"Sehr gut"

In den letzten Jahren kamen meine Bestellungen immer pünktlich an, und nie war ich von dem Pflanzgut enttäuscht. Die Auswahl an Sorten und Qualität der Pflanzen ist sehr gut. Der Kunden- und Lieferservice war, meiner Erfahrung nach, auch immer sehr professionell und zuverlässig.

Meine Bestellung von Februar 24 ist zwar noch nicht versendet worden, aber ich habe großes vertrauen dass das Ackerbaum team den Versand bald verwirklicht.

Ich kenne die Gründer von Ackerbaum noch aus Studienzeiten. Sie waren schon immer sehr ambitioniert und haben ihre Projekte immer wieder erfolgreich zur Verwirklichung gebracht. Der große zuwuchs von Ackerbaum in den letzten Monaten wird sie unerwartet überfallen haben, aber auch dies ist eine Herausforderung der die beiden gewachsen sind. Ich bin mir sicher dass sich im kunden service und Auslieferung der betrieb zurzeit seiner neuen größe am anpassen ist.

"Schlamperei oder Betrug? Edit: eher ersteres"

Update Juli: die Bäume sind letztlich alle super angewachsen and sehen richtig gut aus. Daher 2 Sterne.
Update: Mitte März ist der letzte Baum angekommen. Schade, dass es insgesamt so lange gedauert hat und so extrem nervig war, einschließlich der vielen unbeantworteten E-Mails, daher belasse ich die Bewertung bei einem Stern.

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Ich gebe sehr ungern schlechte Bewertungen, aber dieser Laden hat es geschafft.
Ich habe 4 Bäume im November 2023 gekauft mit einer angegebenen Lieferzeit von ca. 10 Tagen. Geliefert wurde am 16. Februar 2024, und das auch nur nach zahlreichen unbeantworteten E-Mails und meiner Drohung einer schlechten Bewertung und Einsatz von PayPal-Käuferschutz. Dies scheint kein Einzelfall zu sein. Leider wurden letztlich nur drei der vier gekauften Bäume geliefert und meine E-Mails diesbezüglich bleiben bis heute unbeantwortet. Damit hat Ackerbaum knapp 100€ von mir zurück behalten.

Ich habe schon bei verschiedenen Anbietern deutlich über 50 Bäume gekauft, aber so eine Schlamperei habe ich noch nicht erlebt.

" 3 Monate Lieferzeit, obwohl "vorrätig""

Lieferung nach 3 Monaten, leider eine Mandel als Spindelbaum, obwohl ich diese nicht bestellt hatte.
Mittlerweile bei einer anderen Bioland-Baumschule bereits eine sehr schöne Mandel gekauft.

"Bin sehr zufrieden"

Zwar verspätete Lieferung, aber ich wurde zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich über den aktuellen Status informiert. Ware ist gesund und gut durchgewurzelt, wurde ordentlich und umweltbewusst verpackt. Anbieter hat eine große Auswahl an Sorten.