"MANCATA ASSISTENZA PER MESI"

Servizio vergognoso.
A fine febbraio sono venuti a fare la
Manutenzione (per cambiare le pile chiedono 150€), e gli avevamo segnalato un sensore non funzionante.
Sono andati via dicendo che era tutto a posto ma il sensore si è rivelato ancora non funzionante.
Abbiamo iniziato a chiamare per ricevere assistenza e chiedere intervento del tecnico.
Sono DUE MESI che devono venire e non lo fanno.
Ci hanno fissato 5 appuntamenti (ma badate bene, gliene risultano soltanto 2 o 3) per i quali abbiamo spostato i nostri orari di lavoro, e in ultimo non sono mai venuti.
Al telefono cercano di scaricare la responsabilità su di noi:
L’appuntamento non era fissato.
L’appuntamento non era confermato.
Siete stati contattati telefonicamente dal tecnico (per un altro problema!!!!!!)
La richiamerà la persona che gestisce gli appuntamenti.
Lei mi ha detto che non funziona niente (mai detto) invece non funziona soltanto un sensore.
Etc etc etc
Oggi al tecnico si è guastato il furgone.

In sostanza sono 2 mesi che abbiamo un allarme
non completamente funzionante.

Assolutamente inadempienti e vergognosi.

Corrono quando si tratta di venire a prendere soldi, ma non a fare il loro lavoro quando invece devono rimediare a una loro mancanza.

"Professionalità e gentilezza "

Sono cliente da più anni. Sono riusciti a sistemare ogni mia esigenza sia su impianti loro che di altre ditte.
Personale sempre puntuale competente e disponibile.
Grazie a Francesco per i consigli in fase di progettazione degli impianti. ++++ Super consigliati.

"Il Signor Francesco CIANO"

Il Signor Francesco CIANO, persona molto gentile e competente che si mette con gentilezza a disposizione
per le migliori soluzioni per una maggior sicurezza.
Persona tecnicamente preparata , dalla quale si può avere una adeguata assistenza ,che si consiglia a tutti .

"Lavoro perfetto e rispettato i tempi…"

Lavoro perfetto e rispettato i tempi Azienda precisa da consigliare sicuramente in futuro.

"Ottima esperienza "

Ho avuto il piacere di conoscere una brava persona, molto serio e competente. Oltre ad essere disponibile ha compreso le mie necessità e proposto varie soluzioni cercando di ottimizzare la spesa. Non posso far altro che consigliare.

"Sono veramente soddisfatto del servizio…"

Sono veramente soddisfatto del servizio offerto e dei lavori eseguiti su tutti i miei impianti..veloci e professionali..sicuramente la consiglio

"Impianto fotovoltaico da 10 KW trifase…"

Impianto fotovoltaico da 10 KW trifase con accumulo. Tecnici qualificati e rapidi. Ottima impiantistica e relazioni post vendita affidabili e rapide.

"Anomalie del sistema d'allarme "

Tempestivi nella risposta e nell'intervento. Discrezione e professionalità a domicilio. Grazie

"Ottimo Servizio ma occhio alle manutenzioni e ai componenti"

Ho acquistato un impianto nuovo, devo dire che i livelli di vendita e assistenza sono davvero ottimi e professionali, una nota dolente che infastidisce abbastanza è il fatto che non ci sia la possibilità di cambiare in autonomia la rete wi-fi a cui è collegato l'antifurto ma necessità l'intervento di un tecnico, inoltre, non so se sia il nostro un caso isolato ma abbiamo dovuto cambiare l'hard disk dove vengono memorizzate le immagini dopo circa 3 anni.

Tenendo conto del prezzo dell'impianto in sè, ci aspettavamo un miglior rapporto qualità prezzo di alcune componentistiche e più semplicità in operazioni banali come un cambio linea, anche quest'ultimo diventato particolarmente caro essendo che conteggiano in fattura l'ipotetica ora di partenza dalla sede del tecnico e l'ipotetica ora di arrivo in sede a fine intervento.

Alla fine dei conti non posso sconsigliare Più Sicurezza ma non posso nemmeno dire che sia da 5 stelle.

"Azienda efficace e veloce…"

Azienda efficace e veloce nell'intervento.
Il tecnico che ha eseguito l'intervento, nonostante
gli inconvenienti verificatisi , e' stato professionale e prontissimo nel risolvere il tutto.
Solo complimenti