"Le service client est réactif "

Le service client est réactif , bienveillant et à écoute. J’ai du faire un échange de produit car la taille n était pas bonne. L échange a été fait rapidement et sans difficulté. Je recommande la boutique à 1000%

"Achat bracelet reçu le 03.04.25"

Maison formidable, Alizée est incroyable et toujours la meilleure conseillère de la galaxie, les bijoux sont magnifiques et les achats ne sont que du bonheur à chaque fois.

"Impeccables"

Personnel gentil et efficace

"Délai de livraison non respecté et manque d'informations"

Commande d'une montre d'un montant de 6.291 € le samedi 8 mars. La responsable me dit qu'un seul modèle est disponible en boutique. Elle promet de me le réserver. Je passe la commande et j'exécute le paiement une heure plus tard (la responsable était prévenue : je promenais mon chien lorsque j'avais appelé). Comme la livraison en 24h était promise sur le site et que le modèle était disponible en boutique, je m'attendais à ce que le colis soit remis à DHL le samedi même, voire le mardi après la fermeture du week-end. En réponse à mon mail du mardi 11 mars, la responsable m'affirme que le colis sera remis le lendemain mercredi pour livraison. N'ayant toujours aucune nouvelle le jeudi matin, j'ai envoyé un mail auquel personne n'a daigné répondre. Je viens de recevoir une notification de DHL me disant qu'ils livreraient le colis mais que celui-ci n'était pas encore en leur possession. Je n'étais pas habituée à un tel comportement de la part de la maison Verhoeven.

"A top jeweler "

A top jeweler is not only about having a nice place to sell the best jewels, it is about building a business/team in order to provide a top service. “Verhoeven” is for sure strong in dealing with the issues and fulfilling their customers expectations. Therefore full 5 stars and with no hesitation highly recommended.

"Service client très professionnel"

Service client très professionnel

"Professionnel sérieux et fiable."

Professionnel sérieux et fiable.

"Très bons conseils donnés pour le choix…"

Très bons conseils donnés pour le choix et l'achat Produit conforme et bien reçu

"Un sans faute"

Envoi dans les temps annoncés dans un colis réalisé avec beaucoup de soin. Parfait

"GROSSE ARNAQUE A FUIR ILS VOUS ATTIRENT…"

GROSSE ARNAQUE A FUIR ILS VOUS ATTIRENT POUR LES FÊTES DE NOËL ET VOUS REFUSE LES PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS POUR AUCUNE RAISON