"Mega goed!"

Mega goed! Handig te gebruiken en je krijgt veel voordelen. Als student raad ik dit zeker aan!

"Top kortingen"

Veel onverwachte kortingen. App werkt ook heel handig en is gewoon gratis!!

"Hele goede app!"

Ik gebruik knaek nu al een tijdje. Het is erg handig, vooral voor eten in de stad 😉

"Goede klantenservice "

Ik kwam niet uit het een en ander met m’n account, maar ben super goed geholpen door de klantenservice!

"Misleidende praktijken en geen antwoorden"

Mijn ervaring met Knaek is ronduit teleurstellend. In het academiejaar 2022-2023 werd ik op de campus van KDG in Antwerpen aangesproken door een vertegenwoordiger van Knaek. Ondanks dat ik duidelijk aangaf geen abonnement te willen, werd ik overgehaald om een eenmalige betaling van €0,02 te doen, zogenaamd zonder verdere verplichtingen/kosten om te genieten van een eenmalige kortingskaart.

Tot mijn grote verbazing werd er in september 2024 plotseling €26,66 van mijn rekening afgeschreven, zonder enige vorm van toestemming of voorafgaande communicatie. Na direct contact te hebben opgenomen met mijn bank en het bedrag te hebben teruggevorderd, stuurde ik Knaek een e-mail om deze fout recht te zetten. Hierop heb ik nooit een reactie ontvangen. In plaats daarvan kreeg ik recent opnieuw een betalingsverzoek voor hetzelfde bedrag, terwijl ik nooit bewust heb ingestemd met een lidmaatschap en geen gebruik maak van hun diensten.

Dit duidt op misleidende verkooptechnieken en een gebrek aan transparantie. Er is geen duidelijke communicatie over kosten en voorwaarden, wat in strijd is met consumentenrechten volgens de Belgische wetgeving en Europese richtlijnen. Uit andere recensies blijkt bovendien dat ik niet de enige ben met deze ervaring, wat wijst op een structureel probleem binnen Knaek.

Ik raad anderen aan om zeer voorzichtig te zijn met Knaek.

"Tevreden!"

Fijne app voor handige kortingen met een goed bereikbare klantenservice!

"Top kortingen en fijne app"

De kortingen zijn top. Altijd goede 1+1’s en de app werkt relaxed.

"Goeie app"

Fijne app met veel kortingen die je online niet zomaar tegen komt

"Veel verschillende kortingscodes "

Hele fijne kortingen voor plekken waar ik zelf ook vaak kom!

"Best deals"

Best deals. Specially for students on budget