"Dårlige kundeservice"

Har bestilt noget d 12/8-17 og har pr d.d. intet modtaget. Der svares heller ikke på henvendelser sendt til dem -

"Ni måneders ventetid…"

Det er snart ni måneder siden jeg bestilte. Bare en lille bestilling for at se om firmaet var til at stole på. Der gik et godt stykke tid uden at der rigtig skete noget så jeg prøvede at skrive til deres kundeservice. Ingen reaktion. Så prøvede jeg deres facebook side. Der kom endelig hul igennem og jeg fik at vide at de myg jeg havde bestilt var en sæson vare. Okay så venter jeg lidt længere. Nu kunne jeg så se at de skriver at de får myg hjem hver måned men min pakke er stadig ikke dukket op. Jeg prøver kundeservice igen. Intet svar.Jeg skriver til dem i privat besked på facebook, stadig intet svar. Jeg prøver at skrive et opslag men hov, de skal lige godkendes først (så folk ikke kan se andet end de gode anmeldelser). Det her firma er snyd og humbug. Hold jer langt væk fra det.

"Bestilte Back to nature guid L-Maller af Ingo Seidel"

Der kan trygt handles hos Mallen.dk, jeg bestilte Back to nature guid L-Maller af Ingo Seidel og er utroligt glad for at jeg har fået den, men i skal vide at den eneste kontakt der er til selve service/butik er email. til mallen.dk, men tab ikke modet ;-) bestilte som sagt overstående d.22-10-16 og fik bogen Søndag morgen d.30-10-16, utrolig glad var jeg og her hos Mallen.dk handler jeg gerne igen ;-)

Venlig hilsen

Jørgen Sørensen.

"🤓🤓🤓"

Super tilfreds hurtig pakning, hurtig levering, ikke sidste gang jeg har handlet hos jer.

"som det skal være"

nem og hurtigt bestilling/levering.

"Super service"

Nem og hurtig ekspedition.
Fejl på hjemmeside omkring Billed på varen, men lynhurtig respons da jeg kontakter dem, og løsning med det samme. Kan absolut anbefales.

"God shop!"

Bestilte en bøtte foder, desværre var den ikke på lager, men blev kontaktet og fik et bedre alternativ. Super service.

"Gode varer og fine priser meeen...."

Bestiller de ønskede varer 26.07.2015
Jeg rykker for afsendelse 02.08.2015 men modtager intet svar
Jeg rykker igen for afsendelse 07.08.2015 igen intet svar
Pludseligt 17.08.2015 modtager jeg en botmail, om at forsendelsen er på vej.
Af fakturaen fremgår det at ordredato er 26.07.2015
Af Post Danmarks pakkeseddel fremgår det, at afsendelse har fundet sted 17.08.2015
22 dage fra bestilling, til afsendelse :-(

Man kan selvfølgelig sige, at pris og service hænger sammen.
22 dage var da også OK hvis det fremgik af siden.
Uanset hvad en pris er, så skal man levere det man reklamerer med.
Stod det på hjemme siden at der kunne gå op til 30 dage og at der ikke kunne konverseres med kundeservice, så havde jeg tildelt * * * * *

"God kundeservice"

Jeg bestilte noget LED udstyr, som jeg modtog et par dage efter. Da jeg havde pakket ud kunne jeg se at der manglede en genstand dertil, hvorefter jeg skrev en mail til Kenneth. Jeg fik en mail retur hvor han takkede for min henvendelse, og fik umiddelbart efter en mail med et nyt track & trace nummer og jeg modtog resten af min forsendelse hurtigt efter. Ja det er da ærgerligt når der mangler noget, men det at der bliver fulgt op på det så hurtigt gør at jeg giver topkarakter og helt sikkert vil handle der igen.

"Suveræn service og spændende fisk i medimport"

Kanon service - svarer ofte og gerne om aftenen på alle mulige og umulige spørgsmål - sågar fremvisning af teknik en aften! Har tid til anden medimport hvor der virkelig er nogle spændende og mere sjældne arter i blandt. Har kun godt at sige. 5 * herfra