"Alles in allem nach anfänglichen…"

Alles in allem nach anfänglichen Problemen in Ordnung und Fair. Gerne mal wieder…

"Super Shop"

Hallo,

ich hatte einen Bluetti EB70 bei Funsport.de gekauft und der war innerhalb von 2 Tagen da. Echt ein guter Service.

"Empfehlenswerte Firma!"

Der gesamte Einkauf bei funsport.de verlief reibungslos. Die Ware mit guter Qualität wurde pünktlich geliefert. Der Kundenservice ist freundlich, schnell und sehr bemüht.
Ich werde zu jederzeit bei dieser Firma wieder einkaufen.

"Ich muss sagen, dass mich diese Firma positiv überrascht hat."

Ich muss sagen, dass mich diese Firma positiv überrascht hat.
Ich habe 2 Stationen bestellt, aber sie kamen nicht rechtzeitig an. Als ich fragte, was ich tun solle, versprachen sie, das Geld zurückzugeben. Sie hatten nicht mit einem solchen Ansturm von Bestellungen gerechnet und sich getäuscht. Das kann jedem passieren.
Und sie haben das Geld zurückgegeben!!! Sogar die Kursdifferenz, denn das waren meine Verluste, mit denen ich nicht gerechnet habe. Und sie haben sich entschuldigt. Das allein ist schon wunderbar.
Ja, es hat einige Zeit gedauert, aber das Problem ist zu meinen Gunsten gelöst.
Ich bin sehr zufrieden.
Ich kann diese Firma ehrlich empfehlen. Sie sind ehrlich.

"Nora"

Gute, eindeutige Aussagen per Chat zum Produkt; extrem schnelle Lieferung und freundliche, hilfreiche Unterstützung im Nachgang. Immer wieder gerne- sehr empfehlenswert.

"Jobe Duna 11.6"

Hallo Funsport.de Super Kontakt, Super Service keine Probleme bei Reklamation man kümmert sich sofort,Super SCHNELLER Versand DANKE an das Team,DANKE auch an Marie 100 Punkte gerne wieder. LG Bea und Stephan Lütjenburg

"MIESERABEL!!!"

MIESERABEL!!!

Ich habe einen Neo bestellt 10 Werktage bevor ich in Urlaub wollte, in der angegebenen Lieferzeit (3-5 Tage) habe ich nichtmal ne Versandbestätigung erhalten. Telefonisch erreicht man niemand, man kann lediglich einen Rückruf anfordern - funktioniert vorne und hinten nicht wenn sie dich zurück rufen und du nicht gleich ran gehst wird aufgelegt und dann erreichst du wiedermal NIEMANDEN

Mein Paket ist verschollen nach mehrmaligen Telefonaten und Emails stellte sich heraus das es in einem Paketzentrum abegegeben wurde, informiert wurde ich darüber nicht. Nach erneutem hinterhertelefonieren wurde mir gesagt: "Ach dein Neo ist übrigens im Paketzentrum" Liebes Funsport Team wäre das nicht eine information die Sie mir aus eigeninitiative zukommen lassen können????

Ende vom Lied ich hab meinen Neo 10 Werktage vorm Urlaub bestellt - nichts bekommen und kann mir jetzt einen im Urlaub kaufen - Vielen Dank

NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!

"Der schnellste Versand meines Lebens!"

Gestern bestellt und heute schon da, das ist wirklich unfassbar gut, alleine dafür gibts schon 5 Sterne. Das Board muss ich natürlich erst testen, aber für den Kundenservice gibts schonmal eine gute Note! Weiter so!!

"Inkompetenteste und arroganteste Reklamations/Serviceabteilung, die ich je erlebt habe."

Die Lieferung meines Artikels ging wie immer sehr flott zu. Eigtl. war das bei Funsport auch immer kein Problem.
Da ich jetzt das erste Mal mit dem Service zu tun hatte, war ich schockiert, was da abging.
Man muss dazu sagen, dass der betroffene Artikel sehr schnell Mängel aufwies, für die der Händler nichts kann. Ich hatte bereits 2 ähnliche Artikel, die ich seit Jahren nutze.
Daraufhin reklamierte ich den Artikel und dann ging der Wahnsinn los.

Erstmal zog sich die Bearbeitung über Wochen hin, bis mir dann mitgeteilt wurde, dass mein Fall zur Reparatur ins Ausland versandt werden soll.
Bis dahin war bereits knapp 1 Monat vergangen.
Das hatte ich tatsächlich noch nie erlebt bei irgendeinem Shop.
Da der Artikel noch in der Gewährleistung war, bat ich um Austausch, da der Artikel für ein Kind sein sollte und auch nur in der Sommersaison genutzt werden kann. (Es war schon Ende August)
Dafür wurde ich richtiggehend von oben herab angeraunzt und als unwissend bezeichnet, was der Kunde für Rechte hätte.

Leider wurden vom Service dann auch noch völlig falsche Aussagen bzgl. BGB Gewährleistung getätigt, die einfach nur falsch waren und das alles in einem Ton, unglaublich.

Ich lasse die Sache mittlerweile über einen Anwalt klären.

"Unglaublich freundlich"

Unglaublich freundlich, hilfsbereit, schnell, tolles Ergebnis! Und alles zu nem fairen Preis! Gerne wieder....