"Super gode ture"

Super gode ture! Vi havde bestilt food tur og ægte Bangkok, og de ture helt helt fantastiske

"God oplevelse med små udfordringer"

Lad mig starte med at sige at vi er tilfredse med ThailandTours.dk og vi havde en kanon ferie! Når det så er sagt, vil jeg give lidt feedback til de få ting vi syntes kunne have været lidt bedre.

Planlægningen og bestillingen var super nem og hurtig. Vi sammensatte en række ønsker om destinationer/byer/hoteller i samarbejde med ThailandTours. Dette kombinerede vi med to af deres flerdagesture samt transfer og idenrigsflyvninger. Vi fik altså et samlet program for hele ferien. Processes var meget tilfredsstillende, hurtig og nem.

OBS: Man bliver bedt om selv at bestille flybiletter til/fra Thailand. Dette virker udskyldigt nok, men indebærer at man i værste fald selv står med bøvlet ved problemer med flyet, misset afgang osv. Dette anser jeg for at være en stor ulempe i forhold til at booke via charterselskab, og man skal være klar over hvad denne risiko indebærer inden man booker igennem ThailandTours.

Inden afrejse fik vi tilsendt en billet/voucher for hver del af turen (transport, hotel, ture osv.). Desværre var der en del småfejl i disse, som kræver at man lige bruger tid (der var mange!) på at gennemgå dem detaljeret. Især irriterende det at der til dels var forskel i den engelske og danske tekst, så man skulle kontrollere at der stod hvad man forventede på begge sprog.

Til indenringsflyvningen fik vi ligeledes blot en voucher, og jeg tænkte ikke så meget over fly/regler/bagage, hvilket gjorde det lidt irriterende undervejs. Vi var nød til at bruge tid på at finde detaljerne selv, samt at tilkøbe bagage, idet vi på langdistance til/fra Thailand kunne tage 30kg hver med Qatar Airline, men indenrings med Air Asia var der kun blevet booket 20kg per person. Dette forhold havde jeg forventet rejsebureauet var bekendt med, og havde informeret os. Det er okay at vi skal betale mere for bagage osv., men vi havde jo netop booket rejsebureauet for at alt skulle spille undervejs.

Vi oplevede gennemgående venlige mennesker med god service på turen. Vores transporter var ok og til tiden i gode biler. Vi havde en enkelt irriterende situation hvor en besked om senere afgang ikke havde nået os, så vi stod meget tidligt op - forgæves - for at vente på en bil.

Hotellerne var vi forberedte på, dog havde jeg ikke taget højde for noget lavere kategori af hoteller på flerdagesturene. Her har man tydeligvis solgt en pakkeløsning som ikke var helt på højde med de andre hoteller vi havde valgt. Dette var ikke noget problem nogenstender, bortset fra et hotel, som vi dog desværre syntes var under al kritik. Dette har vi givet bureauet feedback om, og på Tripadvisor ligger der en tilsvarende review. Jeg vil derfor anbefale at man får oplyst samtlige hoteller undervejs.

Prismæssigt var mit indtryk at vi fik transfer, hoteller og ture til rimelige priser. Jeg kunne finde ca. det samme på nettet da jeg selv søgte, og lokalt da vi var dernede. Det er ihvertfald billigere end rejsebureauerne i Danmark, og kan kun slås marginalt hvis man vælger selv at stå for det hele - eller vælger de allerbilligste discountudbydere lokalt.

Samlet set har vi (som skrevet øverst) haft en rigtig god ferie og været tilfredse med ThailandTours.dk.