"Excelente atención y servicio al…"

Excelente atención y servicio al cliente. Informaron sobre una tara de fábrica en uno de los productos adquiridos antes de enviarlo y ofrecieron alternativa de mayor calidad sin sobrecoste. Rapidez de envío

"Excelente tienda de instrumentos…"

Excelente tienda de instrumentos musicales, con los mejores precios que he podido consultar.
Excelente el trato y la atención al cliente, por parte de Iván y Conchi, facilitando en todo lo necesario la pronta resolución de los posibles problemas.
Sin duda una tienda muy recomendable

"Venden y cobran a un precio y luego quieren cobrar más"

Compré una Viola y una vez cobrada y recibida la confirmación me escriben diciendo que había un error y que el precio estaba mal queriendo cobrarme más caro o venderme otra también más cara. Cuando les indico que según la ley de consumo deben entregar el producto ya comprado y abonado al precio pagado me escriben indicándome que me hacen la devolución y me dejan sin producto cuando están obligados a entregarlo puesto que estaba cobrado. Estoy a la espera de confirmar que realmente se ha abonado pero ciertamente no son un lugar fiable donde comprar.
Actualizo a fecha marzo 23:
Cuando leyeron mi opinion aqui me escribieron todo amables diciendome que debía de haber habido algún malentendido y que estaban ciertamente a la espera de saber fechas de entrega para volver a enviarme un enlace para volver a comprarla si seguía interesada. Les dije que estaba aún interesada y que me avisasen. Al tiempo me vuelven a escribir diciendo que ya casi está para recibirla pero que igual podía cambiar mi opinión de Trustpilot. Ni les contesté, ni por supuesto cambié mi opinión pues solo describe los hechos, así es que pasadas unas semanas les escribí dos correos, diciendo que qué pasaba con la entrega y lo que me esperaba.... si te he visto no me acuerdo... ni contestar!! No solo lo hacen mal si no que intenta que se les quite una opinión que no puede ser más cierta... si alguien quiere comprobarlo encantada de enviarle todos los correos intercambiados con ellos.

Así es que piensen muy bien donde comprar instrumentos porque Stockmusical no es el sitio.

"Todo perfecto"

He comprado una guitarra a mi hijo tiene 14 años .desde el primer día Iván me llamo ,me aconsejó como profesional y me dio todo tipo de facilidades.la guitarra llego en 48 h.super protegida y en perfectas condiciones .
Dar las gracias a stockmusical
Volvere a comprar.

"Productos con garantía adecuada"

Tras comprar hace año y medio una guitarra, apareció un defecto de fábrica y se rompió el puente, por estar mal encolado en la caja. Desde stockmusical me ofrecieron reparación de fábrica, simplemente me cobraron los costes de envío y devolución por mensajería. Todo en un tiempo muy razonable

"Todo perfecto"

Todo perfecto, adquirí una guitarra Martínez amplificada y venía embalada cuidadosamente y súper protegida,luego tanto el producto como la atención al cliente muy bien, volvería a comprar sin duda, muy recomendable

"EMPRESA MUY SERIA Y CUMPLIDORA."

Mi experiencia con Stockmusical ha sido del 10. Es la segunda vez que les compro y en las dos ocasiones me ha atendido IVÁN, una persona super amable y resolutivo. La primera vez fue una guitarra y hace un par de días un estuche de guitarra. Me aconsejó, no reparó en perder tiempo en informarme y el artículo me ha llegado en 24 horas, o sea, todo perfecto. Algunas personas deberían de tener cuidado con los comentarios que hacen de manera gratuita ya que pueden hacer mucho daño a personas que están trabajando honradamente.

"Nada aconsejable que compréis en esa…"

Nada aconsejable que compréis en esa tienda, stockmusical traen el producto roto o otro que no es el mismo, pides algo que llegará a su tienda en meses y te quieren cobrar la mitad sin tenerlo, le dices que no lo quieres y no paran de molestar escribiendo por email y acosando, nunca compraría en esa tienda pedí un pedido y contestaron a los días y no paran de molestarme son unos incompetentes y nada profesional, nada aconsejable y tratan con muy mala educación al cliente

"Compre un pack de Guitarra eléctrica y…"

Compre un pack de Guitarra eléctrica y me vino el pedido rápido y muy bien embalado.Sobre el pack buena relación calidad&precio. Impecable, de categoría...se dice en mi tierra....

"Excelente"

He realizado varias compras a estos señores , y encantado con sus productos de calidad precio, guitarras acusticas y españolas , accesorios para guitarra eléctrica ,( multi efectos etapas) y largo etc ....
El trato es perfecto y correcto al cliente ,tanto a la hora de dar información de sus productos, como dar solución al problema que se me presentó por fallo mio. ... Mi experiecia con ellos (shapo) , me dieron solución rápida,. Envio rapidísimo y los productos en perfectas condiciones ( en algunos productos la calidad precio se nota y es normal) las guitarras españolas y acusticas que compré a calidad precio, puedo asegurar que suenan (para lo que cuestan), que te cagas! Y con un remplazo de cuerdas ( a mi gusto) las acusticas muy decentes! Para su precio.

El trato al cliente , inmejorable, gestión , ayuda , solucion, muy buena ..
Os doy 5 strellas !!