"Ich empfehle euch Bivora wirklich…"

Ich empfehle euch Bivora wirklich garnicht!!!!!

Ich habe ein Kleid bestellt, das erstmal vielll zu spät ankam. Außerdem sah es dann überhaupt nicht so aus, wie es im Internet aussah.

Ich wollte diesen Artikel zurückschicken und die Ware ist nach Monaten immer noch nicht da!!! Diese Elissa verlangt von mir immer einen Tracking-Code obwohl ich keinen habe, dann sagen die noch die können sich nicht sicher sein, ob ich es an die richtige Adresse geschickt habe. Das ist total schwachsinnig, da ich den Retoureschein AUSGEDRUCKT habe und auf das Paket geklebt habe. Da kann die Adresse sich ja wohl net von selbst ändern!!!!

Bis jetzt habe ich mein Geld immer noch nicht zurück. Ich habe Paypal gebeten, den Konflikt zu lösen (danke an Paypal) und mal sehen was dabei rauskommt (Konflikt ist noch nicht gelöst). Den Artikel hatte ich Anfang Juli bestellt!

"Bitte nicht bestellen!"

Ich habe vor mehr als 2 Monate Schuhe bestellt und mein Paket ist immer noch nicht da!
Ich habe natürlich Kundenservice kontaktiert und mit einer Frau Elissa geschrieben. Die hat mir garantiert, dass meine Sendung kommt aber das ist natürlich nicht passiert. Dann meinte sie, dass mein Paket verloren gegangen ist und, dass sie dafür sorgt, dass ich auf jeden Fall neue Schuhe bekomme. Ich wollte mein Geld zurück, ging natürlich nicht und mein Paket ist auch nicht da. Also nie wieder!!!

"Vorsicht vorsicht vorsicht!!!!!!!"

Vorsicht betrugsmasche!!!! Die positiven Bewertungen sind keine reale - man muss sich nur die Formulierungen mal ansehen- niederlande als Retoureadresse angegeben aber man wird gezwungen den schrott nach china für fast 50 Euro zu retournieren.(Qualität und Stoffe sowie Schnitt sind meiner Küchenputztücher höher als das was man bekommt!!!!!)
Kundenservice ist eine absolute katastrophe man kämpft tagelang um die exakte Retoureadresse zu erhalten und dann stellt sich china statt niederlande wie auf Homepage angegeben heraus - VORSICHT VORSICHT VORSICHT!!!! PAYPAL KÄUFERSCHUTZ WURDE BEREITS HINZUGEZOGEN!!!! ABSOLUTE ODYSEE

"Vorsicht!!!!!"

Vorsicht!!! Dass ich überhaupt ein Stern vergeben muss, um bewerten zu können, ist schon viel zu viel für diese betrügerische Firma! Auf gar keinen Fall dort bestellen! Viel zu teuer für diese billig verarbeiteten Kleider, die überhaupt nicht der Beschreibung und Bilder entsprechen!!! Hinzu kommt noch, dass der Versand bis nach China erfolgen soll für 50€, obwohl deren Sitz in der Niederlande ist. Die Telefonnummer ist ebenfalls nicht vergeben! Dann ist da noch die Spedition in Mörfelden Walldorf was nur ein Katzensprung von mir entfernt ist. Und trotzdem soll das Ganze nach China verschickt werden. Abzocke ohne Ende!!! Keine Einigung, Antwort erst Tage später, wenn überhaupt!!!

"Alles was unten beschrieben wurde"

Alles was unten beschrieben wurde, ist genau so passiert. Als Tipp für alle die darauf reinfallen: 1. bei Paypal den Fall melden. 2. Ich habe 13 Email hin und her geschickt. Die wollten mir weiß machen, dass die Ware Defekt ist und sie deshalb nur einen Gutschein ausgeben können. Ich habe am Ende einen Text mit ChatGPT geschrieben und mich auf Gesetze bezogen. Daraufhin sind sie nach 13 EMAILS eingeknickt.
3. Sofort reinschreiben, dass auch keine Rechnung etc. im Paket beinhaltet war (War zumindest bei mir so)
Ich habe das Geld sofort zurück bekommen und muss die Ware uch nicht zurück schicken

Hier noch der Text:
Hallo,

Sie versuchen, die Ware als Defekt zu deklarieren. Die gelieferte Ware, welche ich in Empfang genommen habe, weicht aber in erheblichem Maße von der Produktabbildung und den beschriebenen Eigenschaften ab, wie sie auf Ihrer Website dargestellt waren. Diesbezüglich möchte ich auf die geltenden Gesetze und Verordnungen hinweisen, welche klar festlegen, dass die bereitgestellten Produktinformationen und Abbildungen der Wahrheit entsprechen müssen, um Verbraucher vor irreführender Werbung und unfairen Handelspraktiken zu schützen.

Die Europäische Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) sowie das nationale Recht verpflichten Anbieter, genaue und wahrheitsgemäße Informationen über ihre Produkte bereitzustellen, einschließlich der Produktabbildungen auf ihren Websites. Eine Abweichung zwischen der gelieferten Ware und der angezeigten Abbildung könnte als Verstoß gegen diese Regelungen betrachtet werden.

Ich möchte betonen, dass ich gewillt bin, diese Angelegenheit in einer kooperativen Weise zu lösen. Daher fordere ich Sie höflich auf, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Diskrepanz zwischen der gelieferten Ware und der Produktabbildung auf Ihrer Website zu klären. Ich erwarte eine Rückerstattung des Kaufpreises. Parallel dazu werde ich nun unseren ganzen Email-Verkehrt an PayPal übergeben und berufe mich auf meinen Käuferschutz.

Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie beabsichtigen, diesen Sachverhalt zu behandeln.

Ich behalte mir jedoch vor, bei ausbleibender zufriedenstellender Antwort rechtliche Schritte einzuleiten, um meine Rechte als Verbraucher zu wahren. Dies ist eine Maßnahme, die ich nur im äußersten Fall ergreifen möchte, um eine faire und gerechte Lösung zu erzielen.



Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen

"Die Ware kommt aus China"

Die Ware kommt aus China, obwohl auf der Webseite überall von NL gesprochen wird, einfache Bestellung und Rückversand. Zum Schluss müsste einen Rückversand mit Versicherung bezahlt werden, der teuer als das Kleid kostet.
NICHT BESTELLEN !!!

"Onlineshop, der seine Kunden verarscht."

Dieser Onlineshop wirbt offensichtlich mit hochwertiger Qualität und sendet dann am Ende Ware aus China in minderwertiger Qualität die den Artikelbildern in keinem Umfang gerecht werden. Zum einen beträgt die Lieferzeit mehrere Wochen anstatt wenige Tage und zum anderen wird entgegen den geltenden AGBs gehandelt. Die Ware soll anstatt in die Niederlande nach China zurückgeschickt werden. Ich werde hierzu meinen Anwalt einschalten.

"NICHT BESTELLEN!"

NICHT BESTELLEN!
Absolute Billig-Chinaware, die auf hohe eigene Kosten zurückgeschickt werden muss. Eine Rückerstattung wird es sonst nur in geringen Teilen geben.
Finger weg

"0 Sterne, UNSERIÖS"

UNSERIÖS!!! Bloß nicht bestellen

"Reine Abzocke"

Ich habe zwei Kleider bestellt.
Dieses Unternehmen wirbt mit dem Slogan "Hohe Qualität, niedrige Preise". Der Spruch "Geringe Qualität, hohe Preise" trifft eher zu. Ich wollte die Kleider retournieren, in den Widerrufsbelehrungen steht, man müsse die Ware in die Niederlande zurücksenden. Nachdem ich erst wochenlang keine Antwort erhalten habe, musste ich noch zweimal irgendwelche Fragen beantworten, bevor mir dann die Rücksendung bestätigt wurde. Allerdings sollte ich die Sachen dann nach CHINA schicken und nicht wie angegeben in die Niederlande. Mehrere Monate gingen Mails hin und her und es wurde einfach nicht akzeptiert, dass ich die Ware in die Niederlande schicken will. Letztendlich habe ich aufgegeben und bleibe auf den Kosten sitzen.