"Tolles Produkt, das einen sehr edlen Eindruck"

Die Leder Tischsets sind sehr edel und schön verarbeitet. Besonders gut gefallen hat mir die Art wie es verpackt war. Kein Knick keine verbogenen Kanten. Das Tischsets liegt schön plan auf dem Tisch. Die Verpackung ist ebenso sehr edel. Super als Geschenk. Dazu war der Versand von Österreich nach Deutschland superschnell, ich bin rundum zufrieden.

"Ich kann die Manufaktur Rohleder nur…"

Ich kann die Manufaktur Rohleder nur herzlichst weiterempfehlen.
Kommunikation, Lieferung und Qualität ausgezeichnet.
Weiter so!
Vielen Dank!

"Hoher Preis, mangelhafte Qualität - Erfahrungen mit Reklamationen + mit Herrn Philipp Nowak-Hartl,"

Sehr geehrter Herr Philipp Nowak-Hartl,

wie ich jetzt in Bewertungen anderer Kunden ersehen kann, speisen Sie die Kunden mit Reklamationen freundlich und konsequent ab. Eine geringe Qualität Ihrer Produkte, wie Druckstellen und Ausbleichen oder Lieferschwierigkeiten bestätigen Sie, wie auch in unserem seit vielen Wochen andauernden Mailverkehr - den Sie nun verständlicherweise einseitig beendet haben.
Nachstehend bereits Ihr Antwortschreiben auf diese Bewertung (Auszug aus einer Ihrer Mails) - Künstliche Intelligenz kann auch Reklamtionen bearbeiten.

Sie schreiben mutmaßlich "... vielen Dank für Ihre Nachricht und die darin enthaltenen Ausführungen. Wir bedauern sehr, dass die erworbenen Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wie bereits erläutert, handelt es sich bei den beschriebenen Eigenschaften um typische Merkmale von Echtleder, die nicht als Mangel zu betrachten sind. Wir verstehen jedoch, dass diese Umstände für Sie enttäuschend sind.

Als Zeichen unseres Entgegenkommens möchten wir Ihnen kostenlos eine hochwertige Lederpflege zukommen lassen, die speziell für Produkte wie die Tischset geeignet ist. ..."

Ich werde weiter wie nachstehend antworten ....

" ... Es besteht weiterhin die Frage, warum ich als Kundin nicht im Vorfeld / vor dem Kauf auf Ihrer Homepage hingewiesen werde, dass eine typische Eigenschaft von Ihrem Produkt aus Echtleder, die irreversible Sichtbarkeit von Abdrücken jeglicher Gegenstände / jeglichem Geschirr bei Nutzung ist. Das sich die Abdrücke nur etwas verringern, indem man das Leder vorsichtig "massiert" oder biegt, wie Sie selbst schreiben. Auch eine regelmäßige Pflege mit geeigneten Lederpflegeprodukten kann die Sichtbarkeit reduzieren. ...".

Nochmals - Warum finden sich diese Hinweise für den Kunden nicht auf Ihrer Verkaufsseite?

Ähnlich wie bei der Kann-Vorschrift, wäre ich als Kunde frei in meiner Entscheidung und kann die jeweilige Handlungsoption - hier Kauf - wählen oder ablehnen.

Nochmals - Die Sets für € 219,00 EUR sind unansehnlich, ob der vielen Abdrücke, die leider NICHT RÜCKLÄUFIG sind und somit einen Mangel darstellen. Einen Mangel, den ich nun bereits mehrfach anzeigt habe.

Ein Pflegemittel wird den Mangel nicht abstellen, da Sie selbst schreiben, dass das Produkt bei Nutzung eine dauerhafte Veränderung in der Oberflächenstruktur erhält. ..."

"Optisch ansprechende alltagstaugliche Ledersets."

Zügige Lieferung-die Sets entsprechen der Beschreibung:eine Zierde für den Tisch !!!

"Super Qualität"

Super Qualität, überragendes Material & Verarbeitung, super schnelle Lieferung -

"am 6.12 2024 Tischsets bestellt"

am 6.12 2024 Tischsets bestellt, Ware wurde am 13.12.2024 falsch geliefert. Dann wurde die Ware zurück gesandt. Die richtige Ware kam auch nach mehrmaligen reklamieren nicht. Am 22.12. wurde mir bestätigt,dass die Ware am 23.12.2024 versandt werde.
Am 6.01.2025 wurde mir bestätigt, dass die Ware noch nicht versandt wurde. Ich bat mir das Geld zurück zu senden. Das habe ich dann für die bezahlten Sets zurück erhalten. Jedoch die Aufwendungen für Zoll und Mehrwertsteuer habe ich nicht erhalten, owohl mir versichert wurde, dass für mich durch die Fehler von rohleder keine Mehrkosten entstehen würden. Die Importrechnung betrug CHF 48.65

"Alles bestens "

Alles bestens funktioniert

"Nach fehlerhafter Bestellung…"

Nach fehlerhafter Bestellung meinerseits wurde mir sehr freundlich und kompetent Auskunft gegeben.

"Das Produkt ist grundsätzlich ok"

Das Produkt ist grundsätzlich ok, hat aber in seiner Ausführung nicht ganz das erfüllt, was ich erwartet habe.

"Top Abwicklung und tolles Produkt "

Top Abwicklung und sehr überzeugende Qualität. Die hat ihren Preis aber die Leistung ist auch perfekt. Sehr gerne wieder!