato ma è davvero molto bello e solido, ottime finiture, rapporto qualità prezzo molto buono.
Il servizio clienti è molto cordiale e professionale, i tempi di spedizione sono stati rispettati, che dire, tutto perfetto, non vedo l'ora di montarlo e metterlo in funzione!!

"Ho comprato un camino termo ventilato…"

Ho comprato un camino termo ventilato dalla FEU, il prodotto è risultato assolutamente fedele alla descrizione del sito, ma la cosa che mi ha soddisfatto maggiormente è stata la professionalità del venditore, la signora Laura, che mi ha assistito non solo nella fase della vendita, ma anche per il trasporto e addirittura essendo risultato il costo del trasporto più basso di quello che avevo pagato, mi hanno restituito l'importo che avevo pagato in eccedenza. Consiglio senz'altro questo venditore, perché serio, disponibile e professionale.

"Tutto perfetto"

Tutto perfetto

"per ora tutto molto bene !!!!"

ho acquistato un inserto angolare che non ho ancora montato. Nei contatti telefonici precedenti all'acquisto (avevo necessità di alcuni chiarimenti) ho riscontrato una grande disponibilità e cortesia non comune. Sono stati in grado di soddisfare ogni mia richiesta di chiarimenti. Una volta effettuato l'ordine tutto si è svolto con la massima regolarità: mi sono state fornite indicazioni anche sulla procedura di accettazione del collo in arrivo in caso di eventuale riscontro di lesioni al packaging.

Mi auguro che una volta messo in funzione il camino la mia opinione sia confermata . . . . . .

"Inserto camino a legna mod. Fire da 90 cm - ottimo!"

Totalmente soddisfatta, l'inserto è di ottima fattura ed è risultato perfetto per il mio vecchio camino. Finalmente non ho più fumo in casa! È bello da vedere e scalda tantissimo. Mi è stato consegnato con BRT nei tempi previsti, anzi qualche giorno prima e in perfetto stato. Acquistato direttamente dal sito de La Feu, sono gentilissimi, seri e disponibili per qualsiasi richiesta. Consiglio vivamente questa ditta.

"Gentilissimi"

Gentilissimi, abbiamo acquistato due barbecue, ottima assistenza e prodotti meravigliosi.
Consigliatissimi.