"Garantía Pala PRO LINE"

Compré una pala de gama alta/pro-line, una NOX AT10 GENIUS 18K. Tras dos meses y medio de uso normal (entrenar dos veces a la semana y dos partidos al mes como mucho) ha aparecido una grieta en el marco. Cuido la pala, no la golpeo contra el suelo, paredes. Solo juego en pistas de cristal y siempre esta guardada en paletero con protección térmica y en casa. Garantía denegada porque segun ellos el padel es un deporte de impactos. ¿Para qué esta la garantia entonces? ¿Es esta la respuesta esperada de una pala pro line de su jugador insignia?
Me vuelvo a Bullpadel. Mi Vertex de 2018 con mucho mas tiempo y partidos de uso no tiene una sola grieta.
Como respuesta a NOX:
Ya tramité la garantía y fue rechazada. No se si se puede adjuntar archivos pero si queréis subo la factura de compra (para que se vea que tiene menos de 2 meses y medio de uso), la carta de NO GARANTÍA de vuestra parte y las fotos de la fractura.
He de decir tambien que el trato por parte de atención al cliente cuando contacté con vosotros no fue tampoco el esperado.

"Genial"

Genial. Un acierto total y gracias a los consejos d un amigo.

"Material de muy buena calidad y duradero"

Material de muy buena calidad y duradero

"Fatal la empresa de reparto "

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NOX DEPORTE

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Irene Andreo Serrano
2 opiniones
ES
Calificado con 4 de 5 estrellas
Mal la empresa de reparto
Hola, pedí una pala un lunes por la noche y el miércoles estaba ya en reparto, todo el día esperando y al final la empresa la envían a un punto de recogida sin intentar entregarla si quiera retrasando el envío por lo que no he podido estrenarla cuando quería. Vuestro servicio de envío muy bien pero yo cambiaría de empresa de envío o que se pueda elegir cual prefiera porque Seur es una vergüenza de empresa y siempre hacen lo mismo

"Todo ok "

Rápido y bien!!

"Delivery was a month"

Delivery was a month. Two different responses from customer service given contradicting each other. Item returned without opening.

"La experiencia ha sido buena"

La experiencia ha sido buena, pero tuve que reclamar el pedido 10 días más tarde porque no me había llegado.

"Todo perfecto "

Todo perfecto

"Recomendable 100%"

Todo perfecto , en tiempo de entrega, precio y calidad.

"envio rápido y buen producto"

envio rápido y buen producto