"God service"

God service

"Rigtig god betjening i butikken"

Rigtig god betjening i butikken, varene kom på klokkeslæt og er tip top.

"Skal aldrig ind i den butik igen"

Skal aldrig ind i den butik igen. Dårlig service, medarbejder der skrider og ikke vil hjælpe os som kunder, da vi endelig fik hjælp af en anden og skulle til at hente tingene vi havde betalt for, gik det galt i udleveringen, da de ikke havde hele bord-stole sættet vi havde købt, og det tog en time at få betalingen annulleret i systemet og pengene retur. 2 timer var spildt i butikken

"Jeg købte en pavillon"

Jeg købte en pavillon, godt nok billigt, meeeen
Den holdte ikke engang 24 time, og vi havde kun vindstyrke på 3-5.
Havde jeg kunne give minus 10 stjerner.

"Super god service og hjælpsomhed."

Super god service og hjælpsomhed.
Min pakke blev desværre leveret et helt forkert sted af PostNord. Jeg fandt selv ud af hvor og PostNord ville hente og bringe den til mig. To gange blev den leveret forkert. Jeg Kontaktede Daells Bolighus, som med det samme sørgede for at sende en ny pakke, som jeg modtog to dage senere. Tusinde Tak for hjælpen Daells Bolighus.

"Elendig oplevelse med Daells Bolighus"

Jeg vil gerne dele min dybt utilfredsstillende oplevelse med Daells Bolighus. Efter en ventetid på næsten 10 uger, modtog vi endelig vores bestilte modulsofaer, men til vores store skuffelse var det mangelfuldt.

1. Forkert levering: Vi bestilte en 4-pers. og en 2-pers. sofa, men modtog i stedet 3 x 2-pers. sofaer, hvor armlænene var monteret forkert, og den ene sofa manglede armlæn helt.

2. Skader og mangler: Den ene sofa havde en revne i træet, og der manglede beslag til at samle sofaerne korrekt. Der var ingen monteringsvejledning, og vi blev fortalt, at vi selv skulle afmontere og samle sofaerne efter vi modtager de manglende beslag, som vi nu har ventet to yderligere uger på, men ikke har modtaget endnu.

3. Dårlig kundeservice: Da vi kontaktede kundeservice, blev vi blot informeret om, at revnen var en knast, som ikke ville forårsage yderligere skade, og at vi kunne gemme de ekstra ben, vi havde modtaget, til fremtidig brug. Ingen kompensation, ingen ansvarstagen.

Denne oplevelse har været en stor skuffelse. Jeg kan på ingen måde anbefale Daells Bolighus og vil stærkt fraråde andre at handle her. Det er tydeligt, at kundeservice og kvalitet ikke er en prioritet hos dem.

"Nemt at bestille og hurtig levering"

Nemt at bestille og hurtig levering

"Meget god handelsoplevelse."

Hurtigt at handle på hjemmesiden. Hurtig og god levering som aftalt. Første, men absolut ikke sidste gang, vi handler her.

"Super dårlig service."

Super dårlig service.
Vi var blevet lovet, at vores sofa ville komme til deres lager mandag og dermed kunne leveres fredag.

Tirsdag modtager vi en besked om, at den først kan leveres i uge 25.

Jeg forsøger både via. Telefon og i butikken at finde en løsning, men bliver på ingen måde imødekommet, trods den ene sofa er på lager. Så jeg skal stå i to uger uden sofa, eller betale to gange 400,- for at få leveret sofaerne af to omgange.

Jeg har selvfølgelig valgt at annullere min ordre og køber en sofa et andet sted.

"Nogle af varerne var fine"

Nogle af varerne var fine. Men solcelle figuren, var der tydelige store lim klatter på. Det ligner den var gået i stykker og forsøgt repeteret. Havde forventet en bedre kvalitet.