"Commande+ livraison rapide"

Commande+ livraison rapide

"Bonne expérience"

Bonne expérience. Parfum introuvable en parfumerie trouvé sur le site à un tarif très correct (In love Again de Yves Saint Laurent). Bonne communication sur un retard de livraison non prévu de maximum 72h. Finalement le retard n' a été que de 48h. Je recommande donc Beauty Julia et vais recommander un parfum 🥰​

"Toujours pas de nouvelles de la part de Julia Beauty..."

Bonjour,

J'ai passé commande le 12/12 sur le site de Julia Beauty (référence 571GAAPMSOAH).

Je n'ai toujours pas de nouvelles. Je n'ai pas reçu le colis et je n'ai pas été remboursé. Julia Beauty m'envoie de temps en temps un email (le dernier date du 10 janvier dernier), pour me dire que c'est en cours, et m'indique un numéro de téléphone en Espagne. Mais enfin, depuis le 12 décembre dernier, j'ai quand même de quoi m'inquiéter... Et Julia Beauty ne répond plus !

Je ne sais plus quoi faire, je suis désespérée. La communauté peut-elle me renseigner ?
Merci pour vos retours 🙏

"Commande pas reçu "

Je mets en garde contre ce site surtout ne commandez pas car j'ai effectué une commande début décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Et aucune solution du vendeur
Et une commande d'un montant de 120 e
Je suis dégoûtée.

"Désastreux "

Bonjour,
J’ai commandé plusieurs coffrets dont 1 est arrivé très abîmé de l’intérieur (emballage colis nickel) donc envoyé par Julia en l’état. (J’ai commande n 571YGAKLXBNN)
Délai de livraison non respecté. Précisé 3 à 4 jours mais il faut compter minimum 15 jours et encore avec des relances quotidiennes.
Depuis je souhaite renvoyer le coffret abîmé mais impossible. Service client désastreux. Ils m’indiquent tous les jours que DPD va prendre contact avec moi pour l’enlèvement et j’attends toujours.
Je me fais balader depuis 2 semaines. Encore mieux, maintenant le service client ne répond même plus à mes mails
FUYEZ!!!!!

"FUYEZ"

Mon expérience : commande le 09/12/2024. Livraison prévue normalement le 12/12/2024 mais depuis le 12/12/2024 plus de mouvement sur le suivi de livraison. Je commence à contacter le site qui m'indique que ma commande est bien partie par le transporteur DPD. Je contacte donc le transporteur DPD qui m'indique que ma commande est chez un autre livreur à savoir Colis Privé. Je vous passe l'historique de tous les mails envoyés à JULIA, DPD et Colis Privé pour savoir ou est ma commande. Nous sommes aujourd'hui le 14/01/2025 et je viens de recevoir un message de JULIA qui me dit que : "ma commande est annulée" sans aucune autre explication à savoir si je vais être remboursée ou si ils vont me renvoyer un nouveau coffret....Moi j'appelle ça de l'escroquerie !!!!

"Service client réactif produit…"

Service client réactif produit authentique je suis satisfaite je commande toujours mes parfum ici , pas du tout déçu on m’avais parler de primor j’ai voulu essayer les parfum sont du faux comparé à beauty Julia qui vend des vrais produit es la livraison es super rapide es sécurisé

"What Else "

Prix juste - service efficace.

"bonne experience pas chère"

bonne experience pas chère, j avait un retard sur la commande ,mais j ai tout reçu,pas facile la periode des fetes ils ont trops de commandes d un seule coups, je recommande en plus il vous donnes trois echatillons de parfum,et c est pas chère;;;
Merci Jullia,, c est fort 💪

"Colis reçu avec des articles manquant "

Colis reçu avec des articles manquant !
On me fait tourner en rond et ils font tout pour ne pas me rembourser !
J’attends toujours mon remboursement sinon je serais dans l’obligation de contacter la DGCCF.
Vous êtes responsable des colis de vos clients !!
Numéro de commande : 571DFQOERVAE