Farmaci.me
MAURA
"Mi inviano 2 su 3 prodotti errati"
Mi inviano 2 su 3 prodotti errati, impossibile contattarli, si fanno vivi solo quando apro controversia su paypal, inviano corriere x reso ma il rimborso non l'ho mai visto..x un cavillo anche paypal ha avuto la sua parte negativa (COL CAVOLO CHE TI TUTELA)!!!!!!!
Mauro Tei
"Veloci"
Veloci, il prodotto è arrivato a casa dopo 2 giorni dall'ordine. E' il primo ordine che faccio e sono stati impeccabili
Davide Mancuso
"Soddisfatto"
Soddisfatto
Luca
"Assai deludente e non consigliato ."
I farmaci sono arrivati con notevole ritardo rispetto ai tempi da loro indicati e pubblicizzati sul sito .
Interpellati al numero di telefono dell'assistenza clienti indicato sul loro sito rispondeva sempre e solo una voce registrata che chiedeva di inviare una email come unica modalità di contatto .
Un semplice errore di intestazione della fattura dei suddetti farmaci da me acquistati , nonostante ripetute richieste di annullare la suddetta fattura e riemetterla con i dati corretti non trovava nessuna collaborazione ma solo continuati rifiuti da parte del Customer care ad effettuare questa semplice operazione amministrativa .
Personalmente deluso non acquisterò più nulla da loro .
Miriam Felini
"MAI PIÙ"
Non è arrivato nulla di ciò che ho ordinato impossibile contattare dopo 3 mail nessuna risposta grazie a PayPal ho risolto con il reso
PRIMA ED ULTIMA VOLTA
Angela Borsi
"Primo ed ultimo ordine"
Primo ed ultimo ordine , arrivato un farmaco non richiesto e due confezioni di un prodotto di cui avevo chiesto solo una confezione.
Dopo aver scritto alla mail ben 3 volte ancora nessuna risposta........non siete affidabili
lucy Borg
"Scarsi"
Sul sito scrivono "spedizione in 24/72 ore" dopo 5 giorni l'ordine risultava fermo "da preparare". Telefono al numero verde e una voce registrata mi rimanda a un indirizzo mail. Invio una mail chiedendo quando avevano intenzione di spedire. Nessuna risposta, nessun contatto. Devo dire che oggi hanno riaccreditato quanto avevo pagato con pay pall. Non mi sono piaciuti, mai piú.
Gianni Giannis
"Tempi lunghissimi"
Buoni i prodotti e i prezzi, ma tempi di spedizione troppo lunghi
Antonello Riccio
"Esperienza da non ripetere"
E-commerce da migliorare radicalmente. Il servizio clienti, al numero telefonico fornito sul sito, rimanda ad un indirizzo mail mal presidiato e che risponde alle richieste con notevole ritardo. Il canale facebook non aiuta, ma anzi rimanda al numero telefonico o alla mail. Di certo, non ripeterò l'esperienza, esistono decine di siti analoghi che offrono un servizio clienti molto più efficace e tempestivo.
P.S.: Quanto descritto è documentabile
carlo
"Spede spedizione non veritiere"
Mi sono registrato per ordinare un prodotto. Nel loro sito pubblicizzano le spese di spedizione a 5,99, ma una volta selezionato il prodotto e proceduto al check out, le spese diventano di 30.99.
Non ho neppure chiesto un chiarimento, è abbastanza per rivolgermi altrove.
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