"Goede communicatie en service"

Er waren een paar producten niet in voorraad hebben ze netjes een mailtje gestuurd. Met de vraag of ik iets anders wilt hebben.
Communicatie ging heel goed en mijn bestelling kwam snel binnen.

"Fantástico muy buen servicio"

Fantástico muy buen servicio

"Snelle levering"

Snelle levering, altijd prettig!

"Just bought 5 items"

Just bought 5 items. They changed the amount to 3 (no more on stock) with full shipping cost. In that case I would have ordered somewhere else and paid shipment only once.

"Goed geregeld"

Uitstekende service en goede communicatie rondom de beschikbaarheid van van artikelen en de levering ervan.

"Goede dienstverlening"

Goede dienstverlening. Denkt mee met de klant.

"Absoluut niet aan te bevelen, zeer slechte klantenservice"

Ich habe aus Deutschland bestellt & kann diesen Shop absolut nicht empfehlen!

Die Lieferung erfolgte schnell. Jedoch ist ein Produkt (Haarspray) ausgelaufen bei mir angekommen.

Ich habe dem Shop direkt eine E-Mail mit Fotos geschickt.

Nach 1 Woche habe ich eine Erinnerung geschickt auf die der Händler 2 Tage später nur kurz und knapp antwortete, dass sie keine Schuld haben, sondern wenn das Transportunternehmen.

Ich habe dem Händler geschrieben, dass das Produkt und nicht das Paket beschädigt ist und ich um Klärung bitte.

Leider habe ich seit dem nichts mehr vom Händler gehört.

Wirklich schade, dass ich dort nicht mit Paypal zahlen konnte, sonst hätte ich den Käuferschutz aktiviert, da der Händler sich scheinbar nicht an seine eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich Rückgabe / Reklamation hält und man als Kunde leider bei diesem Shop vergeblich auf einen guten Kundenservice und Kulanz warten kann.

Ich bestelle viel online, gerade auch im Ausland. Aber das habe ich bis jetzt noch nicht erlebt!

Wirklich schade! Ich habe dort das letzte Mal etwas bestellt!


Ik kom uit Duitsland en heb de tekst in het Nederlands laten vertalen. Sorry als niet alles zo begrijpelijk over moet komen.

Ik kan deze winkel niet absoluut aanbevelen!

De levering was snel. Echter, een product (haarlak) lekte toen ik aankwam.

Ik stuurde de winkel direct een e-mail met foto's.

Na 1 week stuurde ik een aanmaning waarop de dealer 2 dagen later slechts kort en bondig antwoordde dat zij geen schuld hebben, maar als het transportbedrijf.

Ik heb de dealer geschreven dat het product en niet de verpakking beschadigd is en ik vraag om opheldering.

Helaas heb ik sindsdien niets meer van de winkelier gehoord.

Echt jammer dat ik daar niet met Paypal kon betalen, anders had ik de kopersbescherming in werking gesteld, want de handelaar lijkt zich niet aan zijn eigen voorwaarden te houden wat betreft retouren/klachten en je kunt als klant helaas tevergeefs wachten op een goede klantenservice en goodwill bij deze winkel.

Ik bestel veel online, vooral in het buitenland. Maar dat heb ik nog niet meegemaakt!

Echt jammer! Ik heb daar de laatste keer iets besteld!

Nochmal auf Englisch:

I am from Germany and have had the text translated into Dutch. I'm sorry if not everything should come across so understandable.

I can absolutely not recommend this store!

The delivery was fast. However, a product (hairspray) leaked arrived with me.

I sent the store directly an email with photos.

After 1 week, I sent a reminder to which the dealer 2 days later only replied succinctly that they have no fault, but if the transport company.

I wrote to the merchant that the product and not the package is damaged and I ask for clarification.

Unfortunately, since then I have heard nothing from the dealer.

Really a pity that I could not pay there with Paypal, otherwise I would have activated the buyer protection, because the dealer does not seem to adhere to its own terms and conditions regarding returns / complaints and you can wait as a customer unfortunately in vain for good customer service and goodwill with this store.

I order a lot online, especially abroad. But I have not experienced this yet!

Really a pity! I ordered something there the last time!

"Goede prijzen en snelle levering."

Goede prijzen en snelle levering.

"Snel levering"

Snel levering

"Good service!"

Alles was de volgende dag al verzonden. Snelle levering en tpp kwaliteit eten. Dankjewel!