"Envoie très rapide"

Envoie très rapide

"Mécontentement du service et de l'entreprise "

Je suis vraiment mécontente du service de l'entreprise. Commande passée le 31 juillet avec un délai de livraison 4-5 jours donc arrivée le 4/5 juillet. Le 8 juillet toujours pas expédié je téléphone le monsieur me dis faire partir le colis le jour même en Chronopost et me disant que je l'aurais CHEZ MOI ME LENDEMAIN DONC VENDREDI. Ce jour même je reçois message colis expédié puis en fin de soirée un message de Chronopost m'indiquant que mon colis serais livré le 13 août dans un relai pick UP qui se trouve a plus de 30 minutes de chez moi et n'étant pas véhiculé impossible de plus je part en vacance a l'étranger le lundi 12 et c'est pour cela que j'avais besoin de la combinaison. Arrivant le 13 celle ci ne me sera plus utile. Je suis vraiment en colère et déçu du service peu fiable. Je ne recommande pas y tout.
Un message a été envoyé ce jour ( évidement entreprise ferme tous les WE donc pas joignable autrement) afin de réclamer un remboursement de la commande soit 45€.
J'espère pour eux qu'ils répondront favorablement et que le remboursement sera actif très rapidement.
Vraiment en colère et déçu d'avoir " perdu" 45€ car je vais devoir avancer les frais afin de m'en racheter une autre pour mes vacances.
Cela est inadmissible.
Des retards je peux me comprendre mais dans ce cas là ne pas faire espérer ai téléphone avec des propos mensongers plutôt que de dire la vérité et proposer une solution a l' amiable afin de satisfaire tout le monde.

"Je suis très satisfaite de globale neoprene …"

Je suis très satisfaite de global neoprene, c'est une entreprise très sérieuse, qui fait tout pour satisfaire sa clientèle, même pour les SAV.
Je recommande ce revendeur et remercie beaucoup Didier pour sa réactivité et son professionnalisme.

"Très professionnel et sympathique"

Très professionnel et sympathique

"Combinaison O’Neil 3/2"

j’ai passé commande pour une combinaison O’neill 3/2 taille LS qu’on trouve pas partout mais toujours pas ma bonne taille je devais la renvoyer, mais Étant en déplacement pas loin de l’entrepôt basé à la Ciotat, j’ai profité pour la ramener Directement je suis tombé sur un gars sympathique qui m’a repris la combinaison. Il m’a fait le remboursement le lendemain site fiable. À recommander.

"excellente expérience d'achat"

J'ai acheté un kayak gonflable Coasto Capitole 2, description parfaite, site utilisable dans toutes ses parties. Le colis est arrivé dans les délais indiqués, bref, tout était parfait, définitivement recommandé.

"Rapide, efficace et conforme "

Rapide, efficace et conforme.

"RAS au revoir ,merci ."

RAS au revoir ,merci .

"Premier achat trop grand pas du tout…"

Premier achat trop grand pas du tout adapté à ma morphologie.
Contact dans la foulée pour une solution.
Commande à 15h30 (La Ciotat), réception à Saint Gilles Croix de Vie le lendemain à 11h00 !
Retour du premier achat expédié, mais toujours pas arrivé.

"Première utilisation et produit déchiré…"

Première utilisation et produit déchiré au niveau d'une couture.... l'entreprise assure que c'est lié à une mauvaise utilisation du produit, qu'il ne faut jamais forcer avec les ongles (que je n'ai pas) sur la partie lisse de la combinaison à l'enfilage et désenfilage et que ça ne rentre pas dans la garantie.