"Nicht veröffentlichen von negativen Bewertungen"

Eigentlich sind die vielen bewertungen der Artikel toll, schade jedoch, dass die mit nur einem Stern nicht veröffentlicht werden. Auch nach Angabe meiner E-Mai adresse hat sich auf meine negative Bewertung eines Produktes niemand gemeldet um eine Begründung für das nicht veröffentlichen des Kommentares zu geben. Tja somit bewerte ich nun hier den ganzen Shop schlecht

"Refuses to acknowledge defective products"

Sent back defect article. Customer Service refuses to acknowledge the defect and to replace or refund it. Wants to send me back the defect article on my cost. Are you serious? Do you think I'm sending around such things for fun? The amount of other ratings like mine speak for themselves.

"T-Shirt zu klein, keine Rücknahme!"

T-Shirt (für 70.-) zu klein bestellt, keine Rücknahme, für mich nicht nachvollziehbar. Nie wider sehr sehr schlechter Service! Ich empfehle kisskiss.ch nicht weiter.

"Schlechter Kundenservice"

Schlechter Kundenservice, gestehen Fehler nicht ein. Habe ein Produkt bestellt welches im Webshop steht phthalatefrei und latexfrei; ich erhielt ein Artikel da steht nur PVC nichts von PF und LF. Für mich ist PVC gesundheitsschädigend darum wollte ich ein PF Artikel. Es war ein Grund warum ich diesen Artikel bestellt habe, weil es phthalatefrei ist. Weil ich die Verpackung schon geöffnet hatte, wird der Artikel nicht zurück genommen oder ersetzt. Ja das steht in den AGB. Verständnis haben die keines, ausser dafür dass ich verärgert bin. Werben mit phthalatefrei und dann den Artikel liefern mit der Verpackung auf der nichts steht von phthalatefrei. Das finde ich ist nicht korrekt. Ich habe angenommen ich erhalte was ich bestellt habe, darum habe ich die Verpackung aufgemacht was ein Fehler war; anzunehmen ich erhalte die Verpackung welche im Webshop angezeigt wird. Leider habe ich erst nach dem ich die Verpackung aufgemacht habe, nachgeschaut ob PF draufsteht. Und weil ich hier meine Meinung mitgeteilt habe, wird mir geschrieben ich soll Änderungen vornehmen sonst werden rechtliche Schritte eingeleitet. Ich habe eine andere Verpackung erhalten als im Webshop gezeigt wird, und dann heisst es, dies liegt nicht in unserer Verantwortung, dass ich eine andere Verpackung erhielt, der Artikel sei PVC und PF . Wenn es nicht auf der Verpackung steht warum sollte ich dann annehmen es sei PF. Ich bin eine Kundin die darauf achtet ob es PF ist und ich bin ehrlich.

"Null Kundenfreundlichkeit"

Hier wird nicht auf den Kunden eingegangen und auch eigene Fehler werden nicht zugegeben.
Es gibt bessere Shops für Erotikbedarf!

"Tiptop"

Bestellt und bereits am nächsten Tag das neutrale Paket vor der Türe.

"Achtung: Service-Wüste"

Achtung! Lieferant mit sehr schlechtem Kundenservice. Sie lieferten ein Dessous, welches irrtümlich mit S angeschrieben war, obwohl es sehr offensichtlich XXXL war. Das kann ja mal passieren und sollte eigentlich auch kein Problem sein. Was dann kam, war der Hammer: Man musste es versichert retournieren, damit sie dann behaupteten, dass die Grösse stimmt. Anschliessend verlangten Sie nochmals Porto damit sie das gekaufte und falsch gelieferte Modell retournieren würden (ohne es durch ein Modell richtiger Grösse zu ersetzen). Alternativ wurde angeboten es zu vernichten. Unglaubliche Service-Wüste! Nie mehr!

"Super Qualität, schnelle Lieferung"

Lieferzeiten sind unschlagbar. Versand diskret. Dessous halten was sie versprechen und haben auch immer gut gepasst. Für mich die Nummer 1 für Dessous.

"customer service is useless / did nto…"

customer service is useless / did nto please me. they sent to wrong address and refused to send to rights address. have not got yet a refund

"Garantiefall / Kompetenz Kundendienst"

Sobald man ein Problem / Garantiefall hat, weis man erst wie Stark das Unternehmen ist. Schnell liefern können viele, guten Service anbieten, leider die wenigsten heutzutage.

Mitarbeiter von der „Service Logistik“ sind unfreundlich, inkompetent und sprechen harte Beschuldigungen gegen die Kundschaft aus und das alles noch schriftlich per E-Mail. EIN APSOLUTES NO GO!

Weiteres kann die Firma keine eigenen Fehler eingestehen!