"Slechtste webshop waar ik ooit iets besteld heb"

Mijn product zou geleverd worden in week 39 stond er op de websie (een mini wasmachine). Eind week 40 maar eens gemailt waarom mijn product er niet was. Kreeg te horen dat er productieprobelemen waren, en begin november weer een nieuwe voorraad binnen kwam. Verder zou er alles aangedaan worden het probleem eerder te verhelpen.....

Volgens mij is er dus helemaal niks aan gedaan, en nog erger, zijn de klanten helemaal niet op de hoogte gesteld... echt waardeloos zo'n webshop. Ik raad niemand aan hier iets te bestellen.

"Fast delivery but problems if you want to return and get a refund. Bad."

I ordered a waist belt. I got it quickly in mail. I tried it on. It did not look good and I returned it the very same day. This was september 15. Now it is 29 of October and I am still waiting them to refund my money. I have contacted then twice to ask where is my money. First time they said yes they received my return and refund will take 14 days. I waited. Contacted them again and they said it will take longer. Im still waiting. I will never recommend this company or use this company again.

"Oneerlijk en onbeschoft telsell"

Oplichters, Telsell.

"jarenplan voor mijn bestelling"

Ik vind tell sell echt slecht met de bestelling duur. Ik heb wat besteld in september en nu zitte we in november en nogsteeds niks binnen! Hier ga ik nooit meer bestellen.

"super lange levertijd"

Aqua laser gold besteld en direct bevestiging gekregen. Echter na drie dagen was het product nog steeds niet verzonden.
Mailtje gestuurd naar tel sell en heel snel antwoord gekregen dat de levertijd 4 a 6 weken zou zijn???? Ik bestel vaak online en dat heb ik tot hiertoe nog niet meegemaakt. Na wat opzoekwerk blijkt de lange levertijd bij tel sell normaal te zijn...
Mail gestuurd om bestelling te annuleren en weer snel antwoord gekregen dat de annulatie ok was, terugbetaling zal wel een veertiental dagen duren. Ik ben benieuwd.
Inmiddels het toestel elders besteld en de dag nadien in huis!

"Niet op tijd leveren, creditering ook niet op tijd"

Tellsell kan product niet op tijd leveren. Levertijd 6 weken. Na 4 weken nadat de bestelling is geplaatst was de levertijd nog steeds 6 weken! Creditering van het bedrag zou 14 dagen duren, na 10 dagen nog niet overgemaakt, vanaf dat moment was de creditering nog niet eens overgemaakt door de desbetreffende afdeling!

Betaal iets meer en koop het product elders!

"Valse info op site. Vemijden !"

Volgens de site was de levertermijn 3dagen. Na bestelling was het plots 9 weken. Nul sterren !

"Geen Levering/Geen Reactie"

Bestelling geplaatst maar niks ontvangen. En je krijgt via klantenservice geen informatie over de status van de bestelling.

"Slecht"

Bestellingen gaan op zich goed, echter de levertijden zijn heel erg lang. Het lijkt erop dat er geen voorraad is. Bestelling worden naar mijn idee verzameld en dan pas bij de leverancier besteld. Je krijgt weinig tot geen informatie. Ik heb zelf bij 2 bestellingen contact moeten opnemen en dan duurt een nog een paar dagen voor dat je reactie krijgt. In de tussentijd heb je wel betaald. Onprettig. Heel wat werk aan de winkel voor Tellsell!!

"Klantenservice? Waar dan?"

Op 21 januari 2012 heb ik een bestelling geplaatst bij Tel Sell. Na 3 weken wachten heb ik zonder bericht van Telsell zelf contact opgenomen en bleek dat ik een verkeerd adres had opgegeven. Uiteraard is dit mijn fout, maar op vele webshops tegenwoordig kunnen er geen fouten gemaakt worden doordat het gekoppeld staat met TNT. Ah goed, mijn fout.

Ik geef direct een nieuw adres op. Twee weken nadat ik het nieuwe adres heb opgegeven, heb ik nog altijd niet mijn bestelling ontvangen. Dus ik neem weer contact op en toen werd me verteld dat de voorraad op was. Hoe kan dat nou? Waar is het eerder gestuurde pakket dan wat voor mij bestemd was?

Inmiddels ben ik dus 5 weken onderweg en heb ik nog altijd niets. Uiteraard is het geld wel al lang geincasseerd, namelijk op 24 januari 2012.

Ik besloot de order te annuleren aangezien ik 5 weken (en langer) wachten erg lang vind voor een bestelling. Per mail heb ik Tel Sell aangegeven dat ik mijn geld graag retour zag.

Vervolgens kreeg ik terugkoppeling dat ik na 35 dagen mijn geld retour zal krijgen minus € 2,50 administratiekosten. Voor wat? Ik heb niets afgenomen en toch ben ik € 2,50 lichter. Dan heb ik het nog niet eens over alle tijd en energie die ik de communicatie heb gestoken.

Mijn beoordeling is eigenlijk die ene ster nog niet waard!