"Démarchage abusif par téléphone, HONTEUX"

FMA a fait souscrire ma mère de 74 ans par téléphone par une mise en confiance sur des mensualités sois disant attractives mais sans comparaisons aucune sur les plafonds de remboursement. Le plus sournois c'est d'avoir réussi à soutirer son RIB pour faire débuter les prélèvements et résilier sa mutuelle actuelle. Tout ça par téléphone. Une fois raccrochée avec le sentiment d'avoir été bernée, elle a transmis un recommandé dans les 7 jours mais aucune nouvelle. Opposition à la banque et maintien de sa mutuelle actuelle. Aucune honte des téléconseillers à qui je souhaite pour le coups qu'ils soient aussi confrontés à cela avec leurs parents/grands parents pour constater que leur job est minable quand il est exercé de cette façon.

"Cette mutuelle est à fuir"

Cette mutuelle est à fuir. On devrait d'ailleurs prévenir les futurs clients si on le pouvait. Refus de résiliation infra annuelle, remboursement de frais médicaux 2 mois après celui de la CPAM. Pour 24 € dus par cette mutuelle, j'ai envoyé sur le site et par boite mail 5 messages pour obtenir le remboursement. Refus aussi de rembourser l'ostéopathe. Garantie exclue de leurs contrats alors que prévue par les autres mutuelles

"mutuelle chez FMA et POP SANTE pour la…"

mutuelle chez FMA et POP SANTE pour la gestion si vous voulez vivre sereinement surtout ne rien souscrire.
Avons résilié au 15/02/22 avec la loi Chatel et attendons toujours le certificat de radiation pour nous nouvel assureur.
Ils ont essayé de prélever l'échéance de mars que nous avons refusée. Lorsque l'on fait la demande par téléphone ils vous raccrochent au nez et ensuite ils ne décrochent plus. Aucune réponse à nos mails dans différentes boites. Il s'engagent depuis cette date à nous envoyer le certificat mais nous ne recevons rien. Ensuite ils ne peuvent pas nous parler car ils sont malade. ils vont nous rappeler (sans rappel). nous allons donc écrire au médiateur ainsi qu'à l'acpr

"Suite à un décès"

Suite à un décès, il a fallu résilier et payer.
Des lettres sans aucune courtoisie, sommation de payer sous peine de poursuites judiciaires et bien sur une somme totale facturée totalement opaque. J'ai eu l'impression de m'être fait braqué dans la rue.

"Après une résiliation pour un autre…"

Après une résiliation pour un autre assureur dans le cadre de la loi FMA me facture un forfait renouvellement 81 euros de frais de gestion (hormis les 30 jours d'assurances.). J'ai contacté le service client......... rien à faire la réponse “vous avez signé l'article 2 alinéa 3....... etc lors de la souscription ". Mon conseil..... À fuir je vous raconte pas si j'avais eu un sinistre !!!!

"Voilà 3ans que je suis à la"

Voilà 3ans que je suis à la. F.MA et je suis surprise de voir ces avis. Personnellement jamais de soucis avec eux. Remboursements toujours bien effectués. Et si j'ai besoin d'un renseignement il y a toujours une personne qui répond au téléphone qui prend le temps d expliquer.

"Piège..."

Piège.... De mauvaise fois.... mutuelle à éviter

"Voleur"

Il mont appelé ce matin en ce faisant passer pour la securite social et me demande mon RIB pour vérifier que les remboursements de fasse bien sur le bon compte.
J'ouvre mon mail et résultats je suis adhérente chez eux alors que j'ai rien demandé je vais prévenir l'inspection du travail et les consommateurs, il y en n'a marre des escrocs derrière leur téléphone

"Assurance à FUIR...."

Assurance à FUIR....
Politique tarifaire opaque (assurance moto)
Malgré aucun accident, augmentation chaque année de la prime d'assurance. Renégociation annuel et signature d'un avenant au contrat. pour maintenir un tarif acceptable.
Cette année j'ai décidé en janvier de faire jouer la concurrence et de souscrire auprès d'un nouvel assureur.
Changement d'assurance effectué fin janvier pour une mise en oeuvre effective le 13 mars. Envoi recommandé par ma nouvelle assurance le 11 février dans le cadre de la loi HAMON. Absence de réponse et réception début mars de ma nouvelle cotisation.
Pas d'inquiétude de ma part, la procédure de résiliation étant en cours, les courriers ont du se croiser...
Que nenni. Réception le 27 avril d'une lettre de relance en date du 10 avril. Appel au centre de gestion mais refus de prendre en compte ma demande. Ils n'ont rien recu.... Appel de ma nouvelle assurance et réception des preuves de la demande de résiliation. Appel de nouveau à la FMA qui refuse l'envoi de ces preuves et me dise oralement qu il me mette en demeure de payer. Réception le 7 mai de de lettre de mise en demeure et d une seconde lettre de préavis de mise en demeure. Les deux postés le 4 mai mais la lettre de préavis est anti daté au 21 avril.
Action et réclamation en cours
Mise à jour :
Suite à l'action menée auprès du médiateur des assurances, tout s'est débloqué comme par magie. Résiliation effectuée avec effet rétroactif au 13 mars. et remboursement du trop perçu par la FMA en 15 jours.... Faites attention car FMA n'est qu'un courtier en assurances qui sous traite auprès d'assureurs, en l'occurrence La Parisienne dans mon cas.

"J'ai une assurance santé FMA, hélas"

J'ai une assurance santé FMA, hélas. Les remboursements devaient être faits sur un compte bancaire. Mais je l'ai résilié. Fma-PopSanté a continué à verser les remboursement sur ce compte clos. Depuis j'ai donné un nouveau RIB, mais il est impossible de récupérer ce qui a été envoyé sur le compte clos.