"Bra service."

Bra service.

"Min fina cykel den var fin packat och…"

Min fina cykel den var fin packat och monterat och klart jag är så nöjd med min cykel och den är så bra och skön att cykla på jag är nöjd och jätte glad tack ❤️❤️❤️👍👍👍

"Snabb och bra service 💪"

Snabb och bra service 💪

"Snabb leverans"

Snabb leverans, bra priser.

"Bra produkter och snabb leverans"

Bra produkter och snabb leverans

"Bra service vid ett köp"

Bra service vid ett köp

"Bra cykelhållare för dragkrok"

Beställde en cykelhållare för dragkrok. Det blev kanon! Bra bris & snabb leverans.

"Snabb och smidig leverans."

Snabb och smidig leverans.

"No service, delayed delivery "

I bought a bike and some accessories to it. Everything was in stock and should be sent within 1-3days. After 3 days part of the order was sent while the full amount was invoiced and marked as shipped in their packing list.
At this point it's it was impossible to get a hold of biketown.se, the customer service phone hangs up after 10minutes and after +10calls I gave up with that. I sent 2 email to get additional information about the rest of the order and received conflicting status from the customer service, some said that it was packed and on the way while the other said that it was in production.

When I received the preassembled bike 10 days after confirmed delivery, the derailleurs was not correctly adjusted. I sent a question regarding this to the customer support but with the previous track record I found it was easier to fix myself.

Tldr: long delivery, incorrect assembly, invoiced for parts that are not shipped but it was cheaper than competitors.

"Otroligt dåligt!"

Beställde en vara som fanns i lager. 1-2 dagars leveranstid. Efter en vecka fick jag mail om att ordern var plockad. När det gått ytterligare en vecka och jag inte hört något mer mailade jag Biketown för att höra om ordern var skickad. Det dröjde två dagar innan dom svarade mig att produkten inte fanns i lager hos leverantören. Flera veckor av onödigt väntande! Handlar aldrig på Biketown igen!