"Fuldstændig håbløst"

Fuldstændig håbløst. Rå kartofler, skorpe der har været ild i, smattet i midten, 8 gnalling oliven til 15 kr. oven i en i forvejen latterlig høj pris. Og var ved at glemme det: pizzaen er så let, at man tror man kun har modtaget papæsken.

Må markedskræfterne få de rigtig gode pizzaudbud på Østerbro til at svulme. Dem er der heldigvis flere af.

"Jeg føler mig snydt og respektløst behandlet"

Jeg købte i sidste uge to pizzaer hos OTTO over Wolt. De ankommer under 20 minuter efter de er bestilt.
De er helt kolde, men ser færdig bagt ud. Kartoflen på den ene pizza er rå. Og skorpen er blød. Det virker som en frysepizza der kun lige er varmet til den ikke er frosen mere. Jeg havde købt pizzaerne med ekstra dip, til at dyppe skorpen i. Derudover købte jeg også to dåsecolaer og en tiramisu. Ialt 444kr.
Da jeg klager til Wolt kan jeg få refunderet hvad der svarer til den ene pizza. Det vil jeg ikke acceptere da jeg jo havde fået to kolde pizzaer, og ikke selv havde mulighed for at varme. Jeg henvender mig selv til info-ottopizza.dk som vil give mig retur på begge pizzaer, men KUN pizzaerne. Så jeg kan få 263kr retur. Det vil sige at jeg har selvfinaseret for 181 kr tilbehør uden et egentlig ordentligt hovedprodukt. Hvorfor er det mig som kunde der efterlades med den udgift, når produkter samlet set var så dårligt? Virkelig en dårlig oplevelse, at man kan risikerer at bruge så mange penge på tilbehør, som ikke refunderes og hele oplevelsen af at købe dyr luksuspizza er ødelagt. Ikke spændende med dyr dip på kold blød pizza! Gør det aldrig igen

"Det er fremragende pizzaer"

Det er fremragende pizzaer. Jeg bruger selv deres frokosttilbud, som er et meget godt tilbud! Jeg kommer normalt på Værnedamsvej.

"Low quality pizza"

We are very disappointed from OTTO pizza. We used to order from them when they first opened and the quality was decent. Unfortunately the quality has declined tremendously and our last pizza was not edible at all. Poor ingredients, smelly deli meat and cold pizza.

"Har lige fået en pizza levet fra OTTO"

Har lige fået en pizza levet fra OTTO. ALDRIG har jeg smagt så usmagelig en pizza.. Den er direkte uspiselig, al for salt, sjasket og nærmest kun brød.
Ret irriterende at måtte smide min mad ud (som er købt og betalt)…

"VM i lang ventetid"

Bestilte 2 pizzaer som skulle være klar 40 minutter efter. 1,5 time efter var de ikke klar og jeg fik af vide, at der ville gå yderligere en time for at de var klar. Amatøragtigt og pinligt.

"NUL stjerner hvis jeg kunne."

NUL stjerner hvis jeg kunne.
Har sendt denne mail til deres kundeservice:

Hej
Jeg har lige været i jeres biks på Godthåbsvej og hente 2 pizzaer.
Den ene var jeres kartoffelpizza, der på trods af at kartoflen er skåret tynd, var HELT rå. (Jeg har spist mange kartoffelpizzaer i min tid, så jeg ved, hvordan de skal være).
Jeg går tilbage med den med det samme, og bliver mødt af en uforskammet, ung mand, der kalder sig ….. (censureret trods alt)
Han kontakter kokkene på en måde, der lader mig forstå, at det ikke er første gang, folk klager over denne pizza. De kigger knapt nok på den før de siger, at “sådan skal den være . Vi laver den med lidt bid”. Den var R Å.
Da jeg protesterer, og siger, at den er uspiselig, siger ….., MED RYGGEN TIL MIG, og vist mest henvendt jeres fnisende personale i skranken: “Den må du tage med support, det er sådan vi laver vores pizzaer”.
(Den uspiselige pizza fik jeg selvfølgelig ikke tilbage - ikke at jeg ville have den. Men den var betalt, så…?)
SÅ: Er det sådan I laver pizzaer? Og er det virkelig sådan I behandler jeres kunder? Tænker …… trænger til et kursus i kundeservice.

"Rigtig fint"

Jeg har bestilt hos OTTO flere gange. Udover et rigtig god produkt har servicen altid været i top, og de få gange der har været lidt problemer, er de altid blevet løst hurtigt og smertefrit.

"Vi ventede over en time på pizzaerne og…"

Vi ventede over en time på pizzaerne og vi blev ikke informeret undervejs og da vi påpegede det, blev de fornærmet. Og da vi så endelig fik dem, var det de forkerte. Ikke noget med at undskylde!

"Mig og min far spiste hos Otto i lyngby…"

Mig og min far spiste hos Otto i lyngby i dag de var super flinke og søde og pizzaen var fantastisk og Resturanten var hyggelig helt klart en 10/10 👍