"El viernes 11 pedí un plato de ducha y…"

El viernes 11 pedí un plato de ducha y el martes 15 por la mañana ya lo tenía en casa en perfectas condiciones
Muy buena atención por teléfono y por whatsaap

"Servicio de atención por correo electrónico un 10"

Nos llegó roto un espejo pero el servicio de atención al cliente por correo electrónico fue extraordinario y en menos de 48h nos enviaron uno nuevo de respuesto sin cargos.

"Compré un plato de ducha"

Compré un plato de ducha. Todo parecía ir bien, hasta que fuimos a colocarlo. Cómo estábamos con la obra, tardamos 3 semanas en desembalarlo, con lo que no nos dimos cuenta hasta ese momento que la pieza de embellecedor venía rota. Cómo sólo permiten 24 horas para la revisión del producto, tendría que comprar el repuesto, el cual vale casi la mitad del plato de ducha ( una locura).
Mi recomendación es que se revise el producto en cuanto se recepcione, aunque no vayas a usarlo, porque si no, no se hacen responsables de nada y puede salir extremadamente caro.

"Encantado con el trato recibido sin…"

Encantado con el trato recibido sin duda volvere a pedir cuando lo necesite

"Postventa nada recomendable "

Describen mal un producto en la web y no se hacen cargo para subsanar el problema. Les bastaba con cambiar una pieza por otra y se han limitado a decir que no, pero si que han cambiado la descripción del producto en la web.
Postventa nada recomendable

En la respuesta dicen que no es posible el cambio de la pieza y si que lo es. Tienen un modelo igual con rejilla en vez de tapa sin rejilla. En la descripción del artículo decían "rejilla", después de mi reclamación lo cambiaron a "tapa", y ahora aparece como tapa/rejilla. Lo dicho, enrocados en su error sin solucionar un problema que les supondría un coste irrisorio.

"100% RECOMENDADO por CALIDAD y asesoramiento "

100% RECOMENDADO por CALIDAD de los productos y EXCELENTE ASESORAMIENTO TÉCNICO. Después de 3 años de renovar mi baño con BALNEARIAN ( plato de ducha, mampara, mueble con lavabo, columna de hidromasaje, grifería y toallero térmico ) todo sigue PERFECTO. Son materiales de primera calidad, preciosos acabados y a muy buen precio. La grifería y la ducha no tienen ni un rasguño y la mampara y el plato parece que los acabo de instalar. Destacar que todo me llegó a tiempo para terminar la obra en fecha y sobre todo agradecer al equipo técnico de Pilar y Cristina su asesoramiento, gran profesionalidad y el tiempo que me dedicaron tanto vía whatsapp como telefónico para que mi baño quede ESPECTACULAR. GRACIAS BALNEARIAN!!!!

"Compré un mueble en esta tienda(659€)…"

Compré un mueble en esta tienda(659€) el mueble tiene un diseño muy bonito,mi error fue que cuando llegó lo revisé por encima,el baño me lo reformarían meses después,cual fue mi sorpresa?cuando desembale el mueble tenía una pata totalmente des cuadrada,torcida.
Contacto con la tienda cuando veo el problema y su solución es que van a contactar con el fabricante para ver si hay un pegamento y que yo pueda pegar la pata,(la pata esta pegada torcida) así que no me queda otra opción que denunciarlo,muy decepciinada

"Experiencia positiva. Plato de 160x90."

Compré un plato el Plato ducha extraplano - VALENCIA de Bathplus. Había leído las reseñas en este espacio y literalmente me asusté. Por desgracia la gente suele escribir solo lo negativo y no las experiencias positivas. Balnearian ha cumplido plazos y han demostrado ser totalmente serios. Un 10 de experiencia.

"Muy contentos con el servicio y los artículos instalados"

Tanto mi mujer como yo estamos muy contentos con el asesoramiento recibido y la mampara y columna de ducha instaladas en casa ya desde hace unos años funcionando perfectamente y sin ningún desperfecto.
Además hemos visto que la empresa dispone ya de un local físico para visitar con una pequeña exposición dónde ves los productos. Se encuentra en la avenida Marqués de Pickman en Sevilla.

"Una compra muy fácil en la web"

Una compra muy fácil en la web. El envío en el tiempo esperado y la atención posterior en la duda que tenía de instalación de la mampara más que profesional. Sin duda recomiendo la compra en esta tienda