"Grazie di ❤️"

Grazie di ❤️. Ho ordinato una tinta semipermanente della manic panic e insieme mi è stato dato un omaggio. Grazie ancora

"Ho acquistato la linea per capelli l…"

Ho acquistato la linea per capelli l oreal hair molecular per capelli danneggiati mi sono trovata benissimo sito affidabile e sicuro molto professionali

"NON COMPRATE!!"

Pessimi!! Mi mandano un prodotto vuoto, lo faccio presente e dopo aver chiesto delle foto mi dicono che ne avrebbero mandato subito un altro….arriva la boccetta di olio con dentro solo ACQUA!! Ora non rispondono più alle email…siete vergognosi!!!NON ACQUISTATE

"Serietà e disponibilità "

Nonostante io abbia sbagliato a mettere indirizzo si sono sempre resi disponibili a concordare una soluzione. Gentilezza, disponibilità e serietà sono la sintesi della mia esperienza con loro.

"Tutto perfetto!"

Prima volta che acquisto dal sito, non ho avuto nessun tipo di problema, anche l’assistenza mi è stata d’aiuto per tracciare l’ordine e il pacco è arrivato in perfette condizioni e nella giusta tempistica.

"Il mio pacco non è ancora arrivato."

Il mio pacco non è ancora arrivato e non mi era MAI SUCCESSO.
Avendo mia madre ricoverata e avendo nella mia ignoranza contattato prima Amazon shipping sono passati diversi giorni (una settimana) dalla data effettiva di questa fantomatica consegna.
La ragazza del servizio clienti molto maleducata si permette di dirmi "una persona normale il reclamo non o fa dopo diesci sciorni" (impara almeno l'italiano e a non giudicare le situazioni altrui)
E niente.

"Spedizione veloce e ordine corretto…"

Spedizione veloce e ordine corretto come sempre. Unica cosa i prezzi ormai non sono più tanto competitivi, non ordino più fatta eccezione dei periodi di Black Friday o se si applica sconto compleanno. Peccato!

"Ho acquistato una piastra ghd e questa…"

Ho acquistato una piastra ghd e questa per superficialità del corriere è stata lasciata all’ingresso del condominio senza alcuna autorizzazione (senza suonare ne chiamare) ovviamente persa nell’immediato. Ho aspettato un giorno per scrivere al servizio clienti di hair gallery, e loro hanno subito trovato una soluzione, rispedendo lo stesso modello. La mia piastra è arrivata oggi da un altro corriere , e sono molto contenta!

"Esperienza deludente "

Premetto che sono cliente hair gallery da qualche anno e come negozio online nulla da dire,ampia scelta di prodotti a prezzi top…peccato che la loro eccellenza decade al momento delle spedizioni affidandosi a corrieri(in realtà Amazon Shipping)…che non si prendono l’impegno di spedire (fisicamente)a casa tua ma iniziano a mandare email e messaggi FALSI….in quanto passati ma assenti in casa….PECCATO CHE IO ERO A CASA e dopo un ipotetico secondo tentativo (nemmeno tre)…mandano un email in quanto dispiaciuti ma rimanderanno il pacco al mittente in quanto danneggiato…ora tutto può essere ma certo è che la credibilità del corriere e del negozio online inizia a vacillare anche se sei il top…mi spiace perché in passato avevo avuto esperienze positive…oggi rimasta un po’ delusa,annullato l’ordine via email ricevuto risposta con celerità,attendo il rimborso,poi in futuro vediamo,mi spiace!

"Corriere totalmente inaffidabile "

Ordine fatto il 1 novembre e affidato al corriere Amazon shipping che mi scrive consegnerà il 5.11. Da lì in poi ricevo quotidianamente mail, messaggi (30 ad oggi!!!) e telefonate spam da Amazon shipping che finge di fare tentativi di consegna senza mai trovarmi finché mi comunica che restituirà il pacco al mittente! Tutto questo dopo aver contattato il Servizio clienti che avrebbe sollecitato il Corriere via chat non potendo neanche loro comunicare telefonicamente!!! Nessuna ulteriore risposta da parte di HG alle mie mail successive! Delusione totale dopo anni che ordino da loro!